Как добавить чужую карту в сбербанк онлайн

К интернет-банку Сбербанк-онлайн можно подключить одновременно несколько дебетовых и кредитных карт, а также прикрепить кредитные счета. Если вы заходите в Сбербанк-онлайн впервые, то в нем уже будут отображены данные основной вашей карты, так как само подключение услуги без наличия карточки невозможно. То есть сначала оформляется карта, а потом подключается интернет-банк.

В дальнейшем к сервису можно прикрепить сколько угодно карт. Разберемся, как добавить карту в Сбербанк онлайн и как удалить ее из системы.

Как занести новую карту в Сбербанк-онлайн?

На деле нет ничего сложного, вам вообще не нужно совершать никаких дополнительных действий. После выдачи платежного средства в офисе Сбербанка оно автоматически появляется в личном кабинете клиентам. Если вы зайдете в Сбербанк-онлайн, то увидите, что в перечне ваших карт появится новая.

Можно сразу совершать с ней различные операции, используя интернет-банк.

На подключение новой карты к Сбербанку-онлайн обычно уходит не более суток, никаких заявлений в этот срок писать не нужно. Если по истечении суток платежное средство не отображается, то в таком случае необходимо обратиться в Сбербанк и выяснить причину этого. Возможно, произошла какая-то системная ошибка или сбой.

Для начала можете обратиться по горячей линии банка, там вам расскажут, какие действия необходимо предпринять. Или можете сразу обратиться в офис банка с паспортом проблемной картой.

Как привязать вторую карту к Сбербанк-онлайн?

Иногда вторая карта не добавляется автоматически и не отражается в личном кабинете. Если пластик оформлен сегодня, то должны пройти сутки, прежде чем карта появится в системе. Если карта не появилась, то это легко сделать самостоятельно.

1. Зайдите в список «Мои карты».
2. Выберите пункт «Карты».
3. Нажмите «Добавить карту».
4. В появившемся окошке впишите последние несколько цифр номера карты, наименование карты и порядковый номер.

Можно ли занести в Сбербанк-онлайн карту другого банка?

В интернет-банке Сбербанка доступны только ваши счета, открытые в этом учреждении. Подключение других карт к системе невозможно. Но вы можете совершать различные операции по переводам денег с карты Сбербанка на карты других банков. Операции проводятся в разделе «Платежи и переводы». Вам необходимо:

1. Выбрать пункт меню «Перевод на карту другого банка».
2. В открывшихся полях указать номер карты пополнения и сумму перевода.
3. Подтвердить операцию.

Стандартно перевод совершается мгновенно, но в некоторых случаях может занять несколько дней. При переводе на карты сторонних банков Сбербанк берет комиссию в размере 1% от суммы. Если совершать перевод на карту Сбербанка, открытую в том же городе, где и ваша карта, то перечисление средств будет бесплатным.

Как удалить карту из приложения Сбербанк-онлайн?

Удалить данные о карточке из системы невозможно, но можно сделать так, чтобы она в ней не отражалась. Например, если у вас открыто несколько кредитных или дебетовых карт Сбербанка, но какими-то вы не пользуетесь, можно их скрыть, чтобы они не мешались при совершении операций (исключение путаницы).

Для этого вам нужно выполнить следующий алгоритм действий:

1. Зайти в систему Сбербанк-онлайн под своими учетными данными. При входе вы сразу видите все свои открытые счета и карты.
2. Зайдите во вкладку «Настройки безопасности продуктов» и выберите далее пункт «Настройка видимости продуктов». Перед вами откроется перечень всех ваших действующих продуктов, которые оформлены на вас в Сбербанке: счета, карты, вклады.
3. В настройках видимости нажмите на вкладку «Сбербанк-онлайн». Здесь отображаются все карты, которыми вы можете управлять через интернет-банк. Если вы хотите, чтобы какая-то из карт не отображалась на главной странице в системе, снимите галочку в окошке напротив нее (графа «Отображать»).
4. После сохраните изменения видимости продуктов и подтвердите операцию путем введения присланного на ваш телефон одноразового пароля.

Если нужно убрать видимость продукта в Мобильном банке, в настройках видимости вместо вкладки «Сбербанк-онлайн» выберете «Мобильные устройства». Можно отключить видимость любых продуктов Сбербанка. При необходимости можно изменить параметры отображения.

Как совершать переводы между своими картами Сбербанка?

Вы всегда можете совершать мгновенные переводы между всеми картами, которые отображаются в Сбербанке-онлайн. Для этого выберете карту для совершения операции списания, а дальше укажите, какую карту желаете пополнить. Перевести средства можно на дебетовую или кредитную карточку.

Эта операция совершается без взимания комиссий. С карты также можно оплачивать кредиты, открытые в Сбербанке или в любом другом банке страны.

Все способы добавления карты в «Сбербанк Онлайн»

«Сбербанк Онлайн» — это сервис, созданный банком с целью дистанционного обслуживания клиентов. Благодаря функциональности системы пользователю нет необходимости покидать дом или офис и обращаться в отделение учреждения, чтобы совершить финансовую операцию. Все транзакции доступны в интернете.

ВНИМАНИЕ! Чтобы получить возможность пользоваться сервисом, необходимо оформить карту Сбербанка. С перечнем продуктов, которые обслуживаются системой, можно ознакомиться на сайте финансового учреждения.

Многие клиенты оформляют в Сбербанке несколько карт: зарплатную, кредитную, дебетовую и т. д. В таком случае держателю необходимо знать, как правильно добавить их в систему. Существуют следующие способы:

• в «Личном кабинете» пользователя;
• в мобильном приложении;
• с помощью банкомата.

Что требуется для подключения?

При первом подключении к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется только ввести номера карты и телефона. Регистрация продукта проводится автоматически. Никаких дополнительных усилий прилагать не требуется.

Как добавить вторую карту?

Если клиент Сбербанка, который уже является пользователем сервиса, подает заявку на получение второй карты, продукт автоматически появляется в профиле. С этого момента держатель получает доступ к управлению и контролю над средствами на обоих счетах.

ВНИМАНИЕ! Всего можно ввести не более 8 карт. Каждую из них при необходимости можно в любой момент сделать невидимой.

Следует учитывать, что карта отображается в «Личном кабинете» через сутки после оформления. Если этого не произошло, можно предположить наличие сбоя системы. В таком случае рекомендуется добавить карту самостоятельно вручную.

Добавление карт на сайте

Доя совершения процедуры подключения к сервису нужно соблюдать следующий порядок действий:

1. Войти на официальный сайт сервиса «Сбербанк Онлайн».
2. Нажать кнопку регистрации.
3. В соответствующие ячейки электронной формы ввести номер мобильного телефона, который был указан при оформлении карты, и номер самой карточки.

После ввода данных на номер пользователя в течение нескольких секунд поступит сообщение с указанием логина и пароля для входа в систему. В дальнейшем их рекомендуется сменить. Все сведения о картах хранятся в «Личном кабинете» клиента в соответствующем разделе.

Чтобы ввести карту вручную, нужно:

1. Войти во вкладку «Мои карты».
2. Перейти в раздел «Карты».
3. Активировать опцию «Добавить карту».
4. Ввести последние 4 цифры номера карточки и наименование продукта.
5. Для удобства дальнейшей работы рекомендуется ввести порядковый номер. Таким образом можно расставить продукты по порядку убывания их важности.

Добавление карты через мобильное приложение

Чтобы добавить карточку в систему через мобильное приложение, необходимо установить данный интернет-ресурс на устройство. При регистрации следует указать номер своей основной карточки Сбербанка. Код для авторизации в личном кабинете поступит в виде СМС на номер телефона.

Если одноразовый пароль не приходит в течение продолжительного времени, причина может заключаться в следующем:

• допущена ошибка при вводе номера телефона;
• некачественная связь;
• сбои в работе серверов.

Если СМС-сообщение с кодом отсутствует более 3 минут, рекомендуется повторно запросить пароль. При подключении корпоративных продуктов задержка поступления оповещения может достигать 7 минут. Если данное сообщение отсутствует и по истечении этого срока, следует проверить, нет ли его в телефоне компании.

Иногда данный номер может быть использован системой для рассылки оповещений.

Чтобы прикрепить карту, нужно:

1. Войти в раздел «Карты».
2. В поиске указать 4 последние цифры номера карточки.
3. По результатам запроса на экране появится необходимый продукт. Следует нажать на него и выбрать вариант «Добавить».

Через терминал

Чтобы добавить карту в «Сбербанк Онлайн» через терминал, нужно:

1. Поместить карту в картоприемник и ввести ПИН-код.
2. Войти во вкладку «Мобильный банк» в главном меню устройства.
3. Активировать функцию «Подключить основную карту».
4. Выбрать один из тарифных планов: экономный или полный с СМС-информированием. Первый вариант предполагает оплату каждой отдельной услуги и бесплатное обслуживание. Выбрав полный тариф, клиент может пользоваться всем пакетом услуг, оплата производится ежемесячно. Стоимость обслуживания — 750 руб. в год.
5. Ввести номер телефона для СМС-информирования.
6. На указанный номер поступит сообщение с одноразовым кодом. Его необходимо ввести на терминале.

ВНИМАНИЕ! Через терминал можно запросить логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Услуга предоставляется бесплатно.

Как выбрать основную карту в «Сбербанке Онлайн»?

Возможные проблемы и нюансы

Сервис может не отображать банковские карты пользователя по нескольким причинам:

1. Клиент допустил ошибку, приведшую к искажению информации, указанной в соглашении, или неверно указал свои личные данные, например, при вводе имени, даты рождения и т. д.
2. Изменения паспортных данных пользователя, например смена адреса постоянной регистрации.
3. Приоритетная и дополнительная карты выпущены в разных отделениях Сбербанка.
4. Окончание срока обслуживания продукта.
5. Некомпетентность служащего финансового учреждения.
6. Отсутствие типового договора на обслуживание счетов.
7. Неверные настройки видимости продуктов в интернет-банкинге.

Привязка карты невозможна также в случае ареста ее владельца, т. к. это влечет за собой блокировку средств на счетах. При возникновении данных обстоятельств учетная запись, как и прежде, отображается в системе «Сбербанк Онлайн», а информация об аресте пользователя появляется на сайте.

ВНИМАНИЕ! В чем бы ни заключалась причина проблемы, не рекомендуется решать ее самостоятельно. Часто пользователи пытаются ввести карточку повторно с помощью терминала. Это может привести к дополнительной путанице и дублированию данных.

Что делать, если новая карта не отображается?

При возникновении подобных затруднений следует обратиться в отделение финансового учреждения или позвонить оператору горячей линии.

Для быстрого решения проблемы рекомендуется воспользоваться онлайн-чатом на сайте банка, написав соответствующее сообщение. Можно также обратиться к дежурному оператору службы технической поддержки. Для этого следует воспользоваться соответствующей ссылкой, расположенной в нижней части страницы в «Личном кабинете» пользователя.

ВНИМАНИЕ! Обращаться за помощью следует через 24 часа после завершения процедуры добавления карты.

Если причиной проблемы является смена паспортных данных, необходимо подать заявление на перевыпуск банковского продукта и повторно пройти процедуру регистрации в системе.

Если необходимо скорректировать данные карты, нужно обратиться к менеджеру Сбербанка для внесения соответствующих изменений в договор обслуживания.

Преимущества и недостатки использования нескольких карт

Использование нескольких карт Сбербанка позволяет держателю эффективно управлять своими финансами, своевременно осуществлять платежи и переводить средства с одного счета на другой.

Недостатком считается несовершенная система защиты. Особенно данная проблема актуальна для мобильного приложения. Ведь для получения доступа к управлению счетами мошеннику достаточно завладеть телефоном. Поэтому рекомендуется придерживаться простых правил безопасности.

ВАЖНО! При поступлении сообщения об операции, которую клиент не совершал, ни в коем случае не стоит вводить пароль, чтобы не стать жертвой злоумышленников.

Регистрация в Сбербанк онлайн самостоятельно

Чтобы получить доступ к дистанционному сервису, предстоит зарегистрировать аккаунт и оформить один из банковских продуктов – кредитную или дебетовую карту Сбербанка.

Только действующий клиент может получить доступ к онлайн-сервису, при этом, нет никаких ограничений по типу или уровню привилегий карты.

Это может быть кредитная, дебетовая, классическая или премиальная карточка любой платежной системы Виза, Мастеркард, Мир.

Алгоритм действий по регистрации доступа к системе для смартфонного приложения и интернет-банка на сайте выглядит схоже, однако есть некоторые отличия и особенности.

Как привязать карту к Сбербанк онлайн на сайте

Чтобы начать пользоваться онлайн-ресурсом Сбербанка, необходима привязка к карточке через официальный сайт банка. Перед тем, как регистрировать доступ, следует убедиться, что этот сайт действительно принадлежит банковскому учреждению. Вводить свои данные для регистрации в Сбербанк Онлайн следует только на проверенном сайте во избежание мошенничества с вашими денежными средствами.

Схема действий для получения доступа к сайту Сбера:

1. Проверить, подключен ли мобильный банк.
2. Зайти на официальный сайт Сбербанка.
3. Найти ссылку в верхнем углу для перехода на страницу Сбербанк Онлайн.
4. Выбрать ссылку «Регистрация», если осуществляется первый вход (при повторных визитах ввести логин/пароль).
5. Откроется форма для заполнения, куда надо ввести номер карточки (может понадобиться код безопасности).
6. Для подтверждения система направит пароль по номеру сотового, указанного клиентом в договоре при оформлении пластика.
7. После ввода пароля открывается страница для внесения постоянного логина и пароля.
8. С целью безопасности при создании пары логин-пароль придерживайтесь рекомендаций банка.
9. Новый пароль нужно подтвердить повторным вводом.

Сведения для авторизации в онлайн-кабинете держат в тайне. Банк предупреждает, что при передаче информации любому третьему лицу ответственность за сохранность средств на счетах и картах клиента несет он сам.

Допускает ли Сбербанк регистрацию карт других банков

Даже если у вас есть несколько карт в разных банках, система Сбербанк Онлайн не предусматривает их добавление в собственный личный кабинет из соображений безопасности и защиты конфиденциальности. Для управления карточками, выпущенными другими банками, используйте их собственные приложения и сайты.

Если же предстоит зарегистрировать чужую карту по контактным данным другого человека, вы сможете помочь ему пройти регистрацию, однако доступ к его продуктам и денежным средствам не будет получен, пока сам пользователь не передаст вам информацию с логином и паролем. Поскольку такая передача данных является серьезным нарушением в правилах использования карт, доступ и управление чужой картой через Сбербанк Онлайн невозможно.

Как добавить (привязать) карту другого человека к своему личному кабинету Сбербанк Онлайн?

Наверное, стоит сразу ответить на этот вопрос. К сожалению, привязать карту другого человека к своему личному кабинету Сбербанка у вас не получится. Это сделано с целью безопасности держателей карт.

Вы как владелец карты, можете привязываться только свои, именные, карточки к личному кабинету в Сбербанке. Количество добавления своих карточек не ограничено.

Однако, вы можете добавить карточки других лиц лишь с целью перевода средств на них. Это будет выглядеть как что-то вроде подписанных платежей. Пополнение карты другого лица может осуществляться как по его данным, так и по номеру телефона.

Предлагаем остановиться на этом вопросе и рассмотреть способы по переводу денежных средств на карту третьего лица.

Добавить карту для перевода средств на карту третьего лица.

Для того, чтобы совершить подобную операцию необходимо добавить данные получателя, или номер телефона, а можно номер счета. Не имеет смысл как вы будете переводить деньги, используя приложение Сбербанк Онлайн или сайт Банка.

Как перевести денежные средства используя приложение?

1. Запускаем приложение.
2. Открываем «Платежи».
3. Если человек, которому переводим деньги является клиентом Сбербанка, выбираем соответствующую функцию «Клиенту Банка».
4. Выбираем вариант перевода: по номеру телефона или по номеру карточки.
5. Вводим требуемую информацию.
6. Проверяем правильность ввода.
7. Если вы оплачиваете таким образом товар/услугу, в примечании можно написать от кого и за что.
8. Выбираем карточку с которой будут списаны средства.

Как совершить операцию по смс-сообщению?

Этот способ будет работать даже без использования интернета. Операция будет совершаться через смску.

1. Создаем новое смс-сообщение.
2. В строке получатель пишем короткий номер 900.
3. В тексте сообщения пишем: Перевод (без скобок номер телефона или номер карточки получателя) Сумма цифрами.
4. Подтверждаем перевод. В ответном сообщении вводим присланный проверочный код.

Подробнее о добавлении новой карты

Все имеющиеся действующие карточные счета пользователя, в т. ч. виртуальные, добавляются автоматически при регистрации в Сбербанк Онлайн. Просмотреть активные карты можно в личном кабинете в разделе «Карты».

Карточки, оформленные позже, автоматически подключаются к системе, никаких действий от пользователя не требуется. Держателю только необходимо подождать несколько дней, чтобы завершились все работы по привязки продукта.

В личном кабинете будут отображены даже заказанные, но не полученные карты пользователя, с текущим статусом готовности и местом выдачи.

Дополнительные карты отображаются под основной.

Что потребуется?

Телефоны горячей линии банка:

Пошаговые действия

При подключении через устройство самообслуживания необходимо зайти в личный кабинет и действовать следующим образом:

1. Выбрать раздел «Мобильный банк».
2. Войти в «Мои карты» нажать «Добавить карту».
3. Ввести порядковый номер (по степени важности карточки), последние цифры пластика, наименование продукта.

Карта будет привязана мгновенно и не потребуется ждать автоматического подключения.
Добавление карты другого банка

Система Сбербанк Онлайн рассчитана на управление счетами, открытыми в данной кредитной компании, поэтому в личном кабинете будут отражаться только карты, эмитированные банком.