Русский стандарт отдел просроченной задолженности телефон

В Российской Федерации наблюдается высокий уровень кредитования населения. Значительная часть граждан, так или иначе задействована в этом процессе. При своевременном внесении платежей, заем погашается без проблем.

Однако ввиду нестабильности экономической ситуации, у некоторых заемщиков возникают просрочки. Это в полной мере касается и клиентов финансового учреждения «Русский Стандарт».

В случае отсутствия выплат по займу, граждане, пользующиеся услугами этой организации, попадают в специальный список должников. Следует разобраться, как ознакомиться со списком должников по кредитам банка «Русский Стандарт».

Список должников по кредитам банка Русский стандарт

В Российской Федерации наблюдается высокий уровень кредитования населения. Значительная часть граждан, так или иначе задействована в этом процессе. При своевременном внесении платежей, заем погашается без проблем.

Однако ввиду нестабильности экономической ситуации, у некоторых заемщиков возникают просрочки. Это в полной мере касается и клиентов финансового учреждения «Русский Стандарт».

В случае отсутствия выплат по займу, граждане, пользующиеся услугами этой организации, попадают в специальный список должников. Следует разобраться, как ознакомиться со списком должников по кредитам банка «Русский Стандарт».

Как проверить наличие задолженности

Поскольку существует несколько баз данных, то и способов проверки также есть несколько. Чтобы узнать эту информацию, заемщику понадобится обратиться в банк, БКИ или региональное отделение ФССП. Поскольку каждый способ имеет свои нюансы, следует разобраться в них по отдельности.

Запрос в банк

Первый логичный шаг заемщика в такой ситуации – обращение в финансовое учреждение, перед которым образовалась просрочка. Сделать это довольно просто.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Позвонить на горячую линию банка либо же лично посетить одно из отделений финансового учреждения.
2. Обратиться к сотруднику организации с просьбой предоставить соответствующую информацию.
3. Предоставить номер кредитного договора.
4. Дождаться ответа.

При этом нужно учесть, что если долг уже передан коллекторскому агентству, получить информацию по нему в банке будет невозможно. В таких случаях необходимо использовать базу данных бюро кредитных историй.

Через БКИ

Узнать о просрочке через базу данных БКИ можно даже в том случае, если долг был передан третьим лицам. Это довольно удобный способ, все данные можно получить дистанционно, без посещения каких-либо институций.

Порядок действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на сайт https://www.akrin.ru (официальный агент НБКИ).
2. Пройти процедуру регистрации, после чего авторизироваться.
3. Пополнить счет (услуга платная).
4. Заказать кредитную историю в режиме онлайн.

Справка! Стоимость процедуры напрямую зависит от того, какие именно услуги потребовались гражданину.

За получение полного кредитного отчета придется заплатить 1 тысячу рублей. Цена отдельных опций варьируется в пределах от 100 до 500 рублей. По истечении некоторого времени гражданин получит свою КИ, в которой будут указаны детальные данные обо всех просрочках перед банком.

В базе данных ФССП

Если сотрудники банка решили добиваться возвращения долга через судебную инстанцию, проверить задолженность можно еще одним способом. После вынесения судебного решения выдается исполнительный лист, который передается сотрудникам ФССП. Они возбуждают производство и заносят информацию о нем в свою базу данных.

Этот база находится в свободном доступе. Воспользоваться ею может любой желающий. Все что нужно сделать, это:

1. Перейти на официальный сайт службы (http://fssprus.ru/).
2. На первой же странице сайта заполнить специальную форму «Узнайте о своих долгах» (придется ввести фамилию и имя, после чего выбрать территориальный отдел службы).
3. Нажать на кнопку «Найти».
4. Ознакомиться с результатами, выведенными на экран устройства, которое использует должник.

Следует отметить, что получить доступ к базе также можно с других сайтов. Кроме того, существует мобильное приложение и приложение в социальной сети «Вконтакте». Ими можно воспользоваться для получения данных об исполнительных производствах.

Исковая давность

Понятие «срок исковой давности» применимо к сфере кредитования. В соответствии с нормами действующего законодательства он составляет три года. Однако в данном случае необходимо разобраться с тем, как именно отсчитывать этот срок. Отсчет необходимо начинать с момента:

1. Окончания срока действия кредитного договора.
2. Обращения банковской организации к должнику после истечения срока действия кредитного договора.

Надеяться на использование срока исковой давности не следует.

Случаи, когда сотрудники банка пропускают этот временной промежуток, крайне редки и обычно объясняются ошибкой банковских систем.

не правомерные действия сотрудников службы взыскания долгов банка русский стандарт

У меня много лет уже есть кредитная карта банка Русский Стандарт ввиду не которых обстоятельств не выплачиваю долг по карте с февраля 2014 года. Сотрудники банка стали звонить по сначала по всем имеющимся номерам в анкете а по том не правомерно узнавали телефоны соседей, коллег, дальних родственников и названивать им. Я обращалась в начале лета в банк с просьбой убрать не которые номера из анкеты.

Не которое время было затишье. С неделю назад начали снова звонить моему отцу а так же его коллегам, людям которых я знать не знаю. Хотя мне приходило смс о том что они готовят дело в суд.

На основании выше изложенного очень настоятельно прошу разобраться с людьми которые не правомерно узнают телефоны даже не знакомых мне людей и распространяют информацию обо мне и моем долге в противном случае я обращусь уже с заявлением в прокуратуру.

Ответ представителя банка

В первую очередь позвольте принести Вам извинения от лица Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства.

Мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении Кредита. Однако в случае нарушения со стороны Клиента обязательств по погашению задолженности, работниками Банка могут осуществляться коммуникации с целью информирования о возможных рисках и урегулирования вопроса о погашении задолженности.
Обращаем Ваше внимание, что в случае если не предоставляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком.

Нельзя не согласиться, что подобные коммуникации должны происходить исключительно в корректной форме. Хамство неприемлемо при общении с заемщиком, не возвращающим кредит, впрочем, как и с любым другим гражданином.
Банк проводит тщательные проверки по всем обращениям, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка.

В отношении указанных событий Банком проводится служебное расследование по части корректности, правомерности действий сотрудников Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 117087.

Для проведения тщательного расследования просим Вас уточнить Ваши данные и данные по части поступающих звонков:
— номера телефонов, на которые/с которых поступают указанные Вами звонки;
— временные рамки поступления таких звонков;
— а также иную информацию, которая может помочь в проведении расследования.
Запрошенные данные просим Вас направить на почтовый адрес Банка — bank@rsb.ru . В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на АРБ — http://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/9856235/»

В настоящее время, Банком, по кредитному договору с Вами, было сформировано Заключительное требование, в соответствии с которым необходимо оплатить всю сумму задолженности, до даты указанной в таком требовании, а именно, в течение 30 дней с момента его формирования. За нарушение сроков оплаты суммы, указанной в Заключительном требовании, Банк вправе начислять неустойку в размере 0,2% от суммы задолженности, за каждый календарный день просрочки.

Дополнительно стоит обратить внимание на возможные риски в случае невыполнения взятых на себя обязательств:
— негативное отражение пропусков платежей на кредитной истории;
— начисление неустойки;
— Уступить (передать) полностью или частично свои права (требования) по Договору любым по выбору Банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Ознакомиться подробно с документацией, содержащей указанную выше информацию, Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/credits/credits_goods/documents/

Мы понимаем, что сейчас Вы находитесь в сложном материальном положении, и кредитная нагрузка сказывается на нем.
В данном случае рекомендуем обратиться в Офис Банка (с паспортом гражданина РФ) и составить письменное заявление, для уточнения возможности снижения финансовой нагрузки. К данному заявлению желательно предоставить документы, свидетельствующие о значительном ухудшении Вашего материального положения после получения заемных средств Банка.

Решение о возможности такого изменения принимается Банком для каждого Клиента индивидуально, по результатам анализа ситуации и финансового поведения Клиента. Стоит заметить, что изменение условий погашения задолженности есть право, но не обязанность Банка.

С уважением,
ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

— Уважаемая Ксения, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Помогите, пожалуйста, разобраться! Мне названивает специалист отдела взыскания, оскорбляет, кричит, ругается матом. Я бывшая гражданская жена должника Банка Русский стандарт.
Я попросила звонившего предоставить контактные данные, ФИО руководителя его отдела и тд.

Данные предоставлять он отказался, назвал меня тупой, глупой, (и матными словами, которые мне даже писать стыдно).
Назвал нас нищебродами. Я попросила перейти в разговоре на Вы, он сказал, что не считает нужным этого делать.

Говорил, чтобы я устраивала свою личную жизнь, и не связывалась с должниками. Очень громко кричал, переходил на личность «да кто ты вообще такая?». Такая реакция была на то, что я попросила его представиться, назвать ФИО и название отдела, где он работает.

Я попросила передать трубку руководителю или старшему менеджеру, он передал, девушке, которая, чавкая, ответила (тоже на Ты): «Ты че, за своего мужа заплатить не можешь?» И засмеялась в трубку.
Неужели официальные представители банка могут так оскорблять и унижать людей?
Звонят не только мне, но и моим родственника, в том числе и дальним, унижают и оскорбляют их. Откуда сотрудники банка берут телефоны моих родственников? Это законно?
Самое неприятное, что он сказал, что даже если я на него пожалуюсь, ему ничего за это не будет, и нет такой статьи в УК РФ согласно которой, его бы могли привлечь к ответственности.

Я знаю, что я не одна, и кроме меня оскорбляют, унижают остальных задолжников и их родственников. Интернет заполнен жалобами на отдел взыскания банка Русский стандарт. Мой бывший молодой человек лечит сердце, по ночам он задыхается, я очень волнуюсь за него и за его нервное состояние.

Откуда такая жестокость, неужели за зарплату сотрудники банка, могут идти на такое? Такое чувство, что сотрудники отдела взыскания, получают удовольствие от своей работы и от того, что они могут безнаказанно унижать и оскорблять людей.

Очень вас прошу, не оставьте Радкевича Станислава Юрьевича (как он представился, и не факт, что назвал своё настоящее имя) безнаказанным. Такие люди как он, не должны работать в официальных организациях, не должны общаться с клиентами, они портят репутацию банка. Они не должны чувствовать вседозволенность и безнаказанно оскорблять, поливать матом и унижать.

Аресты и взыскания

Банк не накладывает арест на счета клиентов самостоятельно, он лишь исполняет требования государственных органов. Списанные со счетов средства сразу перенаправляются на счёт взыскателя — государственного органа.

Причины и виды арестов

Получить подробную информацию об аресте можно на сайте государственного органа, выбрав его, ориентируясь на причину.

Где узнать информацию

Просроченная задолженность по кредитам

• В Бюро кредитных историй, проверка доступна в интернет-банке и мобильном банке

Неоплаченные вовремя или полностью штрафы ГИБДД, алименты, коммунальные услуги и т. д.

• Портал Госуслуги
• Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов (ФССП)

• Сайт суда, в котором принято соответствующее постановление

Неоплаченные вовремя или полностью налоги

• Официальный сайт Федеральной налоговой службы (ФНС)

Какие бывают аресты

Приостановление

Арест с приостановлением блокирует на счете клиента определенную сумму так, что ей невозможно воспользоваться, но денежные средства сверх этой суммы остаются доступными.

Что делать при наложении ареста

Арест Инспекции федеральной налоговой службы (ИФНС)

Арест Управления федеральной службы судебных приставов (УФССП)

• Обеспечьте на счете сумму ареста.
• Дождитесь списания в счет погашения ареста.

Несогласие с арестом

В случае несогласия с арестом необходимо прислать в банк постановление о его снятии.

• Свяжитесь с УФССП.
• Получите постановление о снятии ареста.
• Направьте копию и оригинал документа в банк:

• оригинал по адресу: г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36;
• фото- или скан-копии на электронный почтовый ящик: mon_risk@rsb.ru

Как отправить скан-копию

Постановление из УФССП

Скан-копия постановления о снятии ареста

Требования к скан-копии постановления о снятии ареста:

• наличие синей гербовой печати и подписи уполномоченного лица ФССП;
• документ отсканирован полностью (без обрезанных краев);
• качество сканирования хорошее (документ читаемый).

После получения документов ограничения будут сняты.

Дополнительная информация

Подробная информация о действующих арестах доступна на портале Госуслуги. Для получения дополнительной информации, например о состоянии счета, можно обратиться в банк удобным способом.

• В RSB Online и RSB Mobile
• В чате на сайте
• В форме обратной связи

Часто задаваемые вопросы

Основанием являются следующие документы:

• Постановление судебного пристава об аресте или взыскании. Этот документ взыскатель-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другого государственного органа. Банк обязан своевременно исполнить постановление.
• Исполнительный лист или судебный приказ, выданный для исполнения решения суда. Он может поступить в банк от взыскателя (физического или юридического лица). Банк обязан исполнять решения суда по таким документам.
• Другие постановления. Денежные средства на счёте могут подлежать аресту по постановлению органов предварительного следствия при наличии судебного решения и в других предусмотренных законом случаях.

1. Воспользоваться сервисом «Подача жалоб, ходатайств приставу» на портале Госуслуги.

Выберите «Жизненные ситуации» — «Хочу пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя» или «Я уже оплатил задолженность».

Подать обращение лично. Для этого скачайте бланк заявления с примером:

• требование снять арест со счетов на основании уже погашенного долга;
• заявления в случае, если должник полный тёзка (с такой же датой рождения).

Подайте обращение в Федеральную службу судебных приставов. Запишитесь на приём и предоставьте 3 документа:

Чтобы вернуть списанные деньги, необходимо обращаться к той инстанции, которая наложила арест.

• Если арест был наложен службой судебных приставов, используйте сервис: «Подача жалоб, ходатайств приставу на портале Госуслуг». Выберите «Жизненные ситуации» — «Хочу вернуть излишне удержанные или уплаченные средства» или «Хочу пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя».
• Если деньги взысканы по решению суда, обратитесь напрямую к взыскателю.

Как оплачивать кредит или задолженность по карте, чтобы не допустить просрочку и не испортить кредитную историю?

Вносите сумму платежа до даты платежа удобным способом, учитывая время зачисления средств на счет.

Уточнить сумму и дату легко в интернет- и мобильном банке, а также в чате на сайте банка (после идентификации).

Номер и сумму постановления можно узнать в той государственной организации, которая наложила арест.

При направлении корректного пакета документов на электронный ящик mon_risk@rsb.ru срок их рассмотрения — 2 рабочих дня.

Банк сообщит о снятии ареста в СМС. Также узнать статус документов можно в чате.

Как правило, денежные средства списываются в течение 2-х рабочих дней с момента поступления в банк от взыскателя Постановления о взыскании со счета.

Проверяет ли банк Русский Стандарт кредитную историю и как в нем работаю коллекторы?

Банк относится к категории тех кредиторов, которые предоставляют ссуды клиентам с разной кредитной историей.

В случае просрочки по кредиту, специалисты банка Русский Стандарт принимают привычную всем тактику: звонят должникам, начисляют ежедневные пени. Однако, при выполнении всех обязательств, многие клиенты довольны услугами и оставляют положительные отзывы по сделке и сервису компании.

Как взять кредит с плохой КИ в Русском Стандарте?

Для получения кредита в банке Русский Стандарт необходимо предоставить пакет документов, который включает в себя:

1. Паспорт гражданина с указанием места постоянного проживания.
2. Официально заверенная копия трудовой книжки, в которой есть запись о постоянном месте работы. Стаж с последнего места работы должен быть не менее полугода.
3. Заполненная справка по форме 2-НДФЛ.

Для максимального доверия стоит позаботиться и оформить залог, который позволит увеличить шансы получения необходимой суммы. Русский Стандарт с особой осторожностью относится к заемщикам с негативной КИ. Срок рассмотрения заявки зависит от сложности ситуации, связанной с кредитной историей.

Решения банка можно ждать от нескольких часов до нескольких дней. Получить кредитную карту или микрозайм можно посетив отделение банка лично или подать заявку в онлайн режиме.

Как погашать долг, если нет денег?

Важно понимать, что взяв кредит, не платить долги Банку Русский Стандарт или иному кредитору является нарушением своих обязательств. Выплаты производятся таким же способом, каким и были получены деньги. Получение кредитной карты предусматривает выплаты в строго указанные сроки.

Если у человека возникают финансовые трудности и он не может своевременно выплатить конкретную сумму, не стоит прятаться от банка, а постараться лично посетить учреждение и попросить об отсрочке. В том случае, когда вы должны были оплатить взнос несколько дней назад и клиент не скрывается от кредитора, банк лояльно относится к таким заемщикам и не применяет штрафные санкции. Если вы точно знаете, что не сможете оплатить платеж по кредиту вовремя, воспользуйтесь одним из наших советов:

• Заявление о кредитных каникулах. Необходимо подать его до наступления дня очередного платежа. Просьбу необходимо аргументировать финансовыми трудностями и лучше представить соответствующие документы, подтверждающие это.
• Рефинансирование долга. Взять кредит в другом учреждении под меньший процент для покрытия основного долга. Таким способом можно просто оттянуть время выплаты, но долг останется невыплаченным.
• Списание долга. При получении небольшой суммы, в случае, когда нет возможности вернуть деньги, некоторые заемщики просят списать долг. Иногда, такие просьбы удовлетворяются, поскольку судебные тяжбы занимают больше времени и финансовых затрат.

Необходимо учитывать, что при задержке выплаты до 7 дней, представители банка ограничиваются вежливыми звонками с напоминанием о необходимости погасить долг. При увеличении срока долга требования будут настойчивее. Работая с должниками, Русский Стандарт привлекает коллекторские агентства, и продает коллекторам долги.

Как работают коллекторы банка Русский Стандарт?

Деятельность коллекторских служб определена ФЗ №230. Поэтому, банк заключает договора о сотрудничестве с ними на законных основаниях. А поскольку процент невыплаченных долгов постоянно растет, коллекторские услуги остаются востребованными.

Анализируя отзывы клиентов банка, которые взяли деньги и не смогли вовремя погасить задолженность, представители агентств не всегда ведут себя должным образом. Прибегая к угрозам и некорректному поведению, они пытаются «выбивать долги» с должников.

В банке Русский Стандарт коллекторы не ограничиваются телефонными разговорами, а учитывая многочисленные отзывы клиентов, практикуют личное посещение должников. Несмотря на то, что их действия регламентируются рядом нормативно-правовых актов, иногда действия представителей службы переходят в разряд незаконных.

Многие клиенты сталкиваются с грубым отношением к себе, частыми телефонными с угрозами. Поэтому, если на экране своего телефона увидите один из номеров:

+7 982 610 83 10
+7 925 735 02 65
+7 925 918 74 07

это звонит сотрудник банка Русский Стандарт, будьте готовы к неприятным разговорам.

Что делать, если с вас «выбивают» долги?

Самый лучший способ не попасть в подобную ситуацию – это выполнение условий договора. Но когда ситуация становится сложная и заемщик не имеет возможности соблюдать условия и погасить задолженность, необходимо принять следующие меры:

• Во время звонка коллектора, перед началом разговора, следует предупредить, что беседа будет записана. Такие действия позволяют минимизировать вероятность грубого обращения. Если представители фирмы явились лично, необходимо не терять бдительности и также предупредить о наличии камер и записывающих устройств.
• Не прятаться от кредитора, а постараться урегулировать вопрос в мирном порядке, каждый шаг подтверждая документально и сохраняя все документы и обращения.
• Прибегнуть к помощи кредитного юриста и написать заявление в прокуратуру и суд. На время разбирательства служба безопасности не имеет права тревожить должников.

Анализируя возможность сложных и непредвиденных ситуаций, а также отзывы клиентов Русского Стандарта, важно реально оценивать свои финансовые возможности. Прежде, чем выбрать заем, следует изучить условия кредитования и не создавать дополнительных проблем для себя.

Не плачу Русскому Стандарту – попробуйте и вы

Как не платить Русскому Стандарту по кредиту – вопрос, интересующий многих заемщиков. Полностью отказаться от выплат не получится, но есть возможность максимально снизить материальное давление. Если мы не платим Русскому Стандарту, начинаются звонки и судебные тяжбы.

Что делать с коллекторами?

Вы просрочили платеж по кредиту и стали жертвой телефонного «обстрела»? Если звонки раздаются в любое время суток у вас и у родственников, стоит выполнить эти шаги:

1. Лично обратиться к сотрудникам банка с разъяснениями в ключе «я не плачу Русскому Стандарту по таким-то причинам».
2. Попросить родственников позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-3-203 и сказать, что не имеют отношения к кредиту и к вам.
3. Если звонки друзьям и близким не прекратились, следует подать жалобу через Центробанк.

Если вы пытаетесь кинуть Русский Стандарт и звонки уже не имеют действия, ждите обращения банка в суд. После получения повестки первым делом следует обезопасить от ареста свое имущество и источники дохода.

Если вы являетесь владельцем собственности, срочно оформляйте дарственную, договор найма, купли-продажи, раздела имущества с супругом или супругой. Чтобы обезопасить источник дохода необходимо устроиться на неофициальное рабочее место, получать зарплату наличными, а не на карту. Коллекторам и приставам можно сказать, что вы безработный.

Выкуп долга за 50% от суммы

Далеко не все банки страны сотрудничают с «плохими» заемщиками, однако Русский стандарт пошел дальше и предлагает погасить долг только за часть суммы займа. Обычно сделку предлагают сами сотрудники финансового учреждения, поэтому всегда берите трубку и идите на контакт. Узнать условия выкупа можно по номеру горячей линии банка.

Пройдите небольшой опрос и получите банки документов, необходимых чтобы обезопасить свои имущество во время взыскания.

Внимание: коллекторы. Банк Русский Стандарт и другие

Здесь я с удовольствием публикую номера служебных мобильных телефонов сотрудников одиозного банка Русский Стандарт.

Сотрудники банка Русский Стандарт

Сразу оговорюсь; я не готов, собственно, назвать этих людей ни менеджерами, ни сотрудниками… ни даже коллекторами; это попросту персонажи, чья краткосрочная псевдопрофессиональная деятельность балансирует на грани правоприменительной практики 159 и 163 УК РФ, зачастую нарушает 152-ФЗ «О персональных данных», способна нарушать 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища», идет вразрез с ст. 183 ч.2 УК РФ, п. 3 ст.

857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ. И уж во всяком случае это в самую первую очередь телефонные спамеры, с которыми вы однозначно можете не церемониться.

Мне хотелось бы рассказать здесь историю, услышанную пару лет назад от старого приятеля, родная сестра которого оказалась не в состоянии вовремя погасить свою задолженность перед каким-то там, уж не помню, банком… последовали телефонные угрозы, оставившие молодую девушку буквально в состоянии шока. Надо вам сказать, что приятель мой, будучи очень хорошо подготовленным спортсменом — обладает еще и рядом характерных психологических свойств… скажем так, если он разозлен — это уже нуждается в пристальном внимании, а вот фрустрировать его весьма непросто. Короче говоря, чего он только не делал, чтобы добиться встречи со звонившим ублюдком; обещал уплатить сестрины долги, проценты, штрафы и просрочки, даже личную материальную компенсацию за доставленное беспокойство… увы, доблестный коллектор осмотрительно предпочел личной встречи избежать и все любезные предложения моего приятеля отклонил, что вполне отчетливо характеризует деловой стиль и психологию такого рода людей.

Собственно, немудрено; как вы думаете, какая такая субстанция обладает способностью плавать и не тонуть, даже (одно из значений слова коллектор — часть городской канализационной системы) в канализации? — все правильно, оно самое.

Кстати, в аналогичной ситуации, должникам разнообразных банков я порекомендовал бы взять на вооружение мобильный софт, образчики которого вы можете увидеть по этим ссылкам: здесь и здесь. Также рекомендую к использованию Антиколлектор новосибирца Евгения Пятковского, на момент данной публикации уже дважды удаленный и дважды восстановленный на Google Play. Также вашему вниманию — статья Мертвые души Русского Стандарта.

Хроники расейских кидков.

И напоследок — небольшое мультимедиа, телефонный пранк с представительницей банка Ренессанс Кредит Ларисой Петровной Поляковой (в ходе разговора не единожды подчеркивающей, что она «не девочка»; вероятно, этот момент для нее значим). Также обратите внимание, сколь настойчива сотрудница банка в попытках получить заведомо ненужную ей информацию, а именно: дату рождения своего собеседника. Это — ничто иное, как манипуляция и пробный камень; простенький психологический шаблон, по-быстрому набросанный штатным тренером-психологом банка: сказать ей, по сути, нечего, любые требования «решить вопрос» помимо зала суда — априори находятся вне правового поля законов Российской Федерации.

Но если телефонный собеседник в самом начале разговора пойдет на поводу и удовлетворит заведомо необоснованную претензию — с ним уже можно иметь дело, в противном случае разговор, как видите, моментально прекращается на нелепом (скрытая угроза?) обещании «звонков от других сотрудников», т.к. не имеет смысла — собеседник «не поплыл». Старайтесь не упускать из виду этот момент в подобного рода разговорах: