Срок подачи документов в страховую после дтп

Сегодня страхование автомобиля является обязательным условием для передвижения на личном транспорте. В случае ДТП можно получить определённую компенсационную выплату. Если случилось происшествие, то обращение в страховую должно исходить от пострадавшей стороны, поскольку участник из-за которого случается ДТП не получает выплат.

Поэтому так важно знать, какой срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО?

Сроки обращения

Какой порядок обращения в страховую компанию после дтп по осаго? Когда случается ДТП пострадавшему лицу надо обратиться в страховую сразу, и заявить о случившемся. Другими словами, как только появляется возможность, надо сделать звонок в компанию с обращением. Для этого можно использовать телефон, но лучше всего уточнить условия в Договоре страхования.

Некоторые компании предлагают использовать уведомление страховой в режиме реального времени в интернете.

Дальнейшее обращение проводится с подготовленными документами на протяжении 5 рабочих дней. Есть некоторые правила, когда пострадавшему потребуется подать документы непосредственно в страховую, для возмещения по ОСАГО.

Прямой способ используется в трёх случаях:

1. В ДТП участвуют 2 автомобиля, возможно, с прицепом.
2. Повреждены только транспортные средства.
3. У двух сторон есть действующий полис ОСАГО.

Подавать документацию и заявку после ДТП надо максимально быстро, но не позже 5 рабочих дней с момента ДТП. Необходимо внимательно прочесть все подготовленные документы, а также смотреть на то, что подписывается.

Если пятидневный период будет нарушен, страховая компания вправе дать отказ на заявление по возмещению ущерба. В таком случае пострадавшему лицу нужно решать вопрос только через суд.

Однако, пропуск пятидневного срока не приговор.

Обращение после 5 дней

В течение какого времени нужно обратиться в страховую после ДТП? Если заявление на возмещение ущерба после ДТП предъявлено позже 5 рабочих суток, то оно может быть принято к рассмотрению. Единственное условие этого исключения — важность причины пропуска.

Такой причиной может служить рассмотрение происшествия в рамках гражданского или уголовного дела, производство по которому ещё не завершено. Логичным следствием не завершённого дела является невозможность участнику дорожного столкновения предъявить документы, фигурирующие в материалах, а также решение суда.

Поэтому закон не устанавливает конкретного срока, на который может быть продлена подача обращения к страховщикам.

Срок давности по требованиям для возмещения ущерба составляет 3 года. Пострадавшему лицу потребуется обратиться с заявлением к суду для получения компенсационных выплат по причине ДТП.

Если пострадавшая сторона подала в страховую заявление без приложения обязательного пакета документов, то страховщик на протяжении 3 суток должен направить адресату уведомление с перечнем недостающих бумаг.

Если заявитель не согласен с решением по страховке, он вправе обратиться непосредственно в суд. Обычно, недовольные страховой суммой участники ДТП самостоятельно и за свой счёт проходят независимую экспертизу повреждений своего автомобиля, копию экспертного заключения по которому они предоставляют вместе с иском. Как правило, такие заключения кладутся в основу выносимых судом решений.

Какие документы нужны страховой

Дорожно-транспортное происшествие — это из ряда вон выходящий момент нашей жизни. Как правило, он сопряжён не только с поломкой техники, но и с причинением вреда здоровью участникам аварии. Средства на лечение и восстановление, порой, требуются и самому виновнику. Поэтому так важно оформлять не только ОСАГО, но и КАСКО.

Для получения компенсационных выплат от страховой компании, нужно правильно выполнить несложный алгоритм действий. Так, всем участникам ДТП необходимо известить свои страховые компании о наступлении страхового случая. Каждый из них должен лично обратиться в свою страховую компанию, куда подать весь пакет документов, необходимый для производства выплаты.

В перечень документов, помимо заявления, для страховой выплаты по ОСАГО или КАСКО, входят:

• полис;
• паспорт;
• водительские права;
• справка о ДТП;
• схема ДТП;
• протокол и постановление об административном правонарушении;
• техпаспорт транспортного средства,
• выписка с реквизитами банковской карточки для перечисления денежных средств.

Не нужно отдавать подлинники. Достаточно направить хорошо читаемые ксерокопии. Как видно, список для обоих страховых организаций одинаков.

Важно помнить, что приведённый перечень не является исчерпывающим. В зависимости от конкретного случая он может быть дополнен другими документами, которые запросит страховая копания.

Как написать заявление в страховую

Составить заявление в ту или иную страховую фирму можно рукописным или печатным способом.

В тексте подробно нужно отразить самые главные моменты случившегося:

1. Вверху справа пишется наименование компании, куда обращается заявитель.
2. Из паспорта вносятся персональные данные лица, а также фамилии свидетелей, очевидцев с их контактными телефонами.
3. Обстоятельства случившегося, действия каждой из сторон, описываются максимально подробно.
4. Перечень повреждений, которые получили транспорт и здоровье потерпевшего, указываются на момент ДТП.
5. Требование о предоставлении страховой выплаты необходимо для покрытия наступившего ущерба машине и здоровью.

Не обязательно сочинять текст самостоятельно. Тематические сайты содержат образцы с подсказками или уже заполненные примерным содержанием. Поэтому в данной ситуации нужно просто сосредоточиться, чтобы не перепутать цифры в номерах или не забыть указать важную деталь.

Не всегда участники столкновения могут самостоятельно собрать и подать пакет документов. Но закон неумолим, и нужно уложиться в 5 дней. При этом допускается возможность не личного обращения, а через представителя. Однако, в таком случае, придётся понести дополнительные расходы на оформление доверенности у нотариуса.

Извещение о ДТП

Извещение о дорожно-транспортном происшествии – обязательный документ для рассмотрения дела в суде или в страховой организации. Его особенностью является заполнение участниками аварии и заверяется их подписями.

Однако, извещение о ДТП может заполняться и каждым участником в отдельности.

Но для этого нужно соблюсти несколько условий:

• разногласия по поводу обстоятельств произошедшего;
• многочисленность сторон конфликта;
• иные обстоятельства, мешающие всем вместе заполнить один бланк.

Пострадавшая сторона имеет право подавать иск не только на возмещение ущерба за повреждённый автомобиль, но и другое пострадавшее имущество. Практически всегда иск содержит и требования о компенсации морального вреда. В этих случаях извещение о ДТП является богатым источником доказательственной базы.

Извещение о ДТП не относится к заявлению для выплат. Такой документ относится простым уведомление страхов о факте ДТП. Извещение подаётся пострадавшим, и только этот документ даёт право на подачу заявления для возмещения ущерба.

Европротокол

Этот документ стал обязательным условием оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД. с 2009 года. Термин имеет западные корни, отсюда — и его название.

Такой порядок рассмотрения вопроса по взаимному согласию сторон возможен в ограниченном количестве случаев.

1. Имеет место столкновение не более двух машин.
2. Водитель каждой из авто имеет полис ОСАГО.
3. Ущерб причинён только машинам участников конфликта;
4. Все стороны имеют одинаковое понимание причин и обстоятельств произошедшего.

Если все условия соблюдены, стороны заполняют бланк Европротокола. Он выдаётся вместе с полисом ОСАГО, поэтому имеется у каждого застрахованного. Заполненный бланк обязательно заверяется подписями обеих сторон, чтобы в дальнейшем исключить возможность нарушений.

Готовый документ направляется в страховую компанию в течение 5 суток со дня аварии. Подавать его должна пострадавшая сторона, которая желает получить компенсацию. Отправка производится по почте заказным письмом на адрес отделения страховой компании. Чек об оплате отправки почтового отправления надо сохранить.

Европротокол возможно отправить и по электронной почте. Адрес можно уточнить непосредственно в договоре ОСАГО. Подтверждение о получении приходит спустя 3 суток после отправки письма. В ответном сообщении страховая компании часто указывает перечень необходимых ей документов.

Отправка электронной почтой не освобождает заявителя от необходимости продублировать весь пакет обычным заказным письмом.

Не следует всегда и во всех случаях довольствоваться решением, принятым страховщиком. В случае неясных или спорных моментов необходимо получить юридическую консультацию, и, даже, обратиться в суд.

Порядок выплат по страховке

Согласно действующему законодательству, страховая компания, признав произошедшее страховым случаем, полностью или частично компенсирует затраты на ремонт машины:

• до 400 тысяч рублей — вред здоровью;
• до 500 тысяч рублей — вред машине и иному имуществу.

На проверку всего пакета документов страховщику отводится 20 дней без учёта праздников и выходных. В итоге на счёт потерпевшего перечисляется сумма возмещения и специальный документ для ремонта автомобиля на СТО.

Если этот срок не соблюдён, заявитель имеет право получить ещё и неустойку, из расчёта 1% от суммы выплаты. Для этого нужно подать соответствующее заявление в страховую компанию.

Когда СК отказывает от компенсации

В некоторых случаях страховая компания может отказать в выплате. список довольно обширный.

1. В ДТП участвовал не тот автомобиль, который указан в полисе виновника аварии.
2. Обстоятельства аварии связаны с обучением вождению, соревнованиями или испытаниями транспорта.
3. Ущерб нанесён перевозимым грузом.
4. Ущерб образовался в результате осуществления трудовой деятельности.
5. Произошло повреждение антиквариата или уникальных вещей.
6. Не представлен полностью запрошенный перечень документов.
7. Нарушены сроки обращения, указанные в договоре страхования.
8. Страховая компания объявлена банкротом.
9. Бланк полиса поддельный.
10. Мошенничество.

Как правило, сумма компенсаций всегда ниже, чем та, что нужна для хорошего ремонта. Поэтому, если выплаты произведены в неполном объёме, специалисты советуют получить предложенную компенсацию. Остальную её часть следует оспаривать в суде.

Полезные советы

Никто из нас не стремится попасть в аварию. Но, всё же, это происходит с некоторыми водителями. Чтобы минимизировать ущерб, нужно действовать чётко и быстро. Существует несколько «золотых» правил», которые следует знать любому автолюбителю.

Страховая компания не может отказать от приёма заявки, основываясь на том, что владелец автомобиля подал документы не через сутки, а только спустя 2-3 дня после аварии.

Перед сдачей всех документов, нужно сделать их копии, а подлинники передавать только для осмотра или по акту приёма-передачи под роспись.

Выплаты должны производиться в полном размере в срок до 20 дней с момента подачи всех документов. Если срок нарушен, начисляется пеня за каждый день просрочки.

При любых разногласиях надо стремиться нести ответственность в досудебном порядке. Но и избегать судебных разбирательств не стоит. При грамотном подходе это позволит решить проблему в свою пользу.

Какой срок обращения в страховую по ОСАГО за выплатой после ДТП: 5 дней или 3 года?

Сроки обращения за выплатой или возмещением ремонтом по ОСАГО в 2022 году регламентируются сразу несколькими нормативно-правовыми актами. А зависят они от того, по европротоколу было оформлено ДТП или обычным образом. В целом они составляют от 5 дней до 3 лет, но есть и обязанность обратиться в страховую компанию в первом случае.

Но на самом деле, всё гораздо проще, чем звучит на первый взгляд. Давайте разбираться, какие сроки для обращения предписаны конкретно в Вашем случае!

Сколько они составляют и от чего зависят?

Итак, срок обращения в страховую по ОСАГО составляет:

• 5 дней, если ДТП оформлено без сотрудников ГИБДД заполнением европротокола,
• 3 года, если авария оформлялась с участием полиции.

Рассмотрим их более подробно!

Когда нужно обратиться в течение 5 дней?

Если ДТП оформлялось с помощью европротокола. Это прямая обязанность обоих участников аварии, и срок обращения для них одинаковый:

• потерпевший обязан обратиться в страховую в срок 5 дней вместе с заявлением о страховом возмещении,
• виновник обязан обратиться в тот же срок в свою страховую, чтобы уведомить о наличии ДТП – за невыполнение этой обязанности его ждёт регресс (взыскание суммы возмещения потерпевшему).

Данный срок урегулирован пунктом 3.8 Правил страхования. Вам необходимо сдать свой бланк извещения (европротокола) в страховую вместе с заявлением о возмещении ущерба. Обязательность заявления регулируется абзацем 2 пункта 3.9 тех же Правил.

Кроме того, данный пункт предписывает Вам в самые ближайшие сроки уведомить страховую о наступлении страхового случая.

Что будет, если пропустить время?

За пропуск 3-хлетнего срока обращения за выплатой после ДТП, если оно оформлялось сотрудниками полиции, Вы просто не получите возмещение. Почему, мы расписали выше.

А вот за пропуск 5-дневного срока Вам ничего не будет. Это одна из многих обязанностей для автолюбителей, за нарушение которых не предусмотрено ни штрафа, ни вообще каких бы то ни было последствий. В том числе отказа в выплате или возмещении ремонтом.

Если Вы пропустили 5-дневный срок, то всё ещё можете обратиться в страховую в течение общего срока исковой давности – 3 года.

А вот для причинителя вреда – виновника ДТП – 5-дневный период может нести очень большие потери. За пропуск ему будет выставлен регресс – то есть с него взыщут ровно столько, сколько было возмещено Вам как потерпевшему. Плюс судебные издержки, если виновник не выплатит регресс в добровольном порядке.

Конечно, речь идёт только о случаях оформления ДТП европротоколом.

За пропуск срока в первом пункте Вам подлежит неустойка в размере 1% за каждый день просрочки. Во втором – 0,5%.

Но риски есть!

Особенно, при том же оформлении аварии с европротоколом без участия ГИБДД. Дело в том, что в такой ситуации о характере и обстоятельствах ДТП известно только Вам и виновнику. Повреждения со временем имеют свойство устаревать, и страховой компании при оценке или экспертизе становится сложнее определить причастность повреждений именно к этому ДТП.

Особенно, если есть скрытые внутренние повреждения, изначально не заявленные.

В таких случаях, если Вы обратитесь, к примеру, почти через 3 года, страховая может отказать в выплате или ремонте на основании невозможности сопоставить повреждения с датой ДТП. Но главное, суд может встать на сторону страховщика, определив проведение судебной экспертизы, где эксперт также не сможет определить.

Ещё одна важная тонкость для Вас как потерпевшего – ни в коем случае не ремонтировать автомобиль до обращения в страховую. Иначе будет законный отказ (часть 20 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО).

Какие ещё обязанности потерпевшего?

Итак, вместе с вышеперечисленными обязанностями Вы после ДТП Вы должны:

• обратиться в течение 5 дней страховую, если авария оформлялась европротоколом (но ответственности за неисполнение нет),
• обратиться в течение 3 лет в остальных случаях, иначе в возмещении ущерба будет законном отказано,
• уведомить страховщика о страховом случае при первой возможности (наказания и последствий также нет),
• не ремонтировать машину до осмотра или экспертизы; если возмещение Вы выбиваете по суду, то лучше не приступать к самостоятельному ремонту до проведения и судебной экспертизы.

Какие сроки после обращения?

При соблюдении указанных выше сроков и отсутствии других оснований для отказа Вам обязаны возместить ущерб в полном объёме. Но это может занять некоторое время, включая:

Законные обоснования сроков обращения в страховую

Порядок и сроки уведомления страховой компании (ск) об аварии зафиксированы в Федеральном законе № 40-ФЗ и Правилах ОСАГО (утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П). Вот что говорят нормативные акты и судебная практика о процессуальных сроках при получении страховки:

• сразу после происшествия на дороге нужно уведомить своего страховщика (это обязаны сделать оба водителя);
• в течение 5 дней после инцидента нужно представить в ск извещение о ДТП по программе Европротокола, либо составленное с участием инспектора ГИБДД;
• при возникновении спора, нужно обратиться к финансовому омбудсмену и в суд в течение 3 лет (это стандартный срок исковой давности, который применяется по выплатам ОСАГО или КАСКО).

Первоначальное уведомление (сообщение) о ДТП можно сделать по телефону страховщика, либо иным способом. Эта обязанность распространяется и на виновника столкновения, так как к нему могут предъявляться регрессные требования. После оформления извещения в страховую компанию будет обращаться пострадавший.

Сколько времени дается на обращение

По страховке ОСАГО можно возместить ущерб, причиненный транспортному средству или иному имуществу, вред жизни и здоровья граждан. Независимо от вида ущерба и вреда, сроки предъявления документов в страховую, претензий и исков будут одинаковыми.

Что будет, если пропустить отведенное время

Пропуск времени на уведомления страховщика или подачи документов повлечет невозможность взыскания, либо существенные сложности при разрешении спора. Особенно это важно при направлении извещения по Европротоколу. Выделим наиболее важные последствия, связанные с пропуском сроков по правилам ОСАГО:

• чтобы оповестить о ДТП, не нужно ехать в страховую компанию, поэтому соблюсти требование закона можно телефонным звонком;
• для подачи в пятидневный срок извещения также не обязательно идти в офис страховой, так как документы можно направить почтой (квитанция будет являться надлежащим подтверждающим документом);
• если пропущен период давности в 3 года, его можно восстановить только при наличии уважительных причин через суд.

В правилах ОСАГО не указано, сколько точно дается времени на устное уведомление страховщика об аварии. В зависимости от обстоятельств аварии, нужно сообщить в страховую компанию сразу после оформления документов на месте ДТП, оказании помощи пострадавшим, соблюдении иных предписаний закона.

Уважительность причин при пропуске срока давности будет оценивать суд. Можно ссылаться на длительное и тяжелое заболевание, вынужденный отъезд за границу в командировку, на иные обстоятельства. Не доказав указанные факты, вы не сможете рассчитывать на выплату компенсации ОСАГО.

По всем вопросам, связанным с соблюдением сроков на обращение в страховую после ДТП, вы можете получить бесплатную консультацию наших юристов. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо опишите ситуацию в онлайн-чате. Мы сами свяжемся с вами и окажем необходимую юридическую помощь..

В какой срок после ДТП нужно обратиться в страховую компанию по ОСАГО? Порядок действий, пакет документов

После совершения ДТП большинство водителей находятся в состоянии стресса, не знают, как нужно правильно заполнять документы для обращения в страховую компанию и когда это необходимо сделать.

Несоблюдение установленных законом сроков и неверно оформленная документация могут явиться причиной отказа в выплате компенсации потерпевшему, а иногда — стать причиной регрессного иска к виновнику. От того, оформлялась ли авария по упрощенной или стандартной схеме, зависят дальнейшие действия ее участников.

Что делать в случае аварии?

Правила дорожного движения диктуют необходимые действия водителей при совершении аварии: остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, а также убедиться, есть ли пострадавшие, при необходимости вызвать «скорую помощь» и дорожную полицию.

Необходимо обсудить с другим участником ДТП обстоятельства происшедшего: это поможет выяснить, находятся ли он в адекватном состоянии, и есть ли разногласия касательно того, кто является виновником. Согласно п. 1 ст.

11.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ оформлять ДТП по Европротоколу можно, если:

• в происшествии участвовало только два автомобиля;
• нет пострадавших;
• ни один из водителей не находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• нет разногласий касательно обстоятельств случившегося;
• ущерб не превышает 100 тыс.руб.;
• оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (что будет, если у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут, а как быть, если полиса не окажется у пострадавшего, мы рассказывали здесь).

Если эти условия выполнены, то можно использовать упрощенную схему оформления аварии без привлечения сотрудников уполномоченных органов. Необходимо:

Сделать подробные фотографии места происшествия:

• расположение транспортных средств на дороге и относительно друг друга;
• крупным планом — места повреждений и обломки деталей, регистрационные номера.

Если использование Европротокола невозможно, потребуется сделать подробные фотографии происшествия и самостоятельно отправиться в отделение ГИБДД, либо вызвать сотрудников на место аварии.

Как грамотно вести себя участникам ДТП чтобы получить компенсацию по ОСАГО мы рассказывали в этом материале, а о нюансах получения выплат, если по ДТП был оформлен Европротокол, узнаете тут.

Пакет документов для подачи в СК на выплату

Если авария оформлялась по Европротоколу, то обратиться в свою страховую компанию обязаны оба водителя. Виновник предоставляет только свой экземпляр извещения о ДТП, для потерпевшего пакет документов гораздо больше:

— обычно оформляется в страховой компании;
• паспорт или другое удостоверение личности собственника;
• водительское удостоверение лица, управлявшего транспортом в момент аварии;
• ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля;
• полис ОСАГО;
• фотографии с места аварии на электронном носителе;
• извещение о ДТП;
• банковские реквизиты для перечисления компенсации.

Если ДТП оформлялось по стандартной схеме с привлечением сотрудников ГИБДД, то обращается к страховщику только потерпевший. Требуются документы:

• заявление о страховой выплате;
• справка по форме №154 из ГИБДД, ее может заменить копия протокола или постановления об инициации дела по административному правонарушению или его отказа; ;
• копия полиса ОСАГО виновника;
• квитанции и накладные, подтверждающие наличие дополнительных трат, например эвакуацию и хранение автомобиля;
• паспорт или другое удостоверение личности собственника;
• водительское удостоверение человека, который был за рулем;
• ПТС и свидетельство о регистрации;
• если при ДТП был поврежден не только автомобиль, но и другое имущество – документы, доказывающие, что оно является собственностью пострадавшего;
• банковские реквизиты.

Если в аварии был причинен вред здоровью, то потерпевший или его законный представитель обращается в страховую фирму виновника и предоставляет следующие бумаги:

• Заявление о компенсации ущерба.
• Паспорт или иное удостоверение личности потерпевшего.
• Паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего.
• Банковские реквизиты.
• Документы, подтверждающие:

1. затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением;
2. утраченный заработок;
3. протезирование;
4. уход с помощью посторонних лиц;
5. расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии;
6. потерю кормильца;
7. расходы на похороны.

О том, в каких случаях после ДТП за компенсацией нужно обращаться в свою СК, а в каком — в СК виновника, мы рассказывали в этом материале, а тут вы узнаете о документах, которые могут понадобиться для оформления выплаты и про то, где их взять.

Через сколько дней нужно обратиться в свою компанию с заявлением?

Независимо от того, оформлялось ли ДТП по Европротоколу или с помощью сотрудников дорожной полиции, срок обращения в страховую компанию 5 рабочих дней, это нововведение действует с 2015 года.

При том, согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», потерпевший может обратиться к своему страховщику для прямого возмещения ущерба в случае оформления аварии не только по «упрощенке», но и по стандартной схеме, если в аварии участвовало два и более транспортных средства и вред причинен только имуществу.

Если был причинен вред жизни и здоровью, срок обращения — 15 рабочих дней.

Больше информации о порядке возмещения вреда здоровью по ОСАГО найдете в этом материале, а о порядке и сроках обращения в СК после ДТП, мы рассказывали в отдельной статье.

В течение какого времени возможно досудебное урегулирование?

Нередка ситуация, когда потерпевший недоволен размером произведенной выплаты, получил отказ и желает оспорить решение страховщика, либо фирма затягивает с выплатой. Не обязательно сразу обращаться в суд, есть другой действенный инструмент — досудебная претензия.

Согласно ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» направления заявления на досудебное урегулирование является обязательным шагом, если такой документ не был передан потерпевшим страховой компании в установленные законом сроки, суд имеет основание для закрытия дела. Кроме того, практика показывает, что страховые компании предпочитают не доводить дело до обращения в суд, поскольку кроме возмещения ущерба обязаны будут компенсировать еще и судебные издержки.

Для подачи заявления на урегулирование разногласий потерпевший может обратиться к страховщику лично или отправить заявление по почте в течение 10 дней:

• после того, как узнал об отказе в выплате страхового возмещения или получил его в неполном объеме;
• после того, как прошел разрешенный законом срок получения выплаты в 20 рабочих дней, но компенсация ущерба страхователю так и не была произведена.

Если срок подачи претензии был превышен, то потерпевший не может рассчитывать на удовлетворение своих требований даже через суд.