Как закрыть карту сбербанка через приложение

Пластиковые карты сегодня предлагают все существующие в РФ банки. Неудивительно, что при таком широком выборе у граждан часто есть по нескольку платежных карточек разных эмитентов. И часто из этого набора одна-две карты бывают лишними, малоиспользуемыми.

Чтобы не платить лишних комиссионных банку, от таких платежных инструментов лучше избавиться. Но важно сделать это грамотно. Разберем для примера, как закрыть дебетовую карту Сбербанка.

При каких ситуациях требуется закрытие дебетовой карты Сбербанка

Закрытие дебетовой карты Сбербанка может потребоваться по самым разным причинам. Вот лишь наиболее распространенные из них:

• решение перейти на обслуживание в другой банк, с более выгодными тарифами или лучшим сервисом;
• смена работы и получение новой зарплатной карточки;
• переезд в другой регион (выгоднее будет пользоваться пластиком, оформленным по новому месту жительства);
• нежелание сотрудничать со Сбером по личным мотивам.

Последняя причина встречается чаще всего. Не секрет, что многие граждане просто вынуждены пользоваться сберкартами, т. к.

их предоставляет им работодатель. При этом многих не устраивает ни объем услуг, ни уровень безопасности его дистанционных сервисов, ни качество обслуживания. Естественно, что как только появляется возможность, такие клиенты ищут для себя новую финансовую организацию.

Важно! Какой бы ни была причина отказа от дебетового пластика, закрывать его нужно правильно. Просто разрезать и выбросить карточку недостаточно.

Чем отличается закрытие карточки от ее блокировки

Многие люди путают операции закрытия карты и ее блокировки. Между тем, это разные вещи. При блокировке карта остается зарегистрированной на клиента, и счет, привязанный к ней, не прекращает своего действия.

Более того, карточным счетом владелец пластика сможет пользоваться в обычном режиме через веб-кабинет. Блокировка делает недоступными операции только непосредственно с пластиковым носителем.

При закрытии карточки одновременно закрывается и привязанный к ней счет. Деньги с него снимаются, а пластиковый носитель уничтожается в присутствии клиента. Закрытие карты означает аннулирование договора со Сбером на ее обслуживание.

После этой процедуры клиенту больше недоступны никакие действия ни с картой, ни со счетом. И одновременно ему перестают насчитывать комиссионные за обслуживание этих финансовых инструментов.

Важно! Блокировка обычно используется как временное ограничение доступа к карте – ее можно аннулировать в любой момент. Закрытие карточки – это окончательные вариант, после него доступ к счету у клиента теряется.

Как закрыть дебетовый пластик

Перед тем как аннулировать карту Сбербанка, рекомендуем немного разобраться с теорией этого процесса. Важно не потерять доступ к своим деньгам, оставшимся на счете, но при этом убедиться в отсутствии долгов перед банком – за обслуживание, овердрафт и т. д.

Поэтому не стоит искать пути дистанционного рения этой проблемы. Лучше лично явиться в Сбер для проведения процедуры.

Закрытие карточки всегда производится в том же банковском отделении, в котором она была получена. Исключением могут быть только случаи ликвидации банком конкретного офиса обслуживания. Здесь уточнить адрес, по которому можно отказаться от карты, лучше в клиентской службе Сбера.

При активном пользовании

Закрытие карточки производится по следующему алгоритму:

• приходим в отделение Сбера с паспортом и пластиком;
• пишем заявление на закрытие;
• берем у операциониста копию заявления с отметкой о приеме;
• сотрудник банка уничтожает карту;
• спустя 45 дней будет закрыт привязанный к карте счет (бумагу, подтверждающую это, можно будет получить в том же отделении при необходимости).

Все просто, но важен один нюанс – перед процедурой лучше снять с карточки все деньги. Это можно сделать через банкомат или переводом со счета на другую карту. Оставшиеся копейки, которые банкомат не выдаст, можно направить на свой мобильный или на счет интернета.

Сбер не выдает средства с аннулируемой карты через кассу. Если на балансе осталась какая-то сумма, ее можно будет получить только спустя 45 дней после процедуры, одновременно с закрытием счета. Во избежание лишних хлопот, стоит освободить баланс заранее, до визита в банк.

Если карта не была активирована

Сегодня у Сбербанка нет дебетовых карт. Которые подлежат обязательной активации. Но если такой пластик завалялся где-то с давних времен, его следует вернуть банку. Действуем по изложенному выше алгоритму – идем в отделение и пишем заявку на закрытие.

Просто выбросить карту нельзя – она считается собственностью Сбера. В дальнейшем банк может потребовать от клиента пластиковый носитель, а при его отсутствии наложить штраф. Более того, для закрытия такой карточки ее нужно будет сначала перевыпустить, затратив на это лишнее время и деньги. Так что лучше все сделать по правилам.

Закрытие кредитной карты

Кредитки закрываются по той же схеме, что и дебетовый пластик. Единственное отличие – предварительно клиент должен внести на карту всю сумму имеющейся по ней задолженности. Размер долга лучше уточнить у сотрудников Сбера и сразу в отделении погасить его.

Распространенные вопросы клиентов о закрытии пластика

Очень часто граждане интересуются, как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн. Увы, эта процедура не может быть проведена дистанционно. Карточку нужно обязательно вернуть банку и убедиться в ее уничтожении. А это можно сделать только путем личного визита в отделение.

Важно! Веб-кабинет позволяет только установить на платежный инструмент временную блокировку. Для окончательного аннулирования пластика придется посетить офис Сбера.

Как аннулировать карту Сбербанка, если она больше не нужна

Получение карты Сбербанка обычно не вызывает сложностей, но сотрудники финансового учреждения не всегда информируют клиентов о том, как они могут аннулировать карту Сбербанка. Неправильные действия могут повлечь за собой возникновение задолженности перед банком. Именно поэтому нужно быть внимательными и вовремя отказаться от карты, если в ней отпала необходимость.

Общие правила аннулирования карты Сбербанка

Как правило, выпущенный Сбербанком, пластик действует 3 года. После этого срока он прекращает действие, но средства, находящиеся на счете, не пропадают. После этого срока происходит перевыпуск карточки, и клиент пользуется пластиком на прежних условиях.

Кредитные карты банк перевыпускает автоматечески и держателям нужно лишь явиться в банк, чтобы получить. А заявку на дебетовую карту нужно подать самостоятельно.

Но иногда возникает необходимость отказаться от банковской карты. Досрочное закрытие карточки может происходить по инициативе банка или по инициативе других уполномоченных органов. Но чаще всего сам клиент решает отказаться от банковской карты Сбербанка.

Это может происходить по ряду причин:

• Одна карточка должна быть заменена другой, у которой максимально выгодные условия;
• От пластика отказываются, так как учреждение переходит в другой банк, либо человек уезжает в другую страну;
• Цена обслуживания пластика показалась большой;
• Клиенту больше не нужна конкретная карточка.

Полный отказ от карты осуществляется при личном посещении банка. Но заявку на блокировку карты можно подать и дистанционно — через Сбербанк Онлайн.

Это необходимо для того, чтобы не платить более за обслуживание карты, которая не используется. Однако задолженность, если она есть, оплатить нужно будет в обязательном порядке, иначе банк не выдаст справку о закрытии счета и отсутствии каких-либо долгов по нему.

Если держатель карты попросту уничтожит пластик до окончания срока действия, плату за обслуживание все равно придется платить, долг будет накапливаться, так как счет не будет закрыт или хотя бы заблокирован.

Как отказаться от перевыпуска карты Сбербанка

Когда срок действия пластика закончился, клиент может отказаться от перевыпуска карты Сбербанка. Дело в том, что для удобства клиентов Сбербанк предлагает автоматический перевыпуск. Отказаться от перевыпуска пластика в этом случае необходимо заранее. Лучше всего не меньше, чем за месяц до окончания срока действия карточки.

Отказ осуществляется при личном посещении банка, в Сбербанке Онлайн или по телефону. Личные средства лучше всего заранее обналичить или перевести на другой счет.

Через Сбербанк Онлайн, либо мобильное приложение вы можете только блокировать карту, но для ее полного закрытия нужно посетить офис Сбербанка.

Важно учесть, что заявление на закрытие карты Сбербанка лучше всего писать в том же офисе, где она была открыта.

Итог: вы не можете отказаться от карты Сбербанка через интернет и полностью закрыть ее. Для этого все равно придется побывать в офисе и получить документ от сотрудников финансового учреждения. Вам обязаны выдать справку, которая будет служить доказательством в случае, если банк продолжит начислять плату за обслуживание и какие-то опции.

Закрыть или аннулировать карту Сбербанка можно только при личном посещении отделения банка. В этом случае клиент пишет заявление на закрытие карточного счета. Сам счет перестает обслуживаться банком и, соответственно, не взимается плата за это.

Если не закрыть карту правильно, Сбербанк не перестанет взимать плату за обслуживание карточки. В итоге скопится задолженность перед банком, которую в любом случае нужно будет оплатить.

Чтобы этого избежать, нужно в начале заблокировать карту, а потом написать заявление в отделении банка об отказе от дальнейшего использования конкретного пластика.

Чтобы отказаться от карты через интернет, нужно открыть личный кабинет Сбербанка Онлайн, выбрать меню «Карты» и кликнуть «Отменить».

Если заявка подавалась в отделении банка, нужно посетить его и написать отказ.

Карта Сбербанка становится активной спустя 24 часа после получения. Это автоматическая активация. Поэтому даже если клиент не совершит ни единого действия с пластиком, он будет активным в течение всего периода действия, соответственно плата за обслуживание будет взиматься банком.

Первое: погасить задолженность (если имеется)

Особенно ответственно к проверке наличия задолженности следует подойти, если стоит вопрос о закрытии кредитной карты. Случается, что долг по кредитной карте появляется даже после окончания срока её действия. То есть, к примеру, владелец карты считает, что долга по кредитной карте нет и благополучно о ней забывает, но так как по факту карточный счёт не закрыт, то банком всё ещё может взиматься комиссия за годовое обслуживание (кроме карт с бесплатным годовым обслуживанием), страховку, перевыпуск карты, мобильный банк и прочие доп.

услуги, которые могут быть подключены. В результате сначала формируется сумма, которую необходимо погасить в течение платёжного периода, если деньги не поступают в течение льготного периода , то на непогашенную задолженность могут начисляться дополнительные проценты за просрочку.

Поэтому, если на карточном счёте есть долг, то его нужно погасить, а уже после этого закрывать карту. Если же на карте положительный баланс ( дебетовая карта ), то деньги можно предварительно снять перед закрытием (перевести на другой счёт или получить наличными непосредственно в банке).

Второе: написать заявление в отделении Сбербанка

Обратите внимание: закрыть карту можно только в том региональном отделении Сбербанка, где выдавалась карта. То есть, если, к примеру вы получали карту в Москве, а затем переехали на постоянное место жительство, например, во Владивосток, то, скорее всего, старую карту по новому месту жительства закрыть вы не сможете.

Чтобы закрыть карту необходимо лично (с паспортом) обратиться в то отделение банка, где была выдана (обслуживается) карта и написать соответствующее заявление. Карту в большинстве случае требуется сдать. Кроме того, не лишним будет на месте уточнить у сотрудника Сбербанка о подключенных дополнительных услугах ( мобильный банк , страховка , и прочее), и написать заявление об их отключении (если таковые имеются).

Важно: карта закрывается не мгновенно. Это обусловливается тем, что по карточному счёту еще могут проходить те или иные списания (за товары, услуги, комиссии и прочее), которые отражаются на счёте не сразу, а через некоторое время. Так, на процедуру закрытия карточного счёта у банка, как правило, уходит 30 дней.

Третье: получить справку о закрытии счёта карты и отсутствии задолженности

После закрытия карточного счёта будет не лишним получить справку, подтверждающую закрытие счёта и отсутствие задолженности перед Сбербанком.

Такая справка будет гарантией того, что в случае, если у вас вдруг появится задолженность уже после того, как вы закроете карту (такие ситуации, к сожалению, имеют место быть, например, в результате внутренней банковской ошибки), то вы сможете официально доказать необоснованность требования каких бы то ни было выплат. Рекомендуется хранить такую справку не менее 3-х лет.