Региональный центр общественного контроля ЖКХ представил отчет о своей деятельности на очередном заседании Совета Общественной палаты Кабардино-Балкарской Республики.
Председатель Центра Руслан Мазлоев, являющийся также заместителем председателя Комиссии ОП КБР по развитию реального сектора экономики, предпринимательству и ЖКХ, рассказал присутствующим об итогах общественного контроля в сфере ЖКХ и мониторинга качества оказываемых услуг управляющими кампаниями, ТСЖ и ресурсоснабжающими организациями Кабардино-Балкарской Республики.
В РЦ ОК ЖКХ открыта и действует «горячая линия» для обращений граждан по вопросам необоснованного повышения тарифов и нормативов на услуги ЖКХ. Всего с января по сентябрь 2016 года зарегистрировано 72 обращения жителей республики по телефону «горячей линии», 9 письменных обращений и 12 обращений в результате личного приема граждан.
За время работы центра были даны рекомендации по порядку обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления, составления претензий и жалоб на ресурсопоставляющие организации и управляющие компании. Проводятся консультации и разъяснения по вопросам платежей и способа накопления за капитальный ремонт многоквартирных домов, управления многоквартирными домами, создания управляющих компаний и ТСЖ, участия собственников помещений в МКД при технических осмотрах общего имущества, составления перечня общего имущества и контроля со стороны собственников за деятельностью управляющих организаций.
На сайте Общественной палаты КБР (http://opkbrnew.ru/) создан и действует раздел «ЖКХ Контроль», где размещаются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Распространено более 300 информационных материалов среди председателей ТСЖ, ЖСК, УК и общественных активистов (листовки, буклеты, брошюры).
В рамках реализации проекта «Школа грамотного потребителя» в городских округах и муниципальных районах Кабардино-Балкарской Республики проведена просветительская работа среди собственников многоквартирных домов, а также с председателями УК и ТСЖ по наиболее важным и актуальным для населения вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в частности по программе капитального ремонта многоквартирных домов.
«В таких условиях только грамотное правовое регулирование, основанное на конституционных правах граждан, способно установить четкий правовой порядок в сфере ЖКХ, который необходим населению, управляющим и ресурсоснабжающим организациям, государству. И здесь не последнюю роль должна играть Государственная информационная система ЖКХ», — подчеркнул Мазлоев.
В сентябре текущего года члены Комиссии ОП КБР по развитию реального сектора экономики, предпринимательству и ЖКХ под председательством Владимира Павленко посетили с участием представителей местных администраций управляющие компании в городских округах Нальчик и Баксан, в Чегемском муниципальном районе с целью общественного контроля исполнения требований Стандарта по раскрытию информации и закона о муниципальных ГИС ЖКХ. В результате установлено, во всех управляющих компаниях работа проводится не на должном уровне: информации, которая должна размещаться на официальных сайтах в сети Интернет, в официальных печатных средствах массовой информации, на информационных стендах в помещениях управляющих организаций, явно недостаточно, а имеющаяся информация является неполной. Об этом проинформированы руководители компаний и их ответственные работники. По исполнению требования закона о ГИС ЖКХ в г.о.Нальчик зарегистрировались и вводят в систему требуемую информацию 52% управляющих компаний, в Чегемском районе 90%, в г. Баксане более 70%.
В отчете по результатам общественного мониторинга также прозвучало, что число граждан, неудовлетворенных качеством и доступностью жилищно-коммунальных услуг, постоянным ростом тарифов на газоснабжение, электроэнергию, водоснабжение и др., постоянно растет. Большинство жителей республики волнует непрозрачность начислений за жилищно-коммунальные услуги и размер оплаты на общедомовые нужды, капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, непростые взаимоотношения собственников и управляющих кампаний, «двойные квитанции» и т.д. За 2015 и 2016 годы в местные администрации муниципальных районов и городских округов по оказанию жилищно-коммунальных услуг обратилось 1238 граждан. Наибольшее количество обращений поступило в местные администрации г.о. Баксан (394), г.о.Нальчик (267), г.о.Прохладный (112), Эльбрусского муниципального района (150), Баксанского муниципального района (98).
Обращения на неправомерные действия Кабардино-Балкарского филиала ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» поступают и в Общественную палату Кабардино-Балкарской Республики. Так, за последнее время поступили обращения:
— жителей ул. Ленина, с.п. Кахун, Урванского муниципального района по отключению подачи газа в зимнее время по всей улице;
— жителя дома № 46 по ул. Тимошенко на необоснованное начисление платы за потребленный газ;
— ООО Агрогруппа «Баксанский Бройлер» на начисления оплаты за потребленный газ по мощностям газоперерабатывающего оборудования, а не по фактическому показанию действующих узлов учета газа, как это предусмотрено двухсторонним действующим договором.
И только после вмешательства Общественной палаты КБР, Управления Федеральной антимонопольной службы по Кабардино-Балкарской Республике вопросы, поднятые в обращениях, были решены в пользу заявителей.
В выступлении советника министра строительства и ЖКХ республики Бориса Балагова была обозначена проблема организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Кабардино-Балкарской Республики. Он отметил, что только 10% собственников жилья сдают обязательные взносы на проведение капитального ремонта. Многие собственники не определились с формой управления МКД. По программе капитального ремонта за истекшее время удалось заменить лишь аварийные лифты в г.о.Нальчик. Требуется систематическая работа с населением по вопросам создания форм управления МКД, организации и проведения капитального ремонта.
В обсуждении наболевшей и актуальной для всех граждан темы также приняли участие и.о. председателя Государственного комитета Кабардино-Балкарской Республики по энергетике, тарифам и жилищному надзору Андрей Журавлев иначальник МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – служба заказчика» местной администрации г.о. Нальчик Анзор Ашабоков.
Подводя итоги заседания, заместитель Председателя Общественной палаты КБР Людмила Федченко призвала органы государственной власти республики неуклонно выполнять Государственную программу Кабардино-Балкарской Республики «Обеспечение населения Кабардино-Балкарской Республики услугами жилищно-коммунального хозяйства» на 2013-2020 годы», активизировать работу институтов гражданского общества по обеспечению прав и законных интересов граждан при предоставлении жилищных и коммунальных услуг, обеспечить эффективный контроль за предоставлением качественных жилищно-коммунальных услуг населению как со стороны исполнительных органов власти, так и общественности, взаимодействие общественных организаций с региональными и муниципальными структурами власти.
По обсуждаемому вопросу принято соответствующее решение.