Что делать если обманули в интернет магазине вконтакте

Социальные сети давно стали продолжением нашей жизни. Как и в реальной жизни, в социальных сетях процветают мошенники. Они продают несуществующие или заведомо поддельные товары, вымогают деньги вконтакте, проворачивают различные аферы, угрожая вашему благосостоянию.

Как понять, что вы имеете дело с мошенниками и как защититься от них, поговорим в этой статье.

Типы мошенничества в вконтакте

Мошенники вконтакте каждый день придумывают новые способы обмана пользователей, здесь мы приведем некоторые из них:

• взлом профиля пользователя и распространение ложных сведений о его владельце
• взлом профиля пользователя с целью получения денег обманным путем от подписчиков вк
• размещение личных фотографий пользователей на ресурсах с плохой репутацией;
• продажа несуществующих товаров и услуг
• распространение вирусного контента

Эти способы мошенничества характерны и для других социальных сетей.

Как понять, что вы имеете дело с мошенником?

Чаще всего мошенники – это люди не из списка ваших контактов, это связано с тем, что в случае личного знакомства такие мошенники легко раскрываются и привлекаются к ответственности. Однако, нередки случаи взлома страниц и мошеннических действий от имени ваших знакомых.

Не забывайте, что мошенники очень хорошие психологи, раскрыть их не так просто. Будьте внимательны к деталям, чтобы распознать мошенника.

Как определить, что работает мошенник?

Знакомый вам раньше собеседник общается в непривычном ключе. Например, если общение ограничено рабочими контактами и вдруг собеседник позволяет себе фамильярности. Скорей всего это мошенник, который просто не в курсе вашего общения. Особо изощренные мошенники могут прочитать предыдущую переписку и подстроиться.

На странице размещены поддельные фотографии – слишком красивые, чтобы быть правдой. Так, например, должны насторожить фотографии рядовых граждан в люксовой обстановке. Картинки из интернета в качестве аватара не вызывают доверия.

Заведомо не настоящие имя и фамилия. Амалия Иванова, Зоомагазин Джунгли и т.д.

Маленькое количество подписчиков или недавно созданная страница. Реальную дату создания страницы можно попытаться вычислить по первой записи на стене профиля или сообщества.

Подтертые и размазанные области на копиях выложенных на странице документов.

Фамилии и имена в профиле не соответствуют предъявляемым документам.

Укороченные ссылки. Злоумышленники могут маскировать ссылки на опасные ресурсы под ссылки вконтакте и других доверенных сайтов.

Попробуйте поискать в интернете информацию по фотографии с подозрительной страницы – скорей всего вы найдете такие же фото на других ресурсах или отзывы других людей.

Требуют плату за трудоустройство или предлагают мошеннические схемы заработка типа 30 тыс. руб. за неделю и ничего не нужно делать.

В любом случае, если у вас появились сомнения:

• Не переводите деньги и не сообщайте персональную информацию (в том числе номера карт и информацию с оборотной стороны карты).
• Поищите информацию о странице или сообществе по фото
• Поищите отзывы в интернете о странице или сообществе
• Спросите у людей, которым вы доверяете мнение о данной странице или сообществе.

Если не удалось развеять сомнения, мы рекомендуем воздержаться от общения с данным аккаунтом и уж тем более от каких-либо покупок и передачи персональной информации о вас. Это может быть опасно.

Что делать, если вы поняли, что стали жертвой мошенников?

Если вы поняли, что стали жертвой мошенника, предпримите все меры, чтобы минимизировать ущерб:

• Заблокируйте банковские карты, если мошеннику стали доступны сведения о ней. Номер контактного центра банка указан на обороте карты.
• Если вы перевели мошенникам деньги, получаете сообщения с угрозами или в отношении вас совершено какое-либо преступление вконтакте, соберите как можно больше информации о мошеннике и его действиях:
• сделайте скриншот страницы мошенника,
• запишите ID страницы мошенника,
• сделайте скриншот переписки с мошенником,
• запишите номер телефона мошенника и реквизиты на которые вы перевели деньги,
• соберите чеки и другие документы, подтверждающие передачу денег.

Действовать нужно оперативно, так как мошенники могут удалить страницу. Подготовьте заявление в полицию в двух экземплярах, приложите к заявлению всю имеющуюся информацию по инциденту. В дежурной части заявление зарегистрируют, вам выдадут отрывной талон-уведомление.

Вы можете подать заявление и через сайт МВД. Также подайте жалобу в техподдержку вконтакте.

Как написать жалобу вконтакте?

При подаче жалобы администрации вконтакте через раздел «Помощь» укажите ссылку на страницу пользователя, который является мошенником. Добавьте сообщения мошенника в спам, чтобы сотрудники техподдержки их увидели и приняли меры. Для этого наведите курсором на комментарий, нажмите на появившийся крестик.

Если спам пришёл в личном сообщении, нажмите на него и щёлкните по кнопке «Это спам» сверху.

Жалоба на страницу вконтакте также может быть отправлена через кнопку с тремя точками под аватаром, где нужно выбрать действие «Пожаловаться на страницу».

В сообществах вы можете пожаловаться на конкретную запись. Нажмите на три точки в правом верхнем углу записи и нажмите «Пожаловаться».

Каждый раз, когда вы жалуетесь на страницу или запись вам необходимо выбрать причину жалобы из предлагаемого списка.

Жалобу в техподдержку можно подать не только на действия мошенников, но и на рассылку спама, порнографию, оскорбительное поведение и т.д.

Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали вконтакте?

Достаточно всего одной обоснованной жалобы. Служба безопасности вконтакте рассматривает все жалобы вручную, ситуация тщательно анализируется, по результатам принимаются меры либо жалоба отклоняется. В качестве таких мер может быть заморозка страницы или ее удаление.

Как заблокировать пользователя вконтакте

Если вы не хотите получать сообщения от пользователя вконтакте, вы можете его заблокировать. Для этого щелкните по кнопке с тремя точками под аватаром и выберите «Заблокировать». При этом он не сможет писать вам сообщения и комментировать ваши записи и фото.

Что делать, если взломали страницу вк

Как только вы узнали, что ваша страница вконтакте взломана, действовать нужно незамедлительно:

• Зайдите в настройки страницы и через раздел «Безопасность» и завершите все сеансы

• После этого смените пароль в разделе «Настройки» или с помощью ссылки * vk.com/restore и подключите подтверждение входа, при этом вход в аккаунт будет возможен только после ввода кода, который приходит на телефон или другим способом. Это прекрасная защита от взлома вк, на доверенных устройствах вы можете запомнить браузер, а злоумышленнику будет практически невозможно взломать ваш аккаунт.

• Оповестите своих подписчиков, что вас взломали, чтобы они не пострадали от деятельности мошенников.

Как обезопасить себя от взлома страницы вк

Чтобы обезопасить себя от взлома аккаунта, прочитайте нашу статью. Также придерживайтесь правил безопасности вконтакте:

• используйте опцию «Чужой компьютер», если входите в свой аккаунт на чужом компьютере, это касается и рабочего компьютера;
• не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений;
• вводите логин и пароль только на странице авторизации сайта * vk* .* com. Остерегайтесь фишинговых сайтов.
• не давайте разрешений сомнительным сайтам и приложениям. Ваши разрешения можете посмотреть в настройках, открыв пункт «Настройки приложений». Уберите все, которые вызывают сомнение.

Именно в ваших руках ваша безопасность вконтакте. Чтобы не стать жертвой мошенников нужно быть внимательным и следовать рекомендациям специалистов по безопасности. Если вы заметили мошенников, оставьте жалобу в техподдержку вконтакте, они будут заблокированы и другие пользователи не смогут попасться на их удочку.

Обманули в ВКонтакте, что делать

Фишки, секреты, советы в ВК

Каждый из нас хоть раз что то покупал в интернет магазине или попадался на уловки мошенников, избежать этого можно, но разглагольствовать о том что надо быть умнее и внимательнее уже поздно и вы лишились своих кровно заработанных денег.

Сегодня мы расскажем что необходимо делать если вас обманул мошенник в вконтакте и как можно вернуть свои деньги.

Если вы сталкивались с такой ситуацией обязательно напишите нам в комментариях как вы смогли вернуть свои сбережения.

Как пожаловаться на группу или человека?

Если вы хотите пожаловаться на то или иное сообщество, то вы можете просто войти в эту группу и нажать на «Пожаловаться», указав в графе своей жалобы «Мошенничество». Модераторы в течение некоторого времени рассмотрят вашу заявку, проведут свое собственное расследование, после чего паблик будет заблокирован.

Но один единственный минус заключается в том, что вам не вернут деньги за ваш неполученный товар. Если вы хотите вернуть их, то для этого нужно обратиться в полицию. Только в этом случае вы не только восстановите справедливость, но и остановите мошенника.

Точно также вы можете поступить и с пользователем, нажав на «Пожаловаться» и выбрать в графе «Мошенничество».

Может ли в ВК вернуть деньги за товар?

К большому сожалению, социальная сеть Вконтакте не отвечает за это.

[message type=»error»]Если вы отправили деньги так называемому продавцу, а он к тому же, не вернул вам товар, то конечно же, ничего из этого не выйдет, и ваша сумма останется у этого мошенника[/message]

[message]Самое правильное в этом случае написать заявление в правоохранительные органы.[/message]

По этой причине, прежде чем заказывать на сайте какой-нибудь товар проведите свое собственное расследование. Прочитайте комментарии пользователей или посмотрите, что пишут про эту группу в интернете. Только после этого, будучи уверенным в то, что это не мошенники делайте свой заказ.

Безусловно, всем хочется вернуть свои деньги и не быть обманутыми людьми, которые ради собственной выгоды поступают так бесчеловечно. Но это социальная сеть и интернет. Трудно найти онлайн-магазин или сообщество, которое может оказаться настоящим. Куда бы вы не пошли везде есть мошенники. Нужно быть просто внимательными.

Надеемся, что наша статья ответила на все ваши вопросы. Удачи и всего Вам хорошего!

Способы обмана “В Контакте” и как наказать мошенников

В современном мире уже вряд ли удастся найти человека, у которого нет и никогда не было аккаунта в интернете. Социальные сети уже давно стали привычным способом общения, поиска друзей, установлению полезных контактов и деловых переписок. К сожалению, с возрастанием их роли в нашей жизни, растет и количество мошенников, для которых наши любимые средства онлайн коммуникаций становятся площадкой для финансовых, и не только, махинаций.

В статье мы будем рассматривать самую популярную в России социальную сеть – vk.com “В Контакте” и разберемся, что делать, чтобы не стать жертвой аферистов и как пожаловаться на мошенника в контакте, если вам уже не повезло, и ваша страничка была взломана.

Примеры мошенничества в соцсетях

Для начала давайте разберемся в существующих видах мошенничества в социальных сетях.

Сборы на лечение детей и благотворительность

Один из самых распространенных способов обмана. Очень печально, однако существуют люди, которые готовы давить на ваше чувство сострадания и сопереживания и публикуют информацию о срочном сборе денег например для больного ребенка.

Поэтому, прежде чем совершать благородный поступок, убедитесь, что ваши кровно заработанные действительно пойдут на заявленные благотворительные цели, а не в чужой карман. Для этого изучите информацию о фонде, ка давно он существует, публикуются ли отчеты о поступлениях и расходах средств.

Также, список фондов, которым можно доверять, есть, к примеру, на сайтах: www.wse-wmeste.ru и https://podari-zhizn.ru

Взлом аккаунта

Наверняка вам хотя бы один раз в жизни приходило странное сообщение от, к примеру, одноклассника Коли Петрова, от которого уже лет пять как “ни слуху, ни духу” с просьбой срочно одолжить 5000 рублей и обещаниями вернуть с зарплаты? Не будьте столь наивны.

Самым лучшим вариантом будет позвонить человеку и поговорить с ним лично. Или, по крайней мере спросите у Коли, как звали вашу учительницу по математике или на какой улице находилась ваша школа.

В 99% случаев подобные сообщения означают, что у Коли только одна проблема – его страницу взломали.

Чтобы самому не оказаться взломанным, проверьте пароль, убедитесь в его надежности. Или вы считаете, что шифр “12345678” так сложно подобрать?

Фишинг

И речь тут вовсе не о рыбалке. Этим термином обозначают вид интернет-мошенничества, суть которого заключается в создании копий популярных сайтов, в том числе и социальных сетей.

Ни о чем не подозревающий пользователь вводит свой логин и пароль на сайте, не замечая небольшой перестановки букв в названии, благодаря которой его данные отправляются непонятно кому и непонятно с какой целью.

Чтобы обезопасить себя, не следует даже переходить по ссылкам, которые пришли вам в сообщении от незнакомого человека. Поводы, которые придумывают аферисты, бывают самые разнообразные: публикация ваших личных данных, интимных фотографий или просто предложения узнать, кто просматривал вашу страничку.

Обращайте также внимание на адрес сайта и на предупреждения от вашего браузера о небезопасности перехода на внешнюю ссылку.

Внезапная победа в конкурсе или получение наследства

Вам могут писать о выигрыше чего угодно: бесплатного маникюра, айфона, квартиры в Москве… Подарок уже совершенно точно ваш! Остался последний шаг – оплата доставки или услуг юриста для оформления недвижимости. Стоит ли уточнять, что при переводе 300 рублей за доставку, ваш собеседник больше никогда вам не ответит.

Аккуратнее также с различными группами вроде “Отдам даром”, не переводите деньги за доставку, пока не будете уверены, что вам вообще собираются что-либо отправлять!

Что гласит закон

На все виды мошенничества в Интернете распространяется действие Уголовного кодекса РФ. Преступления в виртуальном мире приравнены к мошенничеству в реальном. Конкретно за вымогательство денег, использование чужих данных с целью получения денежных средств и тому подобное попадает под статью 159 “Мошенничество”.

Ответственность по УК наступает, если размер похищенного больше 1000 рублей. Однако, даже если вы лично потеряли от действий преступников меньшую сумму, вам все равно следует обратиться в полицию! Именно так вы можете помочь найти злоумышленников и обезопасите других людей от их преступной деятельности.

Кто защищает права пользователей?

Запомните, что если вы предоставляете социальной сети, в частности Вконтакте, свои личные данные, то администрация сайта обязана обеспечить их сохранность и недопустимость передачи третьим лицам, за исключением особых случаев, предусмотренных законодательством. Но, администрация сайта не несет никакой ответственности в случае, если вы сами неумышленно сообщили свой пароль кому-либо или ввели его на незнакомом сайте.

Помните, что взломать сервер социальной сети и получить оттуда все пароли – практически невозможно. Единственный способ доступа к вашему аккаунту вк – получение ваших данных для входа.

Администрация сайта настоятельно рекомендует использовать РАЗНЫЕ пароли для разных соц. сетей, почтовых ящиков и, тем более, для подозрительных, сомнительных сайтов, на которых требуется регистрация!

Как наказать мошенников?

Самым правильным шагом будет незамедлительное обращение в полицию, с предоставлением как можно более полной информации о злоумышленнике. Сообщите органам правопорядка номер карты, на которую вы перевели деньги, номер телефона, который к ней привязан, как представился человек и вообще всю вашу переписку. Если вам писали с аккаунта знакомого, узнайте у него кому он сообщал данные своей страницы и на каких сайтах вводил информацию своей страницы.

Вернуть деньги можно только при участии правоохранительных органов. Ни ваш банк, ни администрация социальной сети не в силах вам помочь, факт мошенничества вам придется доказать полиции. В том случае, если деньги были переведены вами на электронный кошелек, нужно сразу сообщить о мошенничестве, написав в поддержку этого ресурса.

В таком случае кошелек будет заморожен, и злоумышленник не сможет потратить деньги. Но возврат всё равно будет происходить через органы правопорядка, после установления факта мошенничества.

Как обезопасить себя от мошенников в Контакте — схемы разводов в ВК, образцы жалоб

Мошенники в Контакте работают регулярно. Обычному пользователю сложно защититься от воздействия опытных аферистов. Чтобы избежать обмана, нужно знать признаки мошенничества и методы обманщиков.

Мошеннические схемы ВК

Определить преступника помогут виды мошеннических схем и их основные признаки:

• операции по банковской карте;
• деньги в долг по расписке;
• обменник;
• продажа несуществующего товара;
• обман фрилансеров;
• участие в конкурсе;
• бизнес-идеи;
• смс-оповещения;
• лотереи;
• взлом электронных кошельков.

Если гражданин уже обманут, то стоит написать жалобу в правоохранительные органы. Обращаться в первую очередь стоит в администрацию ресурса. Пожаловаться можно и в компетентные органы, которые смогут наказать преступника.

Нельзя пускать дело на самотек, ведь на то и идет расчет мошенников. Они уверены, что человек не будет тратить время, чтобы вернуть 100-200 рублей.

Зачем просят номер телефона

Мошенничество в ВКонтакте чаще всего не проходит без просьбы предоставить номер телефона. Развод может начаться с безобидной переписки или при обращении за помощью к специалисту. Например, человек желает проконсультироваться по юридическому вопросу.

Даже при регистрации на сайте, не спешите предоставлять номер телефона. Есть вероятность списания денежных средств или ресурс будет присылать назойливые сообщения с «выгодными предложениями».

Проверять нужно каждый контакт – это поможет распознать преступника. Изучать список контактов на странице пользователя, смотреть дату публикацию фото. Если они все датированы одним числом, то есть высокая вероятность фейка. Поэтому при первых подозрениях, нужно вносить человека в ЧС.

Выманивание фотографии

Развод в одноклассниках и ВК может быть не на финансовой почве. Обман может быть вызван выманиваем интимных фото девушек. Если человека просят прислать фото за вознаграждение, чаще всего перевод денежных средств так и не будет произведен. Далее, эти фотографии можно будет обнаружить на порносайте.

Развод девушек в одноклассниках и в Контакте чаще всего происходит при знакомстве с симпатичным парнем. Относитесь осторожнее к вирту и знакомству через интернет.

Перевод денег на карту

Эксперты социальных сетей не рекомендуют малознакомым лицам предоставлять адрес электронной почты или информацию о карте. Когда человек производит заказ товара через мировую сеть и предоставляет личные данные – это может быть обманка. Поэтому необходимо проверять сайт на подлинность.

Небольшие суммы за доставку

Чаще всего доставка на распространенных ресурсах производится бесплатно. Если пользователь соцсети просит оплатить привоз товара, то стоит насторожиться. Если качество продукции не будет соответствовать описанию, деньги за доставку не вернут, даже если их перечислят за купленное изделие.

Выигрыш товара в розыгрыше

Такие благотворительные акции часто предлагают интернет-магазины и в этом нет ничего криминального. Если человек копит баллы, то он может обменять их на продукцию. Популярные ресурсы устраивают конкурсы, например, «угадай цену» или «приобрети изделие за 1 рубль».

Но если человеку приходит смс на телефон, в котором указано, что он стал победителем в каком-то мифическом розыгрыше, то это, скорее всего, развод. Эти сообщения могут присылать незнакомые организации или вполне реальные.

Если человек получил смс от оператора сотовой связи, с текстом о том, что абонент может участвовать в конкурсе или викторине методом отправки смс. Все сообщения платные, и социальный опрос показал, что выиграть нереально. Это не считается противозаконными действиями, но народ давно дал название такому легальному мошенничеству – «лохотрон».

Методы проверки страницы ВКонтакте на мошенничество

Чтобы распознать мошенника, нужно осуществить несколько простых действий:

1. Посетить страницу объекта и просмотреть информацию о нем. Отсутствие друзей на странице или постов уже должно настораживать.
2. Если предлагаются какие-либо услуги, стоит выяснить, есть ли сайт у этого человека, который подтверждает деятельность.
3. Стоит провести анализ контактов и групп, в которых состоит подозреваемый.
4. Проверка ID страницы и адреса. Для этого достаточно скопировать адресную строку, когда находишься на странице у пользователя.
5. Если предлагается покупка товаров, то стоит выяснить, как давно этот ресурс ведет деятельность. Часто попадаются интернет-магазины однодневки. Не спешите переводить деньги за товар, не указывайте номер карты или пин-код и мобильный телефон.
6. Прочитайте отзывы людей. Их отсутствие уже говорит как минимум о том, что товар не пользуется спросом.

Никогда не передавайте третьим лицам смс и код со своих платежных систем. Это касается не только банковских карт, но также киви и других интернет-кошельков.

Список мошенников в Контакте

Вконтакте много групп, где приведены списки и имена аккаунтов, которые были замечены в обмане пользователей. Если есть подозрения, что новый контакт мошенник, можно проверить его с помощью этих групп. Сведения можно узнать на этой странице: https://vk.com/scamlist.

Наказание за мошенничество

Законодателем создана статья №159 УК РФ, предусматривающая наказание за мошеннические действия. За нарушение закона предусмотрен не только штраф в размере 5 000 рублей, но и уголовная ответственность.

Объем наказания зависит от тяжести преступления. За незаконную продажу товара или махинаций с деньгами может быть вдвинут штраф до 120 000 рублей или лишение свободы сроком на 2 года.

Блокировка группы или аккаунта ВКонтакте

Случаи за которые могут заблокировать:

1. Развод на фото девушки ВК направлен на мужскую часть населения.
2. Если пользователь интернета увидел красивую картинку и посетил сайт, а за это действие с его счета автоматически снялись деньги – это преступление.
3. Когда мошеннические действия шли от группы в социальной сети, то в первую очередь нужно обратиться в администрацию.
4. Если будет подтвержден факт мошенничества, то это приведет к блокировке группы или конкретного аккаунта.

Жалоба в администрацию социальной сети

Подать жалобу через интернет не составит проблемы. Все действия администрации основываются на российском законодательстве. Сначала сотрудники ресурса выясняют, действительно ли есть факт обмана или шантажа. Ведь часто люди могут клеветать на других по личным мотивам.

Претензия заполняется в свободной форме и отправляется администрации на рассмотрение. Как правило, это недолгий процесс и человек обязательно получит обратную связь. Процедура прозрачная, т. к. руководство сайта заинтересовано в том, чтобы на их ресурсе были только честные пользователи и не чернили репутацию.

Что делать, если обманули на деньги ВКонтакте?

Если жалоба в администрацию не помогла или аккаунт человека был просто блокирован, но денежные средства небыли возвращены пользователю, стоит принимать более суровые меры.

Куда жаловаться

Жалоба на группу или пользователя Вконтакте подается в Роскомнадзор. Для этого необходимо на сайте Роскомнадзора (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/), выбрать нужную категорию в верхнем меню, и после нажать на кнопку «Сформировать обращение».

Если человек знает реальное имя пользователя, место жительства или данные документов, удостоверяющие личность, то можно:

• написать заявление в полицию непосредственно посетив правоохранительный орган или подать в электронном виде на сайте https://мвд.рф/request_main;
• подать претензию в прокуратуру.

Подготовка заявления

Сообщить о мошенничестве в контакте нужно незамедлительно в правоохранительные органы. Несмотря на то, что заявление оформляется в произвольной форме, есть основные пункты, которые необходимы для заполнения:

1. Названия сайта, группы, аккаунта, пользователя и ссылка на этот адрес.
2. Номер банковской карты или интернет-крошелька, откуда были сняты деньги незаконным образом. Если ущерб был нанесен не в денежном эквиваленте, то нужно подробно описать ситуацию.
3. Номера телефонов, откуда приходили сообщения или оповещения.
4. Другие нюансы дела.

Подать заявление можно непосредственно в отделении полиции или отправить ее через интернет на официальном сайте МВД.

[youtube video=https://youtu.be/i6S1nF40AUQ allowfullscreen=»1″ modestbranding=»1″]

Срок рассмотрения этих заявление не превышает 10 дней. Сотрудники правоохранительных органов возьмут контактную информацию заявителя и при выяснении обстоятельств дела свяжутся с пострадавшим.

Что делать, если вы купили товар в социальной сети, а вам его не прислали?

Покупки в интернете уже перестали быть чем-то необычным. Всё чаще мы приобретаем товары через интернет. Это просто и удобно, но не всегда безопасно.

Одно дело покупать товар в известном интернет-магазине, а другое дело покупать в какой-либо социальной сети, например, Facebook, VK, Odnoklassniki или Instagram у непроверенного продавца. Но в этой статье мы не будем рассказывать про риски – вы и так их уже знаете. Рассмотрим такую ситуацию: вы связались с продавцом какого-то товара в одной из многочисленных социальных сетей, он вам пообещал выслать товар, но только после внесения предоплаты.

Вам предоставили реквизиты счёта и вы успешно перевели деньги. Затем возможны различные варианты развития событий:

1. Продавец не отвечает на сообщения или звонки;
2. Продавец внес вас в черный список;
3. Аккаунт продавца в социальной сети заблокировали;
4. Продавец удалил свой аккаунт в социальной сети;
5. Продавец не выслал идентификатор посылки, подтверждающий отправку товара по вашему адресу;
6. Товар не приходит долгое время.

Если вы оказались в подобной ситуации и хотите вернуть свои деньги или же получить товар, рекомендуем придерживаться следующей инструкции.

1. Сделайте скриншоты аккаунта продавца, товара, переписки в социальной сети. Желательно, чтобы на скриншоте была видна адресная строка браузера.
2. Если вы переводили деньги через интернет-банк или через сервисы “Яндекс.Деньги”, “Qiwi”, “WebMoney” сделайте скриншот операции, по которой деньги были списаны в пользу недобросовестного продавца. На скриншоте должно быть видно наименование получателя денежных средств, номер его счета, дату и время операции.
3. Если вы переводили деньги через банк, терминал, банкомат, и у вас есть квитанция, подтверждающая перевод, сделайте её копию.
4. Напишите заявление по факту мошенничества в полицию по месту вашего жительства.