- Предпринимаем меры
- Если виновник скрылся
- Поиск виновника
- Срок давности
- Страховой ли случай
- КАСКО
- ОСАГО
- Почему нельзя покидать место происшествия?
- Рекомендации
- Повредили машину во дворе: что делать в этом случае
- Что считается ДТП, а что — нет
- Как оформить документы
- Поцарапали машину во дворе, что делать?
- Повредил авто во дворе дома. Немного о законах
- Сбежали с места ДТП. Чем это грозит?
- Если вы попались после того, как сбежали с места аварии
- Решение конфликта без скандала
- Кто должен оплатить ущерб?
- Отсутствие нарушителя после нанесенного ущерба
- Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
- Что можно сделать самостоятельно, до приезда инспектора
- Другие причины появления царапин
Плотность машин во дворах растет, а неаккуратные автолюбители все чаще начали «цеплять» чужие машины, не рассчитав габариты своего автомобиля.
Возможен и другой вариант: у Вас есть «доброжелатели».
Можно возместить ущерб по ОСАГО или КАСКО. Узнаем, что делать, если поцарапали машину во дворе, а виновник скрылся. Куда нужно звонить?
Предпринимаем меры
Кого вызывать, если виновник оказался сознательным и остался дожидаться Вас? Участники сообщают в ГАИ о ДТП, фотографируют автомобили и место происшествия. После заполняют форму извещения о происшествии.
В извещении указывается точный адрес места аварии, дата, количество поврежденных машин. Необходимо указать, проводилось ли освидетельствование на опьянение виновника ДТП. Также нужно сделать отметку от нанесенном материальном ущербе.
Зафиксировать нарушение можно с помощью европротокола. Он применяется, если;
- в аварии принимало участие две машины;
- нет пострадавших;
- автолюбители пришли к согласию по поводу инцидента;
- ущерб нанесен на сумму до 50 000 рублей;
- оба участника застрахованы.
При оформлении европротокола участниками заполняются свои части извещения, затем в течение 5 рабочих дней им необходимо посетить офис страховой компании для объяснения обстоятельств ДТП и предоставления документов.
Но что делать, если водитель поцарапал машину и скрылся с места ДТП?
Если виновник скрылся
Для начала нужно зафиксировать повреждения. Также водитель должен понять: было ли повреждение автомобиля умышленным? Возможно, было разбито стекло для похищения ценной вещи или нанесена царапина, снята фара.
Необходимо различать характер повреждений. Если автомобиль поцарапан на стоянке другим автомобилем, этот инцидент нужно оформить как ДТП.
Без второго участника ГИБДД передадут дело в отдел розыска, который займется поиском виновника (если были свидетели, или случай зафиксировали камеры наблюдения).
Если автомобиль был поврежден ворами, хулиганами (побили машину молотком, облили краской, выбили стекло, поцарапали гвоздем), нужно набрать 02, вызвать участкового или другого сотрудника полиции.
Сотрудником составляется протокол, копия вручается водителю. Нужно написать заявление о хулиганстве или воровстве. Если злоумышленника зафиксировала камера наружного наблюдения, заметили свидетели, его будут искать.
Не следует перепарковывать автомобиль даже тогда, когда он стоит в неположенном месте. В процессе выявления деталей сотрудники ДПС и страховой поймут, что машина была перемещена, и тогда виновным могут признать Вас.
Начните исследовать размер и расположение повреждения. Возможно, в нем останется след от краски другого автомобиля, что поможет в поиске виновника.
Если преступник или виновник ДТП будут найдены, необходимо предъявить документально подтвержденные факты проступка.
Во время вышеописанных процедур необходимо выполнять простые действия:
Поиск виновника
Узнаем, как найти того, кто поцарапал машину:
- походите по стоянке, внимательно осмотритесь, возможно, есть автомобили с включенным видеорегистратором;
- узнайте контактный телефон водителя и в дальнейшем воспользуйтесь записью с видеорегистратора;
- возможно, камеры есть на ближайших зданиях или на самой стоянке;
- практически каждый подъезд сейчас оснащен камерами;
- обследуйте место царапины, на ней могла остаться краска другого автомобиля.
Если известен номер машины, то поиск не составит труда. Владелец транспортного средства находится по номеру за несколько часов.
Если нет почти никакой информации, поиск может затянуться на месяцы. При отсутствии тяжелых телесных травм по истечении трехмесячного срока давности поиски прекращают.
Но найти собственника — это половина дела. Часто они заявляют, что на машине ездит кто-то из родственников, а сам владелец ничего не знает. Тогда помогут свидетели, видеозапись, фотографии, тщательное расследование.
Для поиска виновника:
- Почаще интересуйтесь у сотрудников органов, как продвигается дело о поиске нарушителя. Если Вы видите, что сотрудники бездействуют, направляйте жалобу руководителю подразделения или в прокуратуру. Халатность — уголовная статья.
- Проведите самостоятельный розыск. Дайте объявление в соцсетях, на форумах, газетах. Опросите жителей ближайших домов, охранника стоянки. Загляните в ближайшие автосервисы.
После приезда сотрудников ГИБДД и составления протокола, обратитесь в близлежащие сервисные центры, поинтересуйтесь, возможно, кто-то обращался к ним с просьбой покраски ТС.
Иногда даже с помощью такого способа можно найти недобросовестных водителей. По статистике ГИБДД такой метод помогает гораздо эффективнее найти нарушителя самостоятельно, чем нагруженная делами инспекция. Если Вы нашли виновника, обращайтесь в ГИБДД и оформляйте протокол.
Срок давности
Если виновник покинул место аварии, срок давности нарушения — 3 месяца. После искать его и наказывать за содеянное не будут.
Если в результате ДТП был причинен вред здоровью легкой и средней степени тяжести, срок — 1 год. 6 лет, если в ДТП погиб участник.
Срок давности отсутствует для компенсации вреда жизни и здоровью, за моральный вред при травмах и гибели людей. С виновника взыскивают даже в том случае, если прошло много лет.
Срока розыска ТС также нет. Снимает с розыска только инициатор (ГИБДД). Водителя могут останавливать на каждом посту: он будет продолжать числиться в базе данных розыска. Но привлечь к ответственности его не смогут.
Страховой ли случай
Водитель имеет право обратиться в страховую компанию, так как повреждения, которые были получены во дворе, классифицируются в качестве нанесения ущерба ТС. Но размер компенсации или ее наличие будут зависеть от деталей правонарушения, а также от типа полиса.
КАСКО
Рассмотрим, что делать в 2022 году, если на парковке поцарапали машину и уехали, а машина застрахована по КАСКО? Нельзя исправлять повреждения своими силами. К примеру, полировать следы.
Если были найдены какие-либо предметы, связанные с происшествием, их нельзя перемещать, трогать, ликвидировать. Оставьте их на том месте, где увидели.
Повторим: не перепарковывайтесь, не пытайтесь догнать нарушителя, так как это может быть очень опасно.
В большинстве программ по КАСКО не требуются какие-либо справки для подтверждения произошедшего. Если Ваша страховка предусматривает выплаты по такому случаю без справки, обращайтесь в страховую компанию, подавайте заявление в страховую, опишите все обстоятельства случившегося.
Страховщик предоставляет эксперта, который оценивает повреждения автомобиля. При отсутствии спорных ситуаций страховая компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию.
Если справка требуется, вызывайте участкового, он составит протокол о причиненном ущербе. Со справками и другими документами обращайтесь в страховую и пишите заявление о компенсации. Место страхового случая и повреждение должны быть зафиксированы на фото или видео камеру.
У водителя, который задел ТС, должно быть ОСАГО. Страховая компания должна выплатить компенсацию пострадавшему. А компенсация по КАСКО зависит от условий страхового договора.
Если обнаружили царапину не сразу, такой случай может не закончиться страховой выплатой. Правила ПДД: каждый автолюбитель должен обязательно осмотреть свое ТС перед началом движения.
Если Вы уехали с места происшествия, сотрудники полиции, вероятно, откажутся заводить дело. Если справки не требуется, проблем возникнуть не должно. Необходимо обратиться к страховщику и уведомить его о произошедшем.
Также ГИБДД должны оформить дело, если водитель не сразу заметил повреждения, но автомобиль стоял на месте. Если машина перемещалась, сотрудники сразу увидят это и могут наложить штраф.
Если машину повредил ребенок, которому нет 14 лет, всю ответственность несут родители. Лучше вызвать инспектора, получить справку (если необходимо), обратиться в страховую компанию.
ОСАГО
Если есть только ОСАГО, не стоит на него надеяться. Полис покрывает расходы только второму участнику ДТП, чья машина была повреждена.
Если виновник остался ждать Вас, необходимо:
- вызвать сотрудников ГИБДД (также решить проблему с мелким ДТП можно самостоятельно);
- зафиксировать авто виновника, чтобы были видны номерные знаки;
- записать контактные и персональные данные виновника;
- узнать, застрахован ли его автомобиль по ОСАГО.
Лучше дождаться сотрудников ГИБДД, не покидать место инцидента, присутствовать при составлении протокола, следить за дачей показаний виновника.
Если виновник покинул место ДТП, а свидетелей нет, необходимо вызывать ГИБДД сразу же.
Почему нельзя покидать место происшествия?
У водителя, который покинул место ДТП, могут отобрать права на год или полтора, арестовать на 15 суток.
Не следует покидать место происшествия даже тогда, когда Вас обогнала другая машина, осыпала щебнем, повредила корпус авто.
Нужно ждать сотрудников ГИБДД во что бы то ни стало. Перепарковать авто можно, если Вы произвели фотофиксацию места столкновения, зарисовали схему. Наказание может понести и виновник, и потерпевший.
Если срочно нужно уехать, оставьте на автомобиле записку и прижмите ее «дворником». В записке извинитесь и оставьте контакты.
Но записка может навредить. Владелец ДТП может найти Вас по указанным данным, скрыть записку. Тогда Вас признают скрывшимся с места ДТП виновником.
Вернуться нужно. Особенно тогда, когда времени с аварии прошло мало. Возможно, инспекторы ГИБДД не успели прибыть к месту происшествия. Если Вам удастся их опередить, Вы будете присутствовать при оформлении, Вас не признают скрывшимся.
В ином случае можно обратиться в суд. Если Вы опоздали, явка с повинной — смягчающее обстоятельство в суде.
Если в это время у автомобиля уже стоят хозяин и сотрудники правоохранительных органов, нужно действовать по ситуации. При наличии подписи в протоколе Вас не признают скрывшимся.
Если оформление началось, нужно сослаться на неотложное дело, из-за которого пришлось уехать, принять участие в оформлении.
Рекомендации
Следующие советы помогут Вам избежать проблем:
- не покидайте место ДТП преждевременно, даже если повреждения, на Ваш взгляд, незначительны;
- вызовите ГИБДД при любом касании другой машины;
- вернитесь обратно поскорее, если уехали;
- попытайтесь достичь договоренности с потерпевшим.
Если взаимодействие автомобилей произошло в момент, когда они стояли (задели машину при открывании двери), — это не ДТП, оно не требует оформления сотрудниками ГИБДД, но по ОСАГО признается страховым случаем.
Повредили машину во дворе: что делать в этом случае
С точки зрения ПДД, царапина на кузове машины, припаркованной во дворе дома — полноценное ДТП со скрывшимся виновником. Двор — это территория, которая прилегает к основной дороге, поэтому во дворе действуют те же правила, что и на дороге. Разбираемся, какие службы вызывать, как оформлять и в чем все-таки отличие ДТП на дороге от аварии во дворе.
Что считается ДТП, а что — нет
Любая авария, которая случилась во время движения автомобиля, если в процессе был причинен ущерб, считается ДТП. И неважно, ехала машина по улице, автомагистрали, парковке или двору. Исключение составляют места, которые не считаются дорогами общего пользования, подробнее о таких случаях мы писали в этом материале.
Эксперт в комментарии для Quto.ru пояснил, как это трактуется в правилах:
«Ответственность, как и процедура оформления ДТП, произошедшее на магистрали или во дворе не отличаются ничем. ДТП оно в любом случае остается ДТП и оформляется одинаково. Распространенной во дворах случай, когда один автомобиль получает повреждения открывающейся дверью второго автомобиля, и эта ситуация может быть как ДТП, так и не ДТП.
Отличие будет в том, двигался ли при этом пострадавший автомобиль, если да, то тогда это будет являться ДТП и страховым случаем по ОСАГО. Если же оба автомобиля в момент повреждения стояли, то в этом случае такое происшествие не будет считаться ДТП, а будет рассматриваться как повреждение имущества, соответственно оформить его можно с участием не ГИБДД, а участкового уполномоченного полиции, а возмещение получать придется не в страховой компании по ОСАГО, а с виновника в суде»
Руководитель направления ТО и ОСАГО международной сети автосервисов FIT SERVICE
Если на машину упала глыба снега, дворник задел лопатой боковое зеркало заднего вида, свалилось дерево после сильного ветра, дворовые коты точили когти о колеса или потерявший управление квадрокоптер поцарапал лопастями ЛКП, — эти случаи не считаются ДТП, потому что автомобиль в момент происшествия не двигался.
Как оформить документы
Если происшествие можно трактовать как ДТП, то вызывать нужно сотрудников ГИБДД. В остальных случаях нужно звонить в полицию.
Допустим, вы решили, что новые царапины на кузове оставил какой-то другой автомобиль, мусоровоз или велосипедист, то есть они двигались в момент аварии, а затем наглым образом скрылись, не оставив даже записки под «дворниками». Вы звоните по номеру 112 и вызываете сотрудника ГИБДД, но, скорее всего, приедет участковый. Потому что с точки зрения закона, нельзя исключать, что машину поцарапали не другие транспортные средства, а, например, хулиганы или соседский ребенок не справился с управлением самоката.
Чтобы разрешить вопрос, понадобятся свидетели или записи с камер видеонаблюдения.
Если вы увидели, как место аварии покидает виновник, запомнили модель и номер машины, настаивайте на оформлении аварии как ДТП. Если виновника вы не застали, но уверены, что машину повредило другое транспортное средство, соберите все доказательства: сфотографируйте протектор шин рядом с вашим автомобилем, осмотритесь, вдруг рядом лежат осколки фар другой машины, или на соседних автомобилях такие же повреждения. Если удастся собрать какую-то информацию, передайте ее оператору при вызове ГИБДД, настаивайте на том, что произошло ДТП и у вас есть информация о виновнике.
Эксперт в разговоре с Quto.ru напоминает об основных правилах:
«Оформление ДТП во дворах ничем не отличается от ДТП на дорогах, здесь также действуют общие ПДД и закон об ОСАГО. Но есть ряд правил, которые следует запомнить. Так, на прилегающий территории нет главной и второстепенной дороги.
Здесь действует «правило правой руки» — у кого помеха справа, тот должен уступить. Если столкновение произошло с припаркованным автомобилем, то виновным, скорее всего, признают того, кто допустил столкновение, будучи за рулем. Даже если машина припаркована с нарушением правил.Во дворах пешеходы имеют преимущество даже на дороге»
Поцарапали машину во дворе, что делать?
Кто виновен в этом происшествии и как найти хулигана, если камер видеонаблюдения поблизости нет? Где искать справедливости? И самый волнующий в таком случае вопрос: кто компенсирует затраты на покраску и ремонт ?
А может ведь случиться и так, что хозяин авто, сам того не заметив, поцарапал поверхность. Что делать в таком случае?
Повредил авто во дворе дома. Немного о законах
Каждому виновнику произошедшего дорожно – транспортного происшествия следует помнить о том, что сбегать с места преступления ни в коем случае нельзя, даже если это всего лишь царапины. Многим удается решить вопрос полюбовно, лично возместив денежную компенсацию автовладельцу.
Это было возможно до тех пор, пока не ввели обязательный страховой полис (ОСАГО), который обязуется оплачивать подобные проблемы. Поэтому, даже если урон, нанесенный машине, относительно небольшой, все равно лучше сообщить о проблеме в пункт ГИББД.
Ситуации бывают разными. Может произойти досадная случайность и именно Вы станете причиной поврежденной техники и плохого настроения ее владельца. Если Вы поцарапали машину во дворе и не знаете, что делать, правило одно: не паниковать! Первым делом стоит вызвать ГИБДД.
Идеально, если вы знаете, кто хозяин затронутой машины. Убегать от ответственности не стоит, это чревато неприятностями. Что касается компенсации, этим вопросом занимается исключительно пострадавшая сторона. В оформлении протокола ДТП фигурирует виновник происшествия.
Сбежали с места ДТП. Чем это грозит?
Если произошла неприятность, то договориться о возмещении ущерба можно лично, не прибегая к помощи правоохранительных органов. Если сторона, которой нанесли урон, требует баснословную по размерам сумму возмещения, можно обратиться в суд.
В ситуации, когда вас незаконно и несправедливо обвинили в нанесении урона чужому автомобилю, не стоит проявлять агрессию, пререкаться с обидчиком. Стоит спокойно порекомендовать ему написать заявление в соответствующие органы для дальнейшего разрешения конфликта. Таким образом, вы защитите себя и докажите окружающим, что невиновны.
Ситуации, в которых виновники проблемы избегают ответственности, скрываясь с места происшествия, нередки.
В таких случаях, им грозит один из двух вариантов наказания:
1. 15 дней административного ареста.
2. Лишение на полтора года водительских прав.
Даже в ситуации, когда водитель отправляется за помощью на ближайший пост ГИББД сам, оставив место аварии, законодательство предписывает выплату штрафа и дальнейшие разбирательства, вплоть до уголовной ответственности, если есть пострадавшие. Лазейкой в данной ситуации можно считать только серьезные ДТП, в результате которых есть раненые требующие неотложной медицинской помощи Вы просто обязаны предпринять все меры, чтобы спасти им жизнь.
Если же вы или вам поцарапали машину во дворе, к примеру, спеша куда – то очень срочно, нужно пробовать договариваться с владельцем лично.
Если вы попались после того, как сбежали с места аварии
Главное правило для всех – то, что незнание законов, не помогает избежать наказания за содеянное. Яркий тому пример: неопытные водители, которые знают далеко не все правила дорожного движения и в силу отсутствия опыта вождения могут наделать ошибок, пытаясь избежать их, сбегают с места ДТП.
И если Вы после бегства попадетесь в руки ДТП, то самый лучший для вас исход будет – штраф и лишение прав. Худший – отправитесь за решетку!
Если вы просто случайно поцарапали машину во дворе, что делать? Самым правильным вариантом будет честное признание, что вы ее не заметили или водите авто недолго. Конечно, от штрафа вас это не спасет, но, во всяком случае, совесть ваша будет чиста.
Решение конфликта без скандала
В случае, если в данной ситуации вы – пострадавшая сторона, как же все решить и с чего начать? Главное, чтобы человек, нанесший вред вашему авто, оказался порядочным. Это залог удачного разрешения ситуации. В первую очередь нужно:
• Познакомится, сдерживая эмоции.
• Сделать снимки повреждений.
• Вызвать сотрудников ГИББД.
Выбирать выгодное обеим сторонам решение необходимо до совершения звонка в ГИБДД. Ведь если вам просто поцарапали машину во дворе, есть несколько царапин или других механических повреждений, лучшим вариантом будет договориться между собой.
Важным моментом является сфера работы службы ДПС. Они занимаются более крупными проблемами, на дорогах, трассах, парковках и обочинах. Если вас «задели», сдавая задним ходом и немного смяли бампер, вызывать сотрудников ГИББД не стоит. Особенно, если виновники готовы все оплатить и раскаиваются в происшествии.
Согласно нововведениям, выезд с оформлением ДТП происходит только в том случае, если есть раненые или летальный исход.
Кто должен оплатить ущерб?
Когда стадия оформления протокола завершена, в течение дня нужно обратиться в страховую компанию, которая выдавала страховой полис. Представитель компании должен выдать направление, на прохождение диагностики ущерба и вынесение оценки. Делать что – либо с повреждениями до обращения в страховую фирму нельзя, даже если вам просто поцарапали машину во дворе.
Когда вы заключаете договор на оформление полиса, уточняйте все условия и внутренние распорядки касательно выплат компенсации. У каждых страховщиков все индивидуально. Возможно, придется собрать какие – то дополнительные документы или справки.
Если дело небольшое, урон авто незначительный – вас быстро отпустят с деньгами после прохождения диагностики машины.
Отсутствие нарушителя после нанесенного ущерба
Развитие событий может быть совершенно разным. Если нашелся виновник вашего поврежденного крыла/бампера/капота/багажника, это удача. Если же вы выходя из дому рано утром, видите вопиющий акт хулиганства на личном имуществе, на которое копили – нужно выдохнуть и разбираться.
Предположения касательно того, что в вас въехали на другой машине, всегда заметны. Это достаточно характерные повреждения: вмятины, стесанные большие пласты краски. Это веский повод совершать звонок в соответствующие органы. Обязательно нужно сделать фото.
Чтобы не было недопониманий с представителями закона, проверьте правильность вашей парковки, ведь это немаленький штраф. Но метаться в поисках другого парковочного места нельзя, это может в корне изменить дело.
Если это внушительные царапины, внимательно присмотритесь к ним. По уровню высоты, ширине можно сделать предположения касательно вида авто, которое создало проблему. Бывают моменты, когда именно первичный осмотр царапин может дать улики в обвинении (могут остаться небольшие следы чужой краски).
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Если поцарапали машину во дворе, ОСАГО будет работать только если виновник ДТП остался на месте происшествия.
В этом случае вам необходимо:
Если нет пострадавших и происшествие незначительное, оформить Европротокол. Если есть пострадавшие или размер ущерба превышает 100 000 рублей, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД и дождаться их приезда.
Сделать фото на смартфон в специальном приложении РСА, так чтобы были видны номера автомобиля виновника и зафиксировать на фото все повреждения транспортных средств.
Записать данные водителя виновника ДТП, полиса ОСАГО, контактные данные страховой компании.
После оформления всех документов, с пакетом необходимых документов обращаетесь в страховую компанию (пока можно как в свою, так и в компанию виновника) и получаете страховую выплату.
Если же Вы поцарапали машину во дворе ОСАГО вам не поможет, т.к. выплаты по нему положены только пострадавшей стороне. Тоже самое если виновник ДТП скрылся и полиция его не нашла.
Ремонт своего автомобиля вы будете производить за собственный счет или если у Вас есть полис КАСКО, то все расходы на ремонт покроет страховая компания.
Что можно сделать самостоятельно, до приезда инспектора
Отсутствие нарушителя – всегда неприятно. Как показывает статистика, чаще всего эти мелкие преступления остаются висеть в архивах без логичного завершения. Но как быть, если машина стоит немало денег, а для покрытия ущерба страховкой необходимо документы от инспектора и наличие виновника? Какие действия можно совершить самостоятельно, если вам поцарапали машину во дворе?
Первым делом, стоит внимательно осмотреть стоящие рядом автомобили на наличие регистратора. Если он есть, да еще и сохраняющий запись на карту памяти – вам очень повезло. Иногда, такие дела раскрываются с помощью одного такого видео.
Если такого нет, необходимо оглядеть местность. Магазин, кафе, банк – все, что угодно может помочь. Обычно, на подобных заведениях есть камеры видеонаблюдения.
Могут быть свидетели. Можно самостоятельно опросить служащих офисов напротив, официантов пиццерии, соседей и всех, кто мог видеть что – то. Иногда, эффективными станут объявления на видных местах.
Если на авто есть характерные повреждения, можно заняться работой сыщика, сопоставить всех тех, кто паркуется или парковался рядом по признакам повреждений.
Как вариант – прогуляться по СТО, которые расположены недалеко и опросить работников. Все мелкие детали, телефонные номера (возможно даже адреса) свидетелей необходимо записывать. Это может здорово помочь, если сотрудники ГИБДД службы не особо заинтересованы в помощи вам.
Другие причины появления царапин
Не всегда проблемы с внешним видом вашего, еще вчера идеального авто, могут быть связаны с дорожно – транспортным происшествием. Характер повреждений разный и причины точно так же.
Поцарапать машин может животное, злостный хулиган, орудующий гвоздем или ключом, который решил отомстить вам за что – то.
Случайный прохожий, зацепивший автомобиль детской коляской или чемоданом.
Поцарапал машину о столбик во дворе или несовершеннолетний ребенок катавшийся на велосипеде.
Природные условия играют тоже далеко не последнюю роль. Оборвавшиеся от ураганного ветра провода, дерево, кусок покрытия с крыши и прочее.
Важно помнить, что же такое ДТП и при каких обстоятельствах его оформляют. Ваш случай не относится к этому определению, так как вам нанесли ущерб без движения автомобиля, в том числе даже если пассажир соседнего авто неаккуратно открыл дверь, задел вас при погрузке вещей из своего багажника.
Алгоритм действий в любом случае одинаковый: вызвать участкового, сделать фото участка машины, решить вопрос с оформлением протокола, обращаться в страховую компанию следует только если у Вас имеется полис КАСКО, либо придется ремонтировать авто за свой счет. Если знаете нарушителя лично, договаривайтесь без скандала. Помните, нервы и здоровье – дороже всего!