Ао цду подало в суд что делать

АО «ЦДУ» – организация, оказывающая комплексные услуги по взысканию задолженностей с юридических и физических лиц. Благодаря команде опытных юристов и использованию современных технологий ГК «Центр долгового управления» успешно реализует долговые обязательства в 20 регионах Российской Федерации.

О компании АО «ЦДУ»

АО «Центр долгового управления» работает с лизинговыми компаниями, банками, операторами сотовой связи, предприятиями жилищно-коммунального хозяйства, а также с представителями сетевого и розничного бизнеса, выдавшими долг и желающими вернуть денежные средства после истечения срока задолженности. Компания ЦДУ включает в себя предприятия с разными формами собственности – общество с ограниченной ответственностью «ЦДУ» и акционерное общество «ЦДУ».

Организация специализируется на следующих услугах:

• взыскание долгов с юридических и физлиц;
• участие в процессе банкротства;
• процесс поиска и возврата кредитного имущества;
• представление интересов в госучреждениях, включая суды общей юрисдикции;
• взыскание по просроченным дебиторским задолженностям;
• выкуп просроченных задолженностей.

Группа компаний «ЦДУ» обладает внушительным практическим опытом и предоставляет комплексные услуги по взысканию долговых обязательств от предварительных консультаций до реального возврата задолженностей. Филиалы центра долгового управления работают в Москве, Санкт-Петербурге, Орле, Красноярске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Тюмени и других городах Российской Федерации.

Для того чтобы сообщить об уплате задолженности, нужно:

1. Зайти на страницу gkcdu.ru/debt/report/.
2. Указать ФИО, e-mail, мобильный телефон и номер требования, искового заявления либо исполнительного листа.
3. Прикрепить скан-копию или фото квитанции, нажав на кнопку «Обзор…».

Остается кликнуть по клавише «Отправить». Для реструктуризации долга следует зайти в раздел «Должникам» и воспользоваться шаблоном, который находится в меню «По вопросам частичного снижения суммы задолженности».

Права и обязанности коллекторов из АО «ЦДУ»

До 2017 года работа коллекторских бюро не была урегулирована на законодательном уровне, поэтому работники некоторых агентств использовали далеко не самые честные методы от морального давления до физических расправ. После вступления в силу федерального закона номер 230 деятельность коллекторов получила четкую регламентацию. В настоящий момент сотрудники коллекторских бюро обладают следующими правами:

1. Одному должнику можно звонить не более 8 раз в месяц, не чаще двух раз в неделю и одного раза в день.
2. Допускается отправка не более 16 текстовых сообщений в месяц (не чаще четырех раз в неделю и двух раз за день).
3. Перед началом телефонного разговора работник коллекторского агентства должен представиться, назвав ФИО и организацию, от имени которой он выступает.
4. Звонить должникам можно только в промежутке с 8 часов утра до 10 вечера. Данное правило распространяется также на рассылку СМС-сообщений и электронной корреспонденции.
5. Наносить визит к должнику можно не более одного раза за 7 дней.

Сотрудникам коллекторских агентств запрещено:

1. Как-либо контактировать с родственниками или коллегами человека с задолженностью, если он не давал своего согласия на это. Данный момент обычно прописывается в договоре при оформлении кредита.
2. Звонить со скрытых номеров.
3. Морально давить на должников или угрожать им физической расправой.
4. Предоставлять неправильную информацию о размере задолженности и условиях ее погашения, угрожать заведомо ложным обращением в суд или правоохранительные органы.
5. Не называть организацию, интересы которой представляет коллектор.
6. Передавать данные о должнике и размере долга посторонним лицам.
7. Наносить какой-либо ущерб имуществу должников.

В СМС-сообщениях и электронной корреспонденции от коллекторских агентств должна содержаться информация об организации или физлице, выдавшем займ, а также контактные номера для обратной связи. Федеральный закон 152-Ф3 запрещает коллекторам распространять персональные данные должников, включая: информацию о месте рождения и проживания, наличии опыта работы и ученых степеней, а также цифровые фотографические изображения. В случае нарушения должностных полномочий человек имеет полное право обратиться в суд.

Если руководство АО «ЦДУ» никак не отреагирует на жалобу, человек чьи права были нарушены может обратиться в суд заручившись поддержкой адвоката, обладающего опытом в области кредитных дел. Нужно понимать, что коллекторское агентство «Центр долгового управления» располагает штатом юридически подкованных специалистов, способных с высокой степенью вероятности выиграть дело.

Отзывы

Почти каждый день приходят СМС от абонента ЦДУ с требованием оплатить долг. Почитала отзывы об отправителе и выяснила, что данная компания активно скупает задолженности у мелких банков и МФО.

Ксения, Санкт-Петербург

По всей видимости мой взыскатель продал долг некоему АО ЦДУ, поскольку на электронную почту и мобильный телефон сыпется поток сообщений и писем от этой организации.

Владимир, Псков

Тело займа в Монезе было 10 000 рублей, которые Монеза накрутила до 50 000 и продала ЦДУ. Естественно, буду добиваться снижения суммы долга через суд.

Евгений, Уфа

Что это за предприятие АО «ЦДУ»?

Аббревиатура ЦДУ расшифровывается как «Центр долгового управления». Говоря простыми словами, АО «ЦДУ» — это коллекторы. Юридические и физически лица, выдавшие долг, нанимают сотрудников данной организации для того, чтобы получить возврат выданного долга, если его срок прошёл.

У предприятия есть разные формы собственности — АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ». Оба этих предприятия входят в состав одной группы компаний «Центр долгового управления», обе выполняют одни и те же функции, но представляют собой разные юридические лица.

У «Центра долгового управления» есть официальный сайт — https://gkcdu.ru. На видном месте можно найти свидетельство о том, что организация официально зарегистрирована, как юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности.

Также на сайте можно познакомиться с описанием работы организации, регионами, где имеются их представительства, и увидеть возможность связаться через форму обратной связи и другой полезный для пользователей контент.

Штат сотрудников состоит из около 250 человек. Основная масса из них это люди с опытом работы в правоохранительных органах, с высшим юридическим образованием в возрасте до 35 лет.

«Центр долгового управления» позиционирует себя как честное предприятие, которое использует в своей работе только разрешённые законодательством способы получения долга. А также гарантирует компетентность и этичность своих сотрудников, и конфиденциальность данных, с которыми работают.

Что могут и не могут делать коллекторы из «ЦДУ»

До 2017 года работа коллекторов не регулировалась никаким законодательством, и по сути они представляли собой бандитов, которые любыми способами получали долги, используя моральное давление и даже физическую расправу. Затем вступил в силу закон ФЗ №230 (https://rg.ru/2016/07/06/finansi-dok.html), который чётко определил, что можно делать коллекторам, а что нельзя. Главные ограничения, которые вносит это закон заключаются в том, что коллекторы не имеют права быть назойливыми и использовать физическую силу против должников.

Ниже приведём права коллекторов:

• Коллектор может звонить должнику не чаще, чем 8 раз в месяц, 2 раза в неделю и 1 раз в день.
• Коллектор может отправлять должнику сообщения, не чаще 16 раз в месяц, 4 раз в неделю и 2 раза в сутки.
• Звонки коллекторы имеют право делать с 8-00 до 22-00. В выходные и праздничные дни — с 9-00 до 20-00. Это касается и отправки SMS-сообщений, электронных писем и других оповещений.
• При звонке коллектор обязан назвать имя и фамилию, а также организацию, на которую работает. Такие же данные должны содержаться и в письменных сообщениях.
• В сообщениях должны быть указаны название организации или имя физического лица, выдавшего долг, а также контактный телефон для связи. Сумма задолженности не должна быть указана.
• Сотрудник коллекторной организации АО «ЦДУ» вправе встречаться с должником не чаще одного раза в неделю.
• Коллектор вправе встречаться или контактировать иными способами с родственниками или друзьями должника только в том случае, если должник давал на то согласие. Обычно это согласие подписывается во время взятия долга. При этом, родственники или друзья в праве прекратить контакты в любой момент, уведомив об этом коллектора устно или письменно.
• Коллектор не может скрывать свой номер телефона при звонке.
• Не вправе оказывать моральное давление.
• Сотрудник коллекторской организации не имеет права предоставлять неправильные данные о сумме долга или уведомлять о заведомо ложном обращении в суд или заведении уголовного дела на должника.
• Коллектор не имеет права скрывать наименование организации, в которой работает или представляться сотрудником государственных структур.
• Запрещено предоставлять информацию о долге и должнике третьим лицам.
• Запрещено повреждать имущество должника.
• Запрещено использовать физическую силу и угрозы физической расправы.

Если сотрудники АО «ЦДУ» каким-то образом нарушили ваши права должника, то вы можете обратиться к их руководителю. Сделать это можно через чат на сайте организации.

Если реакции от руководства «ЦДУ» не последовало, то вы можете обратиться в суд. При этом следует подготовиться и желательно иметь адвоката, который имеет практику в кредитных делах. Сотрудники коллекторной организации также представляют собой юридически опытных людей, поэтому на суде их будет представлять хороший специалист, который с большой вероятностью выиграет дело.

Коллекторское агентство ЦДУ и ЦДУ-Инвест — Центр Долгового Управления

Уровень востребованности банковских кредитов с каждым днем неуклонно растет. Вместе с ним увеличивается и объем просроченной задолженности по займам. В связи с этим банки вынуждены все чаще пользоваться услугами коллекторских агентств.

Одним из лидеров рынка по взысканию задолженности является коллекторское агентство «Центр долгового управления» — ЦДУ.

Коллекторское агентство «Центр Долгового Управления» – что это такое?

Коллекторское агентство «Центр Долгового Управления» работает в следующих регионах России:

• Москва;
• Тверь;
• Орел;
• Красноярск;
• Санкт-Петербург;
• Екатеринбург;
• Челябинск;
• Самара;
• Нижний Новгород;
• Барнаул;
• Казань;
• Омск;
• Ростов;
• Псков;
• Воронеж;
• Тюмень;
• Новосибирск;
• Уфа;
• Крым, Симферополь.

Компания насчитывает в своем штате 250 сотрудников. Средний возраст работников агентства составляет 25 – 35 лет. Все сотрудники организации имеют высшее юридическое образование, а также опыт работы в правоохранительных органах и коммерческих организациях.

ООО «ЦДУ-Инвест» и АО «ЦДУ» — это одно и тоже?

ООО «ЦДУ-Инвест» и АО «ЦДУ» – это юридические организации, которые входят в группу компаний «Центр Долгового Управления».

Принцип работы

Руководство компании «ЦДУ» заявляет, что работа сотрудников организации заключается в применении исключительно законных методов работы. При этом они придерживаются следующих принципов:

• компетентность;
• независимость;
• этичность;
• масштабность.

Реквизиты

Имеет ли КА «ЦДУ» лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «ЦДУ» осуществляет деятельность на основании государственной лицензии. Компания внесена в реестр юридических лиц 16 августа 2018 года под номером 11/18/77000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность агентства застрахована САО «ВСК». Период действия договора — с 12.04.2020 по 11.04.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

Коллекторское агентство «Центр Долгового Управления» работает с:

• страховыми компаниями;
• банками;
• операторами телефонной связи;
• предприятиями ЖКХ;
• производителями и поставщиками товаров и услуг;
• лизинговыми компаниями;
• физическими лицами.

Подает ли «Центр Долгового Управления» в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Сотрудники коллекторского агентства «ЦДУ» используют разные методы досудебного взыскания задолженности, в т. ч. выезд мобильной группы по адресу проживания должника. Самые сложные дела решаются в судебном порядке.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства АО «ЦДУ»?

При получении письма от коллекторского агентства «ЦДУ» рекомендуется запросить у кредитора сведения о задолженности. Если информация, указанная в уведомлении, подтвердится, следует принять меры по погашению обязательств или реструктуризации долга.

Если по данным кредитора задолженность отсутствует, нужно запросить соответствующую справку. Документ следует предоставить в коллекторское агентство.

Коллекторское агентство «Центр Долгового Управления»: где посмотреть список должников на официальном сайте

Информация о задолженности на официальном сайте агентства отсутствует, т. к. является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Ознакомиться с данными о своей задолженности можно в отделении банка, а также онлайн на сайте ФССП или на портале «Госуслуги».

Внимание! Граждане имеют право обратиться в БКИ два раза в течение одного года, чтобы бесплатно получить сведения о состоянии своей кредитной истории.

«Центр Долгового Управления» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Проверить задолженность можно онлайн по фамилии на сайте ФССП. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт Федеральной службы судебных приставов по ссылке: https://fssp.gov.ru/iss/
2. Указать статус должника.

Внимание! База данных ФССП содержит информацию о долгах, в отношении которых возбуждено исполнительное производство.

Личный кабинет «Центр Долгового Управления»: как войти

Личный кабинет на сайте «Центр Долгового Управления» отсутствует.

Как оплатить задолженность онлайн

Погасить задолженность онлайн можно на сайте коллекторского агентства. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке: https://gkcdu.ru/pay/
2. Ввести сумму платежа.

Контакты

Ниже представлены официальные контакты коллекторского агентства «ЦДУ».

Электронная почта

Адрес электронной почты: dolg@gkcdu.ru.

Где посмотреть адреса офисов?

Адрес головного офиса: 117638, г.Москва, ул.Одесская 2кА БЦ Лотос, Башня А, 7 этаж, офис «Центр Долгового Управления».
Информация об адресах других офисов на сайте компании отсутствует.

Телефон горячей линии «Центр Долгового Управления»

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если долг действительно существует, и коллекторы действуют в рамках законодательства, рекомендуется принять меры по уплате задолженности. В противном случае взыскатели вправе подать исковое заявление в суд.

Внимание! Часто суды освобождают должников от обязательств по уплате штрафных санкций. В таком случае требуется погасить только основной долг. Поэтому при наличии большой задолженности иногда целесообразно решить спор в судебном порядке.

Методы работы

В своей работе коллекторы обязаны применять только законные методы взыскания задолженности. Но граждане часто жалуются на то, что данное требование не всегда выполняется сотрудниками компании «ЦДУ». Поэтому важно разобраться в том, какие действия коллекторов не противоречат нормам закона, а какие могут быть поводом для обращения в правоохранительные органы.

Какие методы работы являются законными

Законные методы работы коллекторов:

• рассылка уведомлений о задолженности;
• телефонные звонки;
• деловые визиты по месту жительства должника;
• подача искового заявления в суд.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

К незаконным методам работы коллекторов относятся:

• звонки в ночное время;
• запугивания;
• угрозы причинения вреда здоровью и имуществу должника и членов его семьи;
• психологическое давление.

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Разговаривать с коллекторами следует спокойно и уверенно. Не рекомендуется переходить на повышенный тон и оскорбления, даже если собеседник провоцирует на это. Следует сообщить коллекторам о своем намерении погасить задолженность или решить спор в судебном порядке.

Можно также обратиться к сотрудникам агентства с просьбой совместного поиска решения проблемы по уплате обязательств.

Внимание! Разговоры с коллекторами рекомендуется записывать, чтобы при необходимости использовать данные материалы в качестве доказательства для защиты своих прав при обращении в правоохранительные органы или в суд.

Отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников о компании «ЦДУ» в основном положительные. Отмечаются стабильные выплаты зарплаты, наличие системы бонусов и поощрений, а также дружный и доброжелательный коллектив.

Компания «Центр Долгового Управления» оказывает услуги по взысканию задолженности на основании государственной лицензии. Но отзывы многих граждан свидетельствуют о том, что сотрудники агентства не всегда придерживаются законных методов работы. В случае превышения коллекторами своих полномочий не рекомендуется оставлять неправомерные действия без внимания.

Следует обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав в надлежащем порядке.

Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства Центр Долгового Управления работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Определение Верховного Суда РФ от 07.03.2019 N 305-ЭС18-25864 по делу N А40-168463/2017

Судья Верховного Суда Российской Федерации Зарубина Е.Н., изучив по материалам, приложенным к жалобе, кассационную жалобу истца — общества с ограниченной ответственностью «Центр долгового управления — Подмосковье» на решение Арбитражного суда города Москвы от 28.06.2018 по делу N А40-168463/2017, постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 14.09.2018 и постановление Арбитражного суда Московского округа от 21.12.2018 по тому же делу,

общество с ограниченной ответственностью «Центр долгового управления — Подмосковье» (ООО «ЦДУ-Подмосковье») на основании договора уступки прав (требований) от 27.03.2017 N 270317 обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском о взыскании с акционерного общества «ВРК-1» 1 234 500 рублей ущерба.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Горьковская железная дорога — филиал ОАО «РЖД», Приволжское управление государственного железнодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.

Решением Арбитражного суда города Москвы от 28.06.2018 удовлетворении иска отказано.

Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 14.09.2018 решение суда первой инстанции оставлено без изменения. Арбитражный суд Московского округа постановлением от 21.12.2018 указанные судебные акты оставил без изменения.

Общество с ограниченной ответственностью «Центр долгового управления — Подмосковье» обратилось в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации с кассационной жалобой на принятые по делу судебные акты, ссылаясь на существенные нарушения норм права.

Согласно пункту 1 части 7 статьи 291.6 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации по результатам изучения кассационной жалобы судья выносит определение об отказе в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если отсутствуют основания для пересмотра судебных актов в кассационном порядке.

Основаниями для отмены или изменения Судебной коллегией Верховного Суда Российской Федерации судебных актов в порядке кассационного производства являются существенные нарушения норм материального права и (или) норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод, законных интересов в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, а также защита охраняемых законом публичных интересов (часть 1 статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Таких оснований для пересмотра обжалуемых судебных актов в кассационном порядке по доводам жалобы, изученным по материалам, приложенным к ней, не установлено.

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе Технические заключения по случаю схода вагонов в грузовом поезде N 2936 на перегоне Просница-Ардаши Кировского территориального управления Горьковской железной дороги — филиала ОАО «РЖД» от 06.05.2015, составленное на станции Зуевка, содержащее особое мнение, и от 12.05.2015, составленное на станции Лянгасово, установив, что причиной схода вагонов послужили нарушения по содержанию железнодорожного пути, руководствуясь положениями статей 15, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, суды сделали вывод о недоказанности истцом наличия совокупности условий, необходимых для возмещения ответчиком понесенных истцом убытков.

Доводы жалобы выводы судов не опровергают, не подтверждают существенных нарушений норм материального права и норм процессуального права, повлиявших на исход дела, и не являются достаточным основанием для пересмотра судебных актов в кассационном порядке. По существу доводы жалобы направлены на переоценку доказательств по делу и установленных фактических обстоятельств, что не входит в полномочия суда при кассационном производстве.

Исходя из вышеизложенного, оснований для передачи кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации не имеется.

Руководствуясь статьями 291.6, 291.8 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судья

отказать обществу с ограниченной ответственностью «Центр долгового управления — Подмосковье» в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации.