Как отключить финансовую защиту ренессанс кредит

Совсем недавно в СМИ широко освещалась тема отказа от страховки по кредиту. Законодатель предоставил заемщикам возможность отказываться от страховки, как до заключения кредитного договора, так и после. Тем не менее, до сих пор многие клиенты банков не знают реального объема своих прав в этом отношении, не говоря уже о механизме их реализации.

Сегодня мы все это обсудим на примере отказа от страховки в Ренессанс Кредит банке, не пропустите.

Порядок действий

Итак, менеджер банка настойчиво навязывает нам дополнительную страховку по кредиту, которая стоит немалых денег, и в которой вы не нуждаетесь, что делать? Ответ очевиден, нужно не менее настойчиво отказываться от дополнительной услуги. Но не тут-то было. Менеджеры Ренессанс Кредит идут на всякие ухищрения вплоть до затягивания процесса заключения кредитного договора, лишь бы клиент согласился на страховку.

Большинство людей сдаются и подписывают документы, думая, что все уже потеряно и дополнительных расходов не избежать. На самом же деле не все так плохо. В самое ближайшее время заемщику нужно:

• написать заявление о возврате страховой премии;
• правильно подать это заявление, чтобы его приняли надлежащим образом надлежащие субъекты;
• дождаться рассмотрения заявления и решения страховой компании;

Далее действуем по результату. Если страховая компания Ренессанс Страхование вынесет положительное решение и вернет деньги, можно спор заканчивать и продолжать спокойно выплачивать кредитный долг. Если страховая компания вынесет отрицательное решение, нужно обращаться за квалифицированной юридической помощью и подавать в суд.

Составление заявки

1. В «шапке» документа указываем наименование организации, в которую вы его подаете, адрес данной организации. Чуть ниже указываем от кого заявка: свою ФИО и паспортные данные. В самом низу «шапки» указываем контактный телефон.
2. Под «шапкой» посредине листа пишем «заявление о возврате страховой премии по договору №…. от…… ». Нужно указать номер договора и дату его заключения.
3. Описываем ситуацию. Указываем, когда был заключен кредитный договор, указываем стороны кредитного договора. Дальше обязательно подчеркиваем, что с вас была списана страховая премия такого-то числа и в таком-то объеме по договору страхования (указываем дату и номер договора страхования). Подчеркиваем тот факт, что договор страхования был вам навязан.
4. Далее просим отменить договор страхования, то есть признать его недействительным и вернуть списанную со счета страховую премию.
5. В конце заявки нужно обязательно поставить дату составления документа, вашу подпись и расшифровку подписи.

Подписывать заявление лучше разборчиво и подпись должна быть похожа на ту, что вы ставили в паспорте.

Подача заявки

Итак, заявка составлена, и вы потратили на это совсем немного времени. Теперь нужно эту заявку правильно подать. Адрес организации, в которую нужно подать документ вы ранее написали в «шапке». Это либо банк, либо страховая компания. Можно заранее позвонить по телефону горячей линии организации и уточнить, куда лучше подавать данный документ.

Заявка может быть направлена по почте заказным письмом с уведомлением. Это один из самых надежных вариантов, так как вы сразу же получите на руки доказательства того, что заявка была отправлена и получена. Правда это займет довольно много времени.

Проще проехать в офис по указанному адресу и вручить заявку сотруднику лично в руки. В этом случае вам нужно заготовить два экземпляра документа. Один экземпляр вы передаете сотруднику офиса, а на другом он должен расписаться, поставить печать и передать вам.

Зачем такие сложности? Дело в том, что договор страхования (по закону) расторгается в день подачи заявки заемщиком, а не в день ее рассмотрения. Именно вышеописанным способом можно получить доказательства (если придется обращаться в суд) того что ваша заявка была подана и принята в указанную дату, а не позже.

Досрочное погашение и страховая сумма

Может получиться так, что о своем праве на возврат страховки вы узнали уже спустя несколько лет. Вам осталось всего несколько выплат до погашения кредитного обязательства и вам кажется, что вопрос возврата страховой премии уже не актуален. Как вы ошибаетесь!

В том случае, если вы гасите кредит досрочно, вы имеете право вернуть денежные средства на неиспользованные застрахованные дни. Как это работает? Предположим, вы брали потребительский кредит в Ренессанс Кредит на 5 лет. Рассчитались досрочно за 4 года.

Но ведь страховка была вами оплачена за 5 лет, поэтому вы имеете право на возврат части страховой премии за неиспользованный год.

Реализовать свое право можно в течение срока кредитного договора. Если кредитное обязательство будет прекращено в связи с полным погашением долга, деньги по страховке вам не вернут. Чтобы вернуть часть средств по страховке, нужно обратиться с заявкой в банк или страховую компанию. Образец документа можно получить прямо в организации.

Отказ после оформления кредита

Как вы уже поняли, после получения кредита можно отказаться от страховки, правда остается не понятным, в какой срок такой отказ возможен. 1 января 2018 года были выпущены указания Банка России о том, что заемщик имеет полное право отказаться от страховки в первые 14 дней после заключения основного договора, то есть кредитного договора.

Оформляя кредит онлайн в Ренессанс Кредит, вы можете отключить опцию «Страхование», но тогда процентная ставка автоматически вырастет.

Подписав все документы в банке, включая договор страхования, вы имеете 2 недели в запасе, для того чтобы подумать нужно вам страхование или нет. Даже если банк или страховая компания установит более жесткие сроки, например 5 дней, эти ее положения будут считаться ничтожными, поскольку они противоречат подзаконному акту федерального уровня. Эти две недели называются периодом охлаждения, и они просто таки спасают тысячи заемщиков Ренессанс Кредит от неоправданных дополнительных расходов.

Немного о кредитовании Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит является российским коммерческим банком, основным видом деятельности которого считается кредитование физических лиц. Среди предложений финансовой организации можно подобрать как карты, так и программы предоставления заемных средств.

Одним из ключевых моментов ведения деятельности является предоставление кредитов на более выгодных условиях для надежных клиентов. Также на официальном сайте можно достаточно быстро оформить кредит в онлайн-режиме. Данный вариант актуален для многих заемщиков, которым необходимо срочно получить заемные средства.

Иногда клиенты даже не имеют никаких документов, поэтому мы рекомендуем все-таки получить все бумаги для изучения. Необходимо запросить индивидуальные условия кредитования, выписку со счета и документы, которые касаются приобретения дополнительных услуг.

Мы будем рассматривать пример кредита наличными, который человек оформил с целью рефинансирования на официальном сайте банка. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования. При отказе от страховки нам нужно выяснить процесс и возможности повышения процентной ставки.

В случае с Ренессанс Кредит не предусмотрено условий по повышению годового процента.

Таким образом, согласно условиям, при отказе от программ страхования ставка не должна быть повышена в одностороннем порядке.
В договоре также указаны возможности оформления дополнительных услуг.

При подключении услуг можно обратить внимание на сноску.

Следующим шагом при отказе от страховки необходимо изучить полис страхования. Но при оформлении онлайн документы не были предоставлены, а у клиента возникли сложности с выгрузкой данных документов из «личного кабинета/мобильного банка». Клиент обратился в офис банка, сотрудники не смогли решить вопрос предоставления, направили заемщика для получения помощи в колл-центре.

В свою очередь менеджеры рассказали, что ознакомиться с полными условиями можно на официальном сайте банка.

Изучив размещенные документы, мы нашли интересующую нас информацию по программам страхования.

Нюансы составления заявления на отказ от страховки

Ренессанс Кредит принимает заявление только по установленной форме банка. Поэтому клиенту необходимо посетить отделение, в котором сотрудники предоставят документ для заполнения.

В целом, бумага выглядит следующим образом:

После составления заявления потребуется подождать решения кредитно-финансовой организации. При одобрении в течение 30 дней денежные средства будут направлены на кредитный счет. Их можно направить на частично-досрочное погашение займа или снять в банкомате банка.

Если вам было отказано, то необходимо обратиться за помощью профессионалов. Также вы можете ознакомиться с информацией, которая представлена в видеоролике.

Можно ли вернуть деньги по Сервис-пакету «Финансовая защита» по истечении 10 дней?

1. В случае письменного обращения с заявлением на отказ от услуги в течении 10 календарных дней.
2. И в случае возврата товара в течении 14 календарных дней.

• Во-первых. Указание ЦБ РФ №3854-У предусматривает возможность отказа от страховки в течении 14 календарных дней и возврат средств на любые реквизиты Страхователя.
• Во-вторых. Согласно определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24. «вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, СТРАХОВАТЕЛЕМ по данному договору является сам заемщик. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ…»
• В-третьих. Согласно того же определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24. «Неправомерным являлся и вывод суда о том, что невключение в договор коллективного страхования предусмотренного Указанием ЦБ РФ условия о возврате платы за участие в Программе страхования при отказе от участия в Программе страхования не ущемляет права потребителя».

Проблематика только заключается в том, что Сервис-пакет «Финансовая защита» не является страховкой (ни индивидуальной, ни коллективной), хотя и очень похожа по звучанию. Например в п. 8.1.19.

говорится о том, что «в случае смерти Клиента, подключившегося к Сервис-Пакету «Финансовая защита», Кредитный договор прекращается» — и все же прямых упоминаний о том, что клиент является «Застрахованным лицом» нет.

Мы полагаем, что данную услугу стоит рассматривать как «предварительный договор», а так как данный договор заключен с физическим лицом, должна применяться ст. 32 ЗоЗПП. Об этом в частности говориться в п. 4 Постановления Пленума ВСРФ №17 от 28.06.12г. (см. ниже)

В соответствии с пунктом 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: К отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляются права потребителя, у него возникают убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Таким образом, вы можете постараться «убедить банк» вернуть деньги и по истечении установленных п. 8.1.17. Общих условий сроков. Причем, можете постараться это сделать в досудебном порядке.

Как отключить финансовую защиту Ренессанс Кредит?

Клиент вправе отказаться от подключения к сервис-пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение.

Можно ли вернуть финансовую защиту по кредиту?

Часть страховки по кредиту можно вернуть

О досрочном отказе от страховки нужно заявить в течение 7 календарных дней после погашения кредита, если заемщик покупал страховку сам, и в течение 10 дней, если договор страхования заключен по коллективной схеме (то есть страхователем является банк).

Можно ли отказаться от финансовой защиты после получения кредита?

Заявление на возврат неиспользованной части страховки необходимо подать в банк в течение семи дней после погашения кредита. Кроме того, отказаться от страховки можно будет и в течение 14 дней после получения займа – страховая обязана будет вернуть деньги полностью в течение семи дней.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ренессанс?

Кто бы, что не говорил, отказаться от страховки Ренессанс можно. Отметим, что страховка приобретается только по желанию клиента и не может быть включена в сумму долга по кредиту по умолчанию. Отказаться от такой нежданной страховки можно, изъявив своё желание письменно в сроки, установленные на это по закону.

Можно ли вернуть страховку после 14 дней?

Можно ли вернуть страховку по кредиту? Да, вы имеете полное право сделать это в течение 14 дней после ее покупки. Вам нужно прийти в страховую компанию и написать заявление об отказе. Если страховых выплат еще не было, то СК расторгнет полис и вернет часть страхового взноса.

Можно ли расторгнуть каско после получения кредита?

Существует ли возврат денег по КАСКО при досрочном погашении кредита, или же компенсацию можно получить лишь в случае обращения в «период охлаждения» (первые 14 дней после получения страховки)? Да. КАСКО по автокредиту возвращается, если долг погашен раньше срока. Тогда надобность в страховке фактически отпадает.

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни по кредиту?

Клиент всегда может расторгнуть подписанный договор о страховании уже после непосредственной выдачи кредитных средств. … В любом случае можно написать заявление, которое предусматривает расторжение договора по страховке, а также о перерасчёте стоимости основного кредита.

Можно ли отказаться от страховки после одобрения кредита?

Да. Согласно действующему законодательству, заемщик вправе оформить отказ от страховки по кредиту в течение 14 дней после оформления ссуды, если полис не является обязательным (для ипотеки это страховка ипотечной квартиры, для автомобиля — приобретаемой машины).

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в ренессанс?

Страховая компания обязана вернуть деньги за страховку в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (п. 8). Заявление заемщик может принести лично в офис Страховой либо отправить заказным письмом Почтой РФ по адресу Страховщика.

Как расторгнуть договор с Ренессанс жизнь?

Для расторжения договора страхования вам нужно отправить на имя нашей компании:

1. заявление на досрочное расторжение договора;
2. копии двух страниц вашего паспорта;
3. копию договора страхования;
4. справку ИФНС о неполучении социального налогового вычета (для договоров, заключенных на срок более 5 лет)

Как отключить смс оповещение ренессанс?

данных условий: Клиент вправе отказаться от получения Услуги, предоставив в Банк письменное заявление на отключение Услуги, оформленное по установленной Банком форме или сделав соответствующее заявление по телефону через Службу Поддержки Клиентов Банка.

Как в приложении Почта банк убрать страховку?

Отказаться от страховки в Почта Банке желательно до оформления заявки – по закону, это не должно быть причиной отказа в выдаче займа. Чтобы обезопасить себя, можно подать заявку через официальный сайт банка, заполнив онлайн-форму. В течение 5 дней с момента подписания договора можно расторгнуть его, подав заявление.

Как сделать перерасчет в почта банке?

Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.
…
Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:

1. через терминал банка;
2. воспользовавшись клиентским онлайн-банком;
3. платежом, совершённым через точки банков (организаций) партнёров.

Какая страховка в почта банке?

«Почта Банк» реализует страховые продукты многих компаний-партнеров, в том числе «Альфа-Страхование» и СОГАЗ. За это банк получает комиссионные с каждого оформленного полиса. Точный размер вознаграждения не известен, но эксперты полагают, в среднем банкам выплачивают 50-70% от страховой премии.

Йошкар-Ола: Центр защиты помог отказаться от навязанных услуг банка «Ренессанс кредит» 14922

Все чаще клиенты банков жалуются на уловки банкиров. В финансовых учреждениях поняли, что клиенты научились отказываться от навязанной страховки, пользуясь «периодом охлаждения», который длится 14 дней, и придумывают новые способы, чтобы нажиться на клиентах.

С такой жалобой в Центр защиты прав граждан в Йошкар-Оле обратилась Юлия Николаева. В августе текущего года при оформлении кредита в банке «Ренессанс кредит» ей навязали две услуги: почти 28 тысяч пришлось заплатить за сервис-пакет «Финансовая защита» и 1800 за смс-оповещение. Естественно, клиентка не хотела платить за ненужные услуги, но женщине пояснили, что при отказе банк выдаст кредит на менее выгодных условиях.

Буквально через неделю Юлия решила закрыть кредит досрочно, так как деньги ей не понадобились. Но, как вернуть деньги за навязанные услуги, разобраться не смогла и обратилась к правозащитникам.

Специалисты Центра изучили сайт банка и нашли информацию об отказе от услуг.

«Согласно общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс кредит» от 5 августа 2019 года, от услуги можно отказаться, обратившись с заявлением», – сказано на портале. Специалисты помогли написать заявление. После подачи его в финучреждение деньги вернули на счет, а клиентка полностью закрыла кредит.

– Направить обращение об отказе нужно в течение 14 дней после оформления кредита, – рассказывает специалист Центра в Йошкар-Оле Татьяна Гуськова.

Мы публикуем образец заявления, которым могут воспользоваться другие клиенты банка.

Чч.мм.гг. между мной и банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен договор предоставления кредита № 74750648988. Одновременно с подписанием договора мне подключен сервис-пакет «Финансовая защита» размер комиссии составил ––––––––––– руб и услуга «SMS-оповещение» размер комиссии за подключение к данной услуге составил ––––––.

Чч.мм.гг. я полностью исполнила кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере ______________,00 (_____________________________________________) рублей и начисленные проценты.

Согласно п 8.1.17. Клиент вправе отказаться от подключения к сервис-пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Банком заявления.

В случае возврата товара в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение к сервис-пакету «Финансовая защита» Банк отключает Клиента от сервис-пакета «Финансовая защита» и считает услугу неоказанной, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Банком заявления.

В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно, прошу отключить от сервис-пакета «Финансовая защита», от услуги « SMS -оповещение» и вернуть мне комиссии за подключение к дополнительным пакетам и услугам. После досрочного возврата суммы кредита кредитный договор прекращается, возможность пользования условиями Программы и услугами прекращается/является невозможным.

Ответ прошу предоставить письменно в установленные законом сроки.

Официальная позиция банка звучит так: мы не навязываем услуги, клиент может от них отказаться, при этом в кредите банк не откажет. В предоставлении кредита сотрудники действительно не отказывают, но по свидетельствам клиентов, в банке поясняют, что при отказе от услуг проценты по кредиту будут гораздо выше. Стоит также отметить, что добиться отключения платных услуг уже после оформления кредита бывает не так просто.

Такую ситуацию на сайте Banki.ru описывает одна из заемщиц.

– Я обращалась в банк и по телефону горячей линии с просьбой отключить данную услугу и вернуть уплаченные за нее денежные средства. В отделении банка мне было отказано на основании того, что в банке отсутствуют необходимые бланки. В произвольной форме (от руки) заявление принимать отказывались, но после многочасовых споров с сотрудником банка приняли мое заявление. Отправили его как обращение на официальном сайте, что я могла сделать и сама. Тем временем по телефону горячей линии мне было сказано прямым текстом, что если бланк заявления в отделении банка отсутствует, то можно написать его от руки (запись разговора имеется).

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия». Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров.

Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке .

Можно ли отказаться от страховки Ренессанс банка?

Банк предлагает оформление потребительских займов на выгодных условиях. Потенциальные клиенты могут получить ссуду вплоть до 700 тыс. рублей сроком до пяти лет.

Минимальная ставка при подаче заявления – 11,3% годовых. На её размер влияет платёжеспособность будущего заёмщика, выбранная им программа кредитования и факт наличия или отсутствия страховки.

При оформлении потребительского займа страхование является необязательным. Оно рекомендуется, чтобы обезопасить заёмщика на случай наступления непредвиденных обстоятельств, способных помешать оплатить долг перед банком.

Полис также позволит получить дополнительные средства для прохождения лечения, если данные условия имеются в тексте договора.

При необходимости клиент вправе отказаться от получения страховки. Заявка на оформление ссуды не может быть отклонена на основании данного решения, однако потенциального заёмщика ожидает изменение условий кредитования (повышение процентной ставки, сокращение сроков выплаты долга и т. д.).