Как снять деньги с чужой карты через интернет

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Мы рассмотрим, как злоумышленники умудряются снять деньги, зная лишь номер карточки, и расскажем, как противостоять такой мошеннической схеме.

Можно ли снять деньги с карты, зная лишь ее номер?

Чем больше среди населения распространяются банковские карты и счета, тем активнее в этой области развивается всевозможное мошенничество. Что только не придумывают преступники, чтобы украсть денежные средства: они звонят «из банка» и представляются сотрудниками (читайте об этом, например, здесь), чтобы вытащить из человека ценные сведения о карте; проводят фиктивные розыгрыши, в рамках которых получить «выигрыш» можно только после предоставления данных о карте. Продолжать список мошеннических схем можно сколь угодно долго.

Но одно непонятно добропорядочному человеку: почему и зачем мошенникам нужен номер банковской карты? Разве настойчивые попытки выяснить номер не бесполезны, ведь, кажется, по одному лишь номеру нельзя провести успешную кражу денег со счета?

К сожалению, снятие денег по одному лишь номеру возможно. Причиной тому послужило распространение магазинов в сети интернет: преступники в режиме онлайн покупают некий товар или услугу, представляясь владельцем карты. Деньги списываются с карточки жертвы, пока та ни о чем не подозревает.

Да, формально это сложно назвать именно снятием денег, ведь преступники лишь покупают что-то в интернете. Но, фактически, это именно кража, т.к. полученное в результате покупки имущество затем перепродается на черном рынке по низкому ценнику. Так злоумышленник получает «черную наличку», и все это — за счет жертвы.

У некоторых карт предусмотрена система безопасности, благодаря которой подобный сценарий становится невозможным. Например, к числу таких карт относится Maestro и карты Momentum. При всем желании, через них нельзя совершить покупку в интернете, не предоставив полные сведения о карте — а полные данные, благо, преступникам получить гораздо сложнее, чем обычный номер карточки.

Кроме того, интернет-магазины тоже стараются учитывать «мошеннический спрос» на подобное обналичивание денег. В результате система требует несколько раз проверить настоящего в актуальный момент владельца карточки: сначала сам сайт требует ввести CVV-код (что это — читайте здесь) и срок действия пластика, а затем банковская система, обслуживающая карту — например, Сбербанк Онлайн — дополнительно высылает смс на привязанный телефон с просьбой подтвердить транзакцию.

Что еще более важно, так это особенная опасность для клиентов Сбербанка. В отличие от ВТБ, Газпромбанка и любой другой крупной банковской организации в России, Сбербанк дает возможность при совершении перевода узнать имя и первую букву фамилии получателя перевода. Можно сказать, что снятие денег только по номеру карточки — это головная боль клиентов Сбербанка, но в меньшей — клиентов остальных банков.

Как это происходит?

Итак, мы уже разобрались, могут ли снять деньги по номеру карты. Ответ неприятный, но правдивый. Теперь исследуем вопрос, как мошенники снимают деньги с карты, зная только номер карты — так мы поймем, в каких именно ситуациях нужно быть вдвойне внимательным.

Все начинается с, казалось бы, невинного объявления на, например, доске «Авито» или сообщения в социальной сети. Часто человек, становящийся жертвой мошенников, сначала размещает небольшую информацию о себе — например, объявление о продаже машины, бытовой техники, ноутбука и т.п.

Мошенник списывается с продавцом, представляясь самым обычным покупателем. Он всячески имитирует интерес к объекту торговли, выражает свое желание купить его прямо сейчас. Таким образом он выпытывает номер карты продавца, чтобы «поскорее перевести деньги за товар». Дело сделано — продавец, предвкушая получение денег, дает номер карточки.

Далее злоумышленник заходит в Сбербанк Онлайн и вбивает номер для совершения перевода. Достаточно отправить всего лишь 1 рубль или даже не отправлять ничего, если операция производится через мобильное приложение — и преступнику уже станет известно имя и первая буква фамилии получателя.

Остальное — дело техники: мошенник под разными предлогами старается выяснить, как звучит полностью фамилия получателя. Иной раз он даже не спрашивает саму жертву, а находит информацию самостоятельно через поисковики, социальные сети и т.д. По этой причине никогда нельзя привязывать к объявлению свою страницу «ВКонтакте», т.к.

вы фактически сами передадите ценную для преступника информацию.

Имея на руках номер пластика, имя и фамилию, преступник уже может обналичить деньги через интернет-магазин. Для этого ему понадобится такой сайт-магазин, где не требуют ввода CVC-кода для списания денежных средств. Вводится номер пластика и те самые главные паспортные данные. Готово — деньги списаны, товар получен.

Так что могут сделать мошенники, зная номер карты? Они могут купить что-либо в интернете, представляясь вами. Могут снять абсолютно все, что есть на счете. Могут, наконец, даже создать вам крупную задолженность, если злоумышленник получил доступ к кредитной карточке или карте с опцией овердрафта.

Поэтому ни в коем случае нельзя доверять ни свою настоящую фамилию, ни тем более номер карточки. Также читайте про другую схему мошенничества здесь.

Помните: если покупатель настойчиво предлагает перевести денежные средства именно на карту Сбербанка, вы вполне можете дать свой номер телефона, к которому привязана банковская карта. В таком случае преступник узнает лишь последние 4 цифры карты, хоть ему и будет известно ваше имя. При этом по номеру телефона никакую информацию получить невозможно (если только преступник не работает в сфере мобильного обслуживания).

Что делать, если мошенники узнали номер вашей карты?

Для ответа нужно представлять себе сам процесс воровства денег. Ведь после того, как злоумышленнику становится доступна информация о пластике, ему еще нужно как-то обзавестись вашей полной фамилией.

Ни в коем случае не делитесь с чужими незнакомыми людьми своими паспортными данными! Это касается и фамилии. Если эта информация еще недоступна преступнику, вероятность того, что он сможет наугад определить вашу фамилию, минимальна. А ваша задача заключается только в том, чтобы не проговориться.

Да, вы потеряете немного времени, совершая звонок и, затем, перевыпуская карточку. Но ведь лучше так в обмен на гарантию полной безопасности, чем пустить все на поток, рискуя в любую минуту оказаться без средств на карте.

Советы по защите денежных средств от мошенников

• Если вам кто-либо из чужих людей захотел перевести деньги, не давайте номер карточки — лучше дайте номер мобильного телефона, к которому привязана нужная вам карта. Так вы и деньги получите, если покупатель настоящий, и оставите себя в полной безопасности;
• Ни в коем случае не оставляйте в открытом доступе такие данные, как фотографии карточки (ни с лицевой, ни с тыльной стороны), фотографии паспорта и т.д. Размещать такое нельзя ни на досках объявлений, ни на странице в социальной сети, ни где-либо еще;
• Всегда будьте внимательны в интернете. Перед тем, как вводить важные данные в специальные поля для ввода, посмотрите на адрес сайта — если он отличается от настоящего адреса, значит, это так называемый «фишинг». Ваши данные в таком случае попадут прямо в руки мошенников. Пример фальшивого адреса сайта: sderdank.ru вместо sberbank.ru;
• Не пользуйтесь банкоматами и терминалами, расположенными на улицах и в других плохо проверяемых местах. Очень часто злоумышленники ставят в такие банкоматы специальные скимминг-устройства, с помощью которых они считывают магнитную ленту карточки и другие ее данные. Затем изготавливается пластиковый дубликат, которым можно расплатиться даже в обычном магазине «Пятерочка»;
• Если все-таки случилось так, что данные попали не в те руки — не ленитесь и тут же блокируйте карту. Причем делать это лучше по телефону, чтобы сэкономить время на походе в офис банка (об этом читайте, например, в данной статье). Потеряете время, зато сохраните все деньги.

Краткое резюме статьи

Так устроен мир — где деньги, там и преступники. Даже зная номер карточки, имя и фамилию человека, через Amazon и другие интернет-магазины можно обналичить деньги без особых препятствий. А потому доверять номер карты и паспортные данные нельзя никому — только знакомым и близким людям.

Незнание ПИН-кода ограничивает способы использования карты, однако не лишает этой возможности полностью. Выполняя функцию защиты средств на кредитной и дебетовой карте от несанкционированного снятия, ПИН-код не входит в перечень обязательных реквизитов, необходимых для получения средств наличными или оплаты товаров.

Содержание

Разберемся, как снять деньги с карты без ПИН-кода, если деньги потребовались срочно, а владелец карточки забыл нужную цифровую комбинацию.

Можно ли получить наличные в банке без пин-кода

Самый простой способ снять наличные с карточного счета – обратиться в ближайшее отделение банка и получить нужную сумму через операциониста, предъявив паспорт в качестве идентификационного документа.

Однако доступ к наличным сотрудник банка может открыть только после ввода клиентом ПИН-кода. Если информация забыта, банковский служащий ничем не сможет помочь.

Хотя снятие денег с карты без ПИН-кода через банковское отделение невозможно, есть другие способы, как получить сумму или оплатить счета, используя иные способы.

Перевести между счетами, пользуясь онлайн-банком

Проще всего решается вопрос, если есть доступ в личный кабинет и имеются другие счета, открытые в том же банке. Авторизовавшись в системе онлайн-банка, клиент оформляет и подтверждает внутренний перевод между своими счетами.

Процедура не требует знания ПИН-кода, достаточно знать пароль и логин для входа в личный кабинет и привязать карту к своему мобильному телефону.

Чтобы получить наличными без ПИН-кода, действуют следующим образом:

1. Авторизоваться в онлайн-банке.
2. Найти ссылку на операции внутреннего перевода (между своими счетами).
3. Ввести сумму, сколько планируется снять и выбрать из списка реквизиты зачисления.
4. Система предложит подтвердить операцию паролем.
5. Ввести пароль из смс, чтобы банк выполнил операцию.
6. Полученные на другой счет или карту деньги снимают через банкомат или в отделении банка.

Если личный кабинет предполагает возможность смены пароля без внесения старого ПИН-кода, процедура выглядит еще проще. Обновив пароль, деньги можно снять через банкомат в обычном порядке.

Процесс обновления пароля из личного кабинета безопасен и защищен от мошенничества, поскольку новую цифровую комбинацию подтверждают смс-паролем, который придет на личный номер мобильного, привязанного к карте.

Перечислить на карту в другой банк

Этот способ не менее прост, как и перевод между счетами. Авторизовавшись в системе интернет-банка, оформите перевод по реквизитам карты другого банка, и снять деньги с другой карточки.

Выбирая этот способ, нужно учитывать, что некоторые банки взимают комиссию за межбанковский перевод. Перед тем, как перечислить средства, стоит убедиться, что дополнительных расходов на комиссии не будет. Кроме того, межбанковский перевод может идти дольше от нескольких минут до нескольких суток.

Небольшие денежные переводы, отправленные по Системе быстрых платежей, перечисляют без комиссии и мгновенно.

Как снять деньги с карты денежным переводом, не зная ПИН-кода

Тех, кто потерял или забыл ПИН-код, интересует вопрос, можно ли по номеру карты снять деньги.

Используя денежный перевод, можно получить средства и без банковского пластика. Эту услугу предлагают следующие системы денежных переводов:

• Contact;
• MoneyGram;
• Золотая Корона;
• Вестерн Юнион.

К недостаткам такого способа относят неизбежность комиссии, взимаемой системой за услугу.

1. Зарегистрироваться онлайн на сайте системы переводов.
2. Привязать карточку.
3. Оформить перевод, указав себя получателем.
4. Получить пароль для идентификации.
5. Взять деньги, предъявив паспорт и сообщив пароль.

Не во всех населенных пунктах есть пункты обслуживания денежных переводов. Обычно, этот способ выбирают в крупных городах, где в избытке представлена выбранная система переводов.

Оплачивать счета через электронные платежные системы

Если нет других карт и реквизитов для вывода денег онлайн, остается еще один вариант, как снять деньги с карты без смс и паролей, используя деньги для онлайн-оплат.

Некоторые платежные ресурсы позволяют вносить оплату без ПИН-кода за товар или услугу, не требуя дополнительных подтверждений паролем.

Покупатель оплачивает покупку без дополнительных подтверждающих паролей, внеся необходимые реквизиты для оплаты:

• номер;
• срок действия;
• владелец карты;
• код безопасности.

Популярный портал PayPal предусматривает разные варианты оплаты картой без ПИН-кода, включая упрощенную схему платежа. Нужно учитывать, что система может заблокировать аккаунт, если сочтет операцию подозрительной или мошеннической.

Нужен ли ПИН-код мошенникам

Банки стараются обеспечить операции с картами максимальной защитой, однако абсолютной уверенности в отсутствии риска по-прежнему не существует. Мошенники придумывают новые способы, как снять деньги с чужой карты и получить доступ к карточным средствам, не зная ПИН-кода.

Иногда слишком доверчивое поведение владельцев карт становится причиной потери средств.

Мошенники, используя самые разные уловки и предлоги, заполучают доступ к деньгам, обнуляя карточные счета в считанные минуты.

Чтобы исключить подобные ситуации, банки просят клиентов не сообщать никому информацию о коде безопасности и сроке действия, а также хранить втайне от посторонних смс-пароли и ПИН-код.

Если кто — то другой нашел карту Сбербанка, как снять деньги, не зная ПИН-кода, зависит от конкретных обстоятельств. Поменять пароль, не имея доступа к личному кабинету и информации о старом ПИН-коде, не удастся, однако есть возможность оплаты небольших покупок через кассовый терминал на сумму до 1000 рублей.

Нужно учитывать, что использование чужих средств, считается незаконным – найденную карту надлежит сдать в ближайшее отделение финансового учреждения.

Как сделать перевод денежных средств с банковской карты без смс подтверждения

Злоумышленник с целью снятия финансовых средств может воспользоваться одним из ниже приведенных способов:

• Ввести пин-код карты если он написан на карте или же просто его угадать. Довольно часто люди пишут пароль карты на самом пластике, чтобы случайно его не забыть. С одной стороны, это удобно, но с другой очень опасно. Учитывая размеры карты и частоту ее использования, даже самый рачительный владелец может ее потерять, и злоумышленник легко сможет этим воспользоваться. Если банк предлагает придумать пароль самостоятельно, не подбирайте слишком простые пароли в виде даты рождения или же нескольких последовательных цифр (1111 или 1234), так как такие пароли легко угадать;
• Оплатить покупку в магазине. Сейчас достаточно в большом количестве магазинов можно рассчитаться банковской картой не вводя пароль. В данном случае злоумышленник будет выдавать себя за владельца, и вполне вероятно, что ему все удастся;
• Кража финансовых средств с помощью смс-уведомлений. Мошенники научились подделывать реальные сообщения Сбербанка, что позволяет им проводить операции с картой без ведома владельца.

Как вывести деньги с карты без СМС подтверждения?

Онлайн-банкинг

Данный способ подходит тем, у кого есть другая карта, ПИН-код к которой он помнит, а также номер, привязанный к данному карт-счету.

При наличии интернета можно зайти в личный кабинет в онлайн-банкинге и совершить операцию по переводу. Это потребует ввести в окно подтверждения кода из SMS, поэтому следует иметь под рукой нужный номер, привязанный к онлайн-банку. Если его нет, то банк расценивает это как попытку мошенничества и не одобряет операцию.

Если же вопрос состоит в том, можно ли снять деньги без ПИН-кода с карты Сбербанка, то в этом банке все еще проще: достаточно отправить SMS с нужным словом и цифрами карты, после чего деньги будут зачислены. Плюсом этого метода является то, что не требуется интернет для совершения оплаты, но SMS-код ввести все равно потребуют? А также к номеру должен быть подключен «Мобильный банк».

Также при помощи онлайн-банкинга можно сменить ПИН-код на карточке. В большинстве случаев это потребует ввести старую комбинацию цифр, но существует и возможность этого не делать. В данном случае уточняйте у банка, каковы его правила по смене ПИН-кода.

Учтите, что в любом случае придется ввести SMS-код для авторизации, а значит, мошенникам этот путь также закрыт.

Оплата товаров

Расплатится картой в интернет-магазинах. Для этих целей, как правило, достаточно тех данных которые уже имеются на самом пластике. К ним относятся: имя владельца, номер пластика, а также три цифры, указанные на обратной стороне, так называемый CVV-код, который собственно и предназначен для проведения платежей в сети;

Создание копии карты

Сканирование магнитной ленты и изготовление копии пластика. Конечно же это технически сложный, но все возможный метод, которым пользуются многие злоумышленники. Это делается посредством специального оборудования, способного считать саму карту и увидеть ее пароль.

Такое можно проделать либо в ненадежных магазинах или отдаленных от оживленных улиц банкоматах. Потому картой лучше пользоваться в крупных торговых центрах, где постоянно ведется видеонаблюдение.

Вирусные приложения

Снятие финансовых средств с карты, с помощью специальных приложений-вирусов. На гаджет (смартфон, планшет) может быть незаметно установлено приложение считывающие пароль и логин входа в интернет-банкинг и блокирует смс-сообщение, которое приходит на номер, используемый на смартфоне. Данным образом деньги с карты могут списываться, а владельцу не придет уведомление об совершенных операциях.

Для того чтобы обезопасить себя от таких ситуаций нужно установить на гаджет специальную антивирусную программу.

Перевод средств с чужой карты на свою

Перечисление денег с украденной карты на свою. Такое также возможно, особенно если использовать специальные программы для входа на страницу интернет-банкинга владельца карты.

Кража личных данных со сторонних сайтов

Использование ваших данных. К примеру, при оплате гостиничного номера вы должны указать все данные карты, включая секретный код, размещенный на обратной стороне. А этих данных вполне достаточно для снятия финансовых средств с карты.

Злоумышленники чаще всего снимают изначально незначительные суммы денег в пределах 500 рублей, рассчитывая на то что владелец просто не обратить на это внимание.

Перекрестные ссылки

К примеру, вы проводите операции в интернет-банкинге, и заходя на свою интернет страницу вводите все данные карты в том числе логин и пароль. Однако при этом вы можете попасть не на реальную страницу банка, а на сайт злоумышленников, которые зная всю вышеперечисленную информацию легко смогут воспользоваться вашими деньгами, которые лежат на карте. И при этом совсем не обязательно знать пин-код.

Следует отметить, что это касается всех карт не только Сбербанка. Потому нужно быть очень внимательным при использовании пластика, чтобы не остаться без денег.

Что можно сделать с банковской картой

Существую разные алгоритмы действий в случае, если вы нашли чужую пластиковую карту:

• Самым простым и правильным вариантом будет вставить карту в банкомат такого же банка и ждать. Сначала банкомат «выплюнет» ее, затем начнет подавать звуковой сигнал, спустя секунд 30 он «проглотит» ее. Все проглоченные кредитки попадают в банк, и банк сам связывается с владельцем.
• Просто обратитесь в любое отделение банка, выдавшего карту.
• Вы можете найти владельца карты самостоятельно и вернуть ему его платежный документ.

Однако злоумышленники, как правило, поступают иначе и первый вопрос который их интересует это как снять деньги и что за это будет. Снять деньги можно выше описанными методами, однако такие действия незаконны, а значит за это предусматривается уголовная ответственность. И первое на что нужно обратить внимание, собираясь пойти на такое преступление это статья 159 УК РФ — мошенничество с банковскими картами, за которое можно получить немалый срок тюремного заключения.

Соответственно снимать деньги с чужой карты все же не стоит, во избежание серьезных проблем с законом.

Можно ли расплачиваться чужой картой в магазине?

Деньги с карты без СМС: как самому снять, а мошенникам не дать

Мобильный телефон держателя банковской карты — орудие защиты собственных и кредитных средств на его счетах от преступных посягательств. Сведения, как вывести деньги с карты без СМС-подтверждений, необходимы для предотвращения их кражи.

Если банк рядом.

Если отделение банка или банкомат находятся в пределах транспортной доступности, получить деньги не составит труда. Проблем, как обналичить карту без СМС-подтверждения, не будет. В отделении достаточно обратиться к кассиру-операционисту, предъявить карту и паспорт, у банкомата — вставить пластик в картоприемник и ввести пин-код.

В обоих случаях клиент получает наличные без SMS-пароля, и только после осуществления транзакции высылается СМС-уведомление.

При посещении офиса банка-эмитента есть возможность:

• подать заявление об изменении номера телефона, привязанного к карте;
• отключить СМС-подтверждения транзакций по карте;
• попросить заблокировать карточку;
• заказать перевыпуск карты;
• заявить о пропаже денег с картсчета без ведома держателя, если это уже произошло.

Обратите внимание: наличие отделения банка, в которое можно съездить для решения проблем с доступностью средств и безопасностью карты, не гарантирует сохранность денег клиента. Например, известны случаи списания денег с карты Сбербанка без подтверждения по новому телефону держателя, когда банк не поменял данные своевременно, а злоумышленники получили доступ к старому телефону и реквизитам карточки.

Если банк далеко.

В случае утери мобильного телефона, привязанного к карточке, и невозможности лично обратиться в отделение следует срочно направить в банк просьбу заблокировать карту другим способом, выбрав доступный из трех вариантов:

• совершить онлайн-звонок через сайт банка-эмитента;
• заказать обратный звонок на сайте банка на доступный сотовый номер;
• написать письмо на электронный адрес эмитента. Желательно, чтобы адрес отправителя ссобщения значился в перечне личных данных держателя карты, предоставленных банку.

В каждом варианте для идентификации личности держателя карты нужно назвать:

• свои Ф.И.О.;
• дату рождения;
• данные паспорта;
• секретное кодовое слово.

Как правило, банки принимают по электронной почте заявки на перевыпуск карты, но за новым пластиком всё равно необходимо ехать в ближайшее отделение — только некоторые эмитенты присылают новую карточку «Почтой России» либо доставляют курьером как «Тинькофф Банк».

Если проблемы с SMS-подтверждением операций по карте в режиме онлайн и, соответственно, авторизацией в интернет-банке либо в мобильном приложении возникли при длительном пребывании за границей, клиент также может дистанционно связаться со службой поддержки банка.

При проблемах с обслуживанием пластика в банкоматах и терминалах страны пребывания держателям карт класса Gold и выше обычно доступна услуга экстренной выдачи наличных.

Как отключить СМС-подтверждение

Если клиенту банка надоели SMS-уведомления о каждой операции по карте, их вместе с СМС-подтверждением транзакций можно отключить. Для этого нужно либо позвонить в колл-центр эмитента с номера сотового, привязанного к карте, либо прийти в отделение с паспортом.

Вместе с SMS-подтверждением операций будет отключена возможность делать покупки, платежи и переводы онлайн. Избавляться от этой услуги следует только в том случае, если карта действительно нужна только для оффлайн-покупок и снятия наличных.

Если при выводе средств с карточки держатель получает уведомление на сотовый, он может моментально реагировать и так помочь правоохранителям раскрыть преступление, а банку — вернуть деньги.

Обратите внимание: при онлайн-транзакциях средства, как правило, не списываются с картсчета сразу, а временно замораживаются. Так что если вовремя забить тревогу, банк может отменить операцию и оставить деньги клиента в целости и сохранности.

Как дистанционно воруют деньги с карт

Злоумышленники изобретают и используют довольно разнообразные способы снять деньги с карты без пин-кода и СМС-подтверждения либо с перехватом пароля (PIN или SMS):

• программы-шпионы, ворующие данные карт — номер, срок действия, секретный код, а также способные украсть пароль для входа в интернет-банк и мобильное приложение;
• «подставные» («ложные») интернет-магазины / онлайн-сервисы, которые предлагают несуществующие товары / услуги, чтобы завладеть данными карт доверчивых покупателей;
• скимминг — установка на банкоматы считывающих устройств, перехватывающих данные карточек, наличие которых позволяет делать дубликаты пластика и снимать чужие деньги;

• фишинг — держателю карты приходит электронное письмо якобы от банка со ссылкой, при переходе по которой человек попадает на сайт, «косящий» под веб-ресурс банка. Доверчивый клиент вводит логин и пароль от интернет-банка и одноразовый SMS-пароль — мошенники тут же используют их для входа в настоящий интернет-банк и опустошают банковские счета жертвы;
• отправка СМС якобы с короткого номера банка-эмитента с целью выведать конфиденциальные данные клиента и его карты.

Получение средств с карты без ввода пин-кода

Пин-код предоставляется держателю карточки только при ее выпуске и при последующих перевыпусках. Шифр печатается на листе, который помещается в специальный запечатанный конверт.

Эмитенты рекомендуют сразу после прочтения и запоминания кода уничтожить этот документ. В целях обеспечения безопасности карты и конверты с пин-кодами даже в банке хранятся по отдельности. И ни один банковский служащий не имеет доступа к базе данных этих паролей. Держателям карт не стоит писать шифр на карточных бланках.

Допускается 3 попытки перебора пин-кода. Если восстановление шифра не удалось, карта заблокируется на 24 часа или навсегда. Возможно, по звонку в колл-центр удастся снять блокировку.

Но тогда нужно сообщить паспортные данные и секретное слово. Для изменения пин-кода в банкомате придется сначала указать данные текущего, забытого, шифра. В личном кабинете интернет-банкинга большинства банков такая услуга не доступна.

В таких случаях возможно 2 варианта, но оба предполагают посещение банковского офиса с паспортом, где просят закрыть счет и выдать все деньги или перевыпустить бланк.

Последнее требует времени (до 2-4 недель) и, возможно, дополнительных расходов, поскольку чаще всего внеплановый выпуск платный. Цена услуги зависит от политики эмитента и класса карты.

Еще один способ получения денег с карты без ввода пин-кода – это воспользоваться интернет-банкингом и перевести средства на счет, с которого есть возможность снять деньги. Это могут быть сберегательный счет или иная карта.

Перевод средств и дистанционная оплата с карты без СМС

Максимально возможный уровень защиты банковских счетов обеспечивается технологией 3-D Secure. Платежные системы MasterCard, VISA и МИР пользуются соответственно системами MasterCard SecureCode, Verified by VISA и MirAccept.

3-D Secure не дает 100%-ной гарантии безопасности операций, но предусматривает дополнительную идентификацию покупателя по СМС-коду.

В 2019 г. презентована новая версия протокола. Предполагается, что с ее внедрением большинство платежных операций и не нужно будет подтверждать СМС-кодами: программное обеспечение в процессе оплаты станет автоматически оценивать степень рискованности той или иной операции, то есть система на основе анализа данных о клиенте, имеющихся у банка-эмитента, будет определять вероятность того, что счетом пользуется законный владелец.

Сейчас многие, но не все, интернет-магазины поддерживают 3-D Secure. Например, Алиэкспресс пользуется собственной системой защиты сделок. Если на сайтах интернет-продавцов нет на данном ресурсе пройдет без СМС-подтверждения. Тогда вся ответственность возлагается или на банк, выпустивший карту, или на покупателя.

Не требуется подтверждение SMS-кодом расчетов, осуществляемых через PayPal. Данная платежная система все риски по безопасности сделки возлагает на продавцов.

Альтернативные способы использования средств на карте без СМС-подтверждений

Не требуется СМС-пароль при расчетах карточкой при личном посещении магазина, когда используется одна из технологий — Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay — если покупка стоит не более 1000 рублей. Идентификация пользователя в подобных приложениях осуществляется при помощи пин-кода или отпечатка пальца.

За сутки система безопасности пропустит не более 3 таких операций. Сделки на суммы свыше 1 000 рублей, даже при использовании указанных технологий, нужно подтверждать пин-кодом.

Также можно выполнить перевод средств с банковской карты на другой счет, доступ к которому менее проблематичен. Иногда такие транзакции удается выполнить без СМС-паролей, например, если:

• используются только свои счета;
• обратиться к услугам кассира финансовой организации. Для перевода потребуются паспорт и карточка;
• воспользоваться устройством самообслуживания. В таком случае нужен пин-код.

Как обезопасить свои деньги на банковской карте

Чтобы предотвратить хищение средств с банковской карты, соблюдайте несложные рекомендации:

Распространенные мошеннические схемы с банковскими картами

К сожалению, по статистике именно клиенты Сбербанка наиболее часто сталкиваются с аферистами, специализирующимися на несанкционированном обналичивании финансов с пластика. Объясняется это огромным числом сбербанковских клиентов и большим количеством банкоматов, активно функционирующих по всей территории РФ.

В частых случаях мошенники воруют со сберкарты деньги, зная ПИН-код, причем сообщают его сами держатели пластика.

Например, человек получает СМС-сообщение, в котором сказано, что карта заблокирована. Ее держатель немедленно перезванивает по указанному номеру телефона. И попадает мошенникам, которые в процессе активного разговора и выясняют нужные сведения по карте.

То же самое происходит, когда на телефон поступает извещение о фальшивом выигрыше и просьбе связаться с организаторами розыгрыша.

Зачастую мошенникам доверчивые люди сами сообщают ПИН-код карты

Как преступники обналичивают пластик без ПИН-кода

Чтобы понимать, как снять деньги с карты без ПИН-кода, стоит изучить все существующие уловки преступников. И, соответственно, понимать, что предпринять, чтобы минимизировать риск столкнуться с обманом и последующей кражей средств.

Скимминг

Это специальное устройство, которое мошенники устанавливают на терминалы/банкоматы. С его помощью происходит считывание информации с банковского пластика. Получив нужные сведения, преступники изготавливают карты-дубликаты и спокойно обналичивают счета.

Иногда скимминги сопровождаются миниатюрной видеокамерой, благодаря которой мошенники узнают и ПИН-кода карточки.

Зачастую взлом карт происходит с помощью специального устройства — скимминга

Фальшивые банкоматы

Чтобы снять деньги с чужой карты без ПИН-кода, преступники порой используют терминалы-фальшивки. Такие махинации уже стали редкостью, но порой встречаются. Внешне фальшивое устройство выглядит идентично настоящему, но, конечно, деньги оно не выдает.

Зато считывает всю информацию по карте. Когда не получивший деньги клиент отправляется в поисках другого терминала, мошенники спокойно обнуляют его счет.

ПОС-терминалы

Такие устройства активно используются россиянами, с их помощью можно быстро и легко оплатить все необходимые платежи (коммунальные, за услуги детсада, интернет и сотовую связь). Но стоит знать, что ПОС-устройства еще и достаточно опасны, ведь они становятся излюбленной нишей для мошенничества. Преступники легко устанавливают на такие терминалы вредоносное программное обеспечение, что позволяет им успешно воровать всю информацию о карте.

Воровство при безналичной оплате

С банковским пластиком следует обращаться очень осторожно и не терять ее. Иначе можно столкнуться с потерей своих денег. Следует знать, что если кто-то нашел карту Сбербанка, как снять деньги без ПИН-кода достаточно просто, для этого нужно знать CVV-код (он изображен на обратной стороне пластика).

Кстати, этой одно из необходимых данных, которые пытаются узнать аферисты.

И делают это, когда клиент решает что-то купить в интернет-магазине и оплатить товар с помощью карты. Вводить трехзначные коды, указанные на обороте пластика нельзя, для оплаты подобных платежей они не нужны, так же как и номер счета плательщика (к которому привязана банковская карточка).

Следует быть особенно внимательным при проведении безналичных расчетов в сети интернет

Опасные приложения

Держатель карты может сильно рисковать, скачивая и устанавливая на свой смартфон приложения и программы из сомнительных источников. Ведь при таком раскладе значительно возраста риск установить на телефон вирусное ПО, через которое мошенник получает доступ к мобильному банкингу, и снять деньги с чужой карты становится чрезвычайно просто.

Бесплатный и привлекательный Wi-Fi

Данная услуга доля доступа во всемирную паутину чрезвычайно популярна и распространена практически во всех людных местах (аэропортах, кафе, ресторанах, вокзалах, торговых центрах). Продвинутые мошенники успешно используют ее в своих корыстных целях и с помощью ClientLogin (специальное приложение, используемое для создания НТТР-запросов) без всяких проблем получают доступ к банковским счетам пользователей.

Фейковые мошеннические сайты

Их создают мошенники специально для сбора информации по банковским картам. Достаточно зайти на эту страничку, выбрать приглянувшийся товар и оформить поля платежного документа (фишинговые сайты обычно требуют указать все данные по карте, включая и CVV-коды, период действия и счет клиента). Вся информация моментально становится доступной для аферистов и банковский р/счет клиента быстро обнуляется.

Меры предосторожности следует предпринимать и при оплате в обычном магазине

Странные сообщения

Этот метод довольно устаревший, но не потерявший в мошеннических кругах актуальности. Человек получает на свой смартфон некие СМС-сообщения с просьбой перезвонить, отправить деньги, перейти по ссылке. Конечной целью преступников становится получение данных карты и последующее ее обнуление.

Что такое фишинг

Данным термином называется умение аферистов входить в доверие граждан и выманивать под разными предлогами данные банковского пластика. В ход идут все средства, в том числе и сообщения, звонки от якобы покупателей, уведомления о некоем выигрыше и прочее. Целью общения становится убеждение клиента, что для оплаты ему денег (при покупке) или передачи приза требуется полные данные по банковским картам.

Если мошенник узнал номер телефона и карты, нужно ли опасаться

Банковские структуры совершенствуются, внедряются новые способы защиты, поэтому такие знания не помогут обойти систему безопасности современного пластика. К слову, продавцы и сами охотно сообщают потенциальным покупателям номер телефона, к которому привязана карта (как один из вариантов оплаты). Поэтому опасаться этого не стоит.

Следует соблюдать меры предосторожности при снятии денег

Главные правила безопасности при использовании банковских карт

Это первое, что следует знать каждому держателю пластиковой карточки. Самые элементарные правила безопасности звучат так:

• хранить карточку в недоступном для других людей месте;
• набирать ПИН, прикрыв его ладонью, чтобы посторонние не смогли его разглядеть;
• не передавать пластик в руки другим лицам, а все операции с картой при безналичной оплате проводить самостоятельно;
• не позволять уносить пластиковую карточку и терять ее из поля зрения, все финансовые операции должны проводиться при личном присутствии;
• не записывать ПИН-код на самой карте, хранить ее отдельно от наличных денег.

При обналичивании средств через терминалы:

• прежде чем активировать карту, убедиться, что устройство не имеет странные приспособление, нехарактерные для обычных банкоматов (особенно в зоне картоприемника и панели для ввода);
• лучше использовать терминалы, расположенные в самом здании Сбербанка;
• прикрывать клавиатуру рукой при вводе ПИН-кода;
• избегать устройств самообслуживания, находящихся в безлюдных, темных местах.

При проведении платежей через интернет:

• нужно помнить, что для того, чтобы произвести оплату товара в онлайн-магазине, ПИН-код и номер р/счета не нужно (для такой операции требуется лишь номер карточки, срок действия и иногда защитный CVV-код;
• следует закупаться только на проверенных ресурсах;
• необходимо обзавестись на ПК и смартфоне хорошим антивирусником и регулярно обновлять его;
• перепроверять адрес сайта интернет-маркета и при выявлении какой-либо лишней буквы, уходить из такого источника (это фишинг-сайты);
• не проводить онлайн-платежи в общедоступных местах (например, интернет-кафе).

Что делать, если карта была обналичена

Первое, что следует сделать при обнаружении несанкционированного обналичивания банковской карты – это успокоиться и немедленно заблокировать пластик. Сделать это можно как самостоятельно (через Сбербанк-Онлайн), так и посредством визита в банк или обращения в службу техподдержки. Специалисты настоятельно рекомендуют при таких неприятных моментах придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Позвонить в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50). При разговоре с операционистом, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать карту (или же сделать это самостоятельно дистанционным путем).
2. Еще раз внимательно изучить банковское соглашение на обслуживание пластика. В договоре должен быть раздел, регламентирующий действия клиента в ситуации несанкционированного обнуления карточки.
3. Нанести визит в сбербанковское отделение (при себе должен быть паспорт).
4. Написать заявления, в котором указать несогласие с проведенной накануне транзакцией. Данный документ необходимо составить в двух экземплярах, один из которых остается в банке, другой – у клиента. Стоит знать, что точкой отчета времени для урегулирования данного вопроса становится дата составления бумаги.
5. Вместе с заявлением предоставить и доказательства того, что обнуление карты производил не сам ее держатель.
6. После рассмотрения заявления, если банк примет положительное решение, в ближайшее время деньги вернутся на счет держателя карты.
7. В случае отказа банковской структуры возвращать средства, клиент имеет полное право обратиться в судебные инстанции. Для этого необходимо оформить заявление о краже денег и написать заявление на сам банк, который отказывается рассматривать и разрешать проблемы своего клиента.

По статистике около 60% подобных исков в суды оказываются неудовлетворенными, и лишь малая часть из них решается в пользу клиента.

Положительное решение может быть принято, если денежная сумма была снята мошенническим вмешательством, то есть без ввода ПИН-кода. Или же, если клиент в этой время находился совсем в другом городе.