Можно ли сообщать номер карты

Содержание
  1. Реквизиты пластика
  2. Правила использования
  3. Сможет ли помочь 3D-Secure
  4. Почему нельзя отправлять фото карты
  5. Таблица запретов
  6. Можно ли давать номер карты? Реквизиты, которые безопасно сообщать посторонним
  7. Реквизиты банковской карты
  8. Что можно сделать, зная реквизиты
  9. Безопасно ли сообщать номер банковской карты
  10. Какие данные можно сообщать другим людям
  11. Что делать, если сообщил мошенникам платежные данные
  12. Почему никому нельзя сообщать номер и срок действия карты?
  13. Откуда такой огромный прирост количества преступлений?
  14. Покупка онлайн: какие правила нужно соблюдать
  15. 1. Не храните все деньги на одной карте, а разбивайте суммы между несколькими.
  16. 2. Если ваш банк позволяет установить лимиты на траты по вашим картам – сделайте это.
  17. 3. Лучше не привязывать банковские карты к интернет-магазинам, особенно если не собираетесь часто совершать покупки: вводите данные только при необходимости!
  18. 4. Не храните и не пересылайте в мессенджерах реквизиты карты, в том числе в виде фотографий.
  19. 5. Если ваш банк предоставляет возможность ограничивать операции в интернете по вашей карте, обязательно активируйте эту опцию.
  20. 6. Не экономьте на СМС-уведомлениях.
  21. Что говорить можно, а что – нельзя?
  22. Какие данные банковской карты можно, а какие нельзя сообщать сторонним лицам?
  23. Реквизиты, которые можно сообщать
  24. Что делать, если просят 3х значный номер на обратной стороне?
  25. Популярные вопросы по безопасности
  26. Почему важно знать, какие данные хранить в тайне
  27. Что делать, если просят 3-значный номер на обратной стороне
  28. Как защитить реквизиты
  29. Может, стереть код безопасности с карты? Или заклеить чем-нибудь?
  30. А как тогда защитить?
  31. Подключать ли смс- или пуш-уведомления?
  32. Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?
  33. Официант унёс карту, чтобы провести оплату на кассе. Это плохо?
  34. Сотрудник отеля хочет, чтобы я прислал скан моей карты на электронную почту. Это законно?
  35. Звонит друг, хочет вернуть долг на мою карту. Какие данные карты ему можно сказать?
  36. Коллега хочет сфотографировать мою карту на iPhone, чтобы вернуть деньги за обед. Разрешить?
  37. Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?
  38. Звонят с «Авито», хотят перевести деньги и просят код безопасности. Говорить?
  39. Звонят из банка, просят сказать номер карты. Говорить?

С развитием безналичного расчета, с помощью банковских карт появилось много мошенников, которые используют, некоторые уязвимости данной технологии. Злоумышленники не стоят на месте и с каждым годом изобретают все новые и новые схемы для воровства средств со счетов простых граждан. Давайте разберем – можно ли говорить и давать номер банковской карты Сбербанка, Тинькофф банка, ВТБ24 или любого другого кредитного учреждения, посторонним?

Реквизиты пластика

Номер пластика – это один из- самых главных реквизитов банковской карточки. Он может состоять из 16, 18, 17 цифр, в зависимости от типа и класса банковского продукта. С помощью данного номера, пластик присоединяется к вашему счету, который также имеет свой номер, и они не совпадают друг с другом. Номер счета состоит из 20 цифр.

Помимо номера на пластике также присутствуют и другие реквизиты:

  • Имя и фамилия владельца, написанные латинскими буквами.
  • Срок действия – год и месяц, до которого действует карточка.
  • CVC2 или CVV2 код – 3 цифры, которые находятся на задней части карточки в месте росписи владельца.

Правила использования

Можно ли сообщать номер банковской карты? Сообщать его можно и ничего страшного в этом не будет. По одному реквизиту, с вашего счета никто не сможет снять деньги. Обычно просят номер для перевода денег на счет карточки – это абсолютно безопасно и нормально.

Например, вам задолжали какую-то сумму. Вас попросили назвать номер пластика, вы его называете или отсылаете в сообщении. И вам возвращают заветные деньги.

Помните, что номера достаточно для осуществления перевода. Может конечно потребоваться номер счета, БИК банка и другие полные реквизиты (именно счета, а не карты), но бывает это крайне редко.

Также запомните, что никому и ни при каких условиях нельзя сообщать остальные реквизиты пластика:

  • Имя владельца
  • Срок действия
  • CVC2 и CVV2 код

Но почему запрещено называть все данные указанные на карточке? С помощью полной информации с вашей карточки злоумышленник, сможет без проблем сделать перевод или осуществить покупку в интернет-магазине. Пин-код при этом не требуется, так как транзакция будет производиться в онлайн режиме, а PIN хранится непосредственно на чипе пластика.

Так что, если вас спрашивают срок действия, имя владельца и проверочный код. То сразу же переставайте контактировать с данными людьми и ничего им не говорите!

Сможет ли помочь 3D-Secure

Данная технология позволяет сохранять ваши средства. Если злоумышленник введет все реквизиты пластика в интернет-магазине или сервисе, то чтобы подтвердить транзакцию, ему нужно будет ввести код, который придет на мобильный телефон клиента банка. И без кода перевод средств не будет осуществлен.

Но к сожалению, у нее есть небольшая брешь. Такая технология очень затратная со стороны продавца и не все ее подключают. То есть СМС отправляется только по инициативе самого продавца, и он может просто отключить ее. На крупных интернет-магазинах код не высылается, и злоумышленник с легкостью сможет воспользоваться вашими средствами.

Почему нельзя отправлять фото карты

Как мы уже разбирали, для перевода обычно требуется обычный номер карты. Но так как у нас люди очень ленивые и не хотят сидеть и переписывать комбинацию с пластика, они просто фотографируют карточку с лицевой стороны и отправляют ее. Так делать ни в коем случае нельзя!

Многие могут сказать – что CV проверочный код, который находится на задней стороне пластика на фотографии отсутствует. И поэтому злоумышленник никак не сможет снять средства или произвести покупку. Они будут не правы.

Есть много иностранных интернет-магазинов, которые не требуют при покупке данный проверочный код. Поэтому прошаренные мошенники могут воспользоваться и оплатить покупки в интернете с карты жертвы.

Таблица запретов

Чтобы было понятно какие данные и цифры нельзя сообщать, а какие можно мы приводим эту таблицу с нужными сведеньями.

Можно ли давать номер карты? Реквизиты, которые безопасно сообщать посторонним

Число махинаций с банковскими картами не снижается. По данным ЦБ, во втором квартале 2021 года с карт россиян похищено более 3 млрд рублей(1). При этом 47% занимает доля «социальной инженерии» — психологических манипуляций, когда клиент вынужденно сообщает платежные данные третьим лицам.

Как защитить себя и свои карты, и какие реквизиты можно сообщить, чтобы не потерять деньги — рассказываем в нашей статье.

Реквизиты банковской карты

Банковская карта — пластиковый носитель, позволяющий проводить операции со счетом клиента при оплате товаров и услуг онлайн и офлайн. Для списания и зачисления средств необязательно держать карту в руках — достаточно ее платежных данных.

Не все данные, указанные на пластиковом носителе, являются платежными. К реквизитам, необходимым для списания средств, относят:

номер карты, нанесенный на лицевой стороне и состоящий из 16 или 18 цифр

срок действия карты, указанный на лицевой стороне ниже номера

фамилия и имя держателя

, состоящий из трех цифр, называемый еще проверочным числом или кодом безопасности, указан на обороте рядом с магнитной полосой

Ряд операций требует подтверждения паролем, направляемым клиенту по СМС или в . Он генерируется для каждой операции отдельно, имеет ограниченный период действия, направляется только по номеру, указанному держателем в договоре или на мобильное устройство с установленным приложением банка и активированной учетной записью.

Для зачисления платежа на счет вашей карты используется:

  • номер карты;
  • имя, отчество и начальная буква фамилии держателя.

К реквизитам, не отраженным на пластиковом носителе, относится номер счета банковской карты и . Номер счета можно найти в бумажном договоре, мобильном приложении или личном кабинете на сайте банка, обычно он используется для зачисления зарплаты, пособий, возвратов от продавцов и редко фигурирует при проведении оплат. ПИН необходим для подтверждения операций по карте при расчетах пластиковым носителем.

Если у вас по телефону просит эти данные — это мошенники.

Что можно сделать, зная реквизиты

Вы как владелец карты можете получать и отправлять денежные переводы, оплачивать покупки, открывать вклады, платить за ЖКУ, пополнять счет своего мобильного телефона и выполнять другие расчетные операции.

Мошенники, завладевшие данными вашей карты, могут совершить все те же действия. При не всегда нужен код из СМС(2). И хоть большинство допускает списание средств без ввода кода подтверждения только если карта была привязана и подтверждена до этого, риск, что вы потеряете деньги, есть.

Возможности хищения средств тем шире, чем больше данных известно мошенникам:

  • Номер карты и ваше имя и фамилия — исходящие платежные операции провести нельзя.
  • Номер карты, ФИО, срок действия — доступна оплата покупок в некоторых . Например, на Amazon ввод кода безопасности и подтверждения из СМС не требуется.
  • Номер карты, ФИО держателя, срок действия, — можно совершать покупки в ряде , привязать карту к аккаунту в Google, что дает возможность оплатить покупки через Google Pay, в том числе, на сторонних ресурсах, например AliExpress.
  • Номер карты, ФИО держателя, срок действия, из СМС — эти данные позволяют оплатить любые покупки, сделать перевод, открыть вклад, взять кредит, пополнить счет электронного кошелька.

Безопасно ли сообщать номер банковской карты

Списать деньги с карты, зная только её номер и ваше имя, невозможно. Если вас просят дать номер карты, например, когда вы дали объявление о продаже на популярном сайте объявлений, вы даете его и потом у вас нас начинают просить дополнительные данные: срок действия, код на обороте или просто номер из СМС под предлогом перевода из другого банка или оплаты через терминал — завершите разговор, это мошенники. Но бояться не надо: то, что вы сообщили номер своей карты, ничего им не позволит — списать деньги по номеру нельзя.

Однако при наличии номера карты возможно совершение перевода на ваше имя с дальнейшим истребованием возврата. Вы возвращаете средства, к вашей карте подключается автоплатеж, по которому начинаются регулярные списания. Еще один вариант мошенничества — перевод денег с пометкой «зачисление средств по кредитному договору».

Далее следует звонок «специалиста», который сообщает, что на ваши данные открыт кредитный договор, и вы должны вернуть деньги с процентами. В обеих ситуациях необходимо уведомить свой банк об ошибочном зачислении средств письменно в отделении или устно по телефону горячей линии и не вступать в переговоры с мошенниками. Деньги тратить нельзя: после завершения разбирательств банк спишет их у вас и вернет отправителю.

Чтобы не переживать за свои данные, используйте СБП — систему быстрых платежей, позволяющую переводить до 100 000 в месяц без комиссии с карты на карту даже в другие банки. Если у вас просят номер карты для перевода вам денег, дайте номер телефона и скажите, в каком банке у вас карта, ваше имя и отчество. Никаких других данных не нужно, данные банковской карты не требуются.

Какие данные можно сообщать другим людям

Если отправитель не может использовать СПБ и просит другие реквизиты, вы можете назвать:

полные реквизиты счета карты, включая сведения о банке — просто перенаправьте эту информацию из мобильного приложения

номер карты, свое имя, отчество, первую букву фамилии

Другие сведения для перевода на карту не нужны. Не сообщайте посторонним срок действия карты, чисто на обороте, код из СМС.

Что делать, если сообщил мошенникам платежные данные

Мошенники получают данные банковских карт разными способами. Иногда вы можете даже не знать, что сведения скомпрометированы. К самым частым каналам утечки информации относятся:

самостоятельный ввод платежных данных на подменных (фишинговых) сайтах

переход по ссылкам в СМС, электронной почте, мессенджерах

передача данных в телефонном разговоре с мошенниками

После того, как карта заблокирована, необходимо написать заявление в банк и полицию об инциденте, сообщить все данные о мошенниках, которые вам известны. Шансов вернуть деньги немного, но они есть.

Чтобы повысить защищенность своих карт, следуйте простым правилам:

подключите мобильный банк, чтобы получать СМС обо всех списаниях

не давайте карту в руки посторонним, не отправляйте ее фото, если у вас просят реквизиты

не пишите на карте, не храните пароли от платежных приложений в кошельке или в фото в телефоне

не оплачивайте ничего в интернете, если вы не уверены, что сайт безопасный

Если вам позвонили из банка, ПФР, от имени детей — положите трубку и позвоните в организации или детям самостоятельно. Даже если к вам обращаются по имени, называют ваш адрес, данные паспорта или номер карты — это не повод верить звонящему, утечка информации — одна из глобальных мировых проблем.

Почему никому нельзя сообщать номер и срок действия карты?

Практически все, кто пользуется дебетовыми или кредитными картами, знают, что CVV-код на обратной стороне никому говорить нельзя, ведь это чревато потерей денежных средств с карты. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества утверждают, что номер и срок действия карты также никому нельзя озвучивать, ведь этой информации достаточно, чтобы оставить жертву без средств на карте.

Откуда такой огромный прирост количества преступлений?

Покупка онлайн: какие правила нужно соблюдать

1. Не храните все деньги на одной карте, а разбивайте суммы между несколькими.

Лучше всего хранить деньги на «не засвеченной» в интернете карте, а для онлайн-покупок использовать дополнительную карту, на которую переводить небольшие суммы по требованию для оплаты онлайн. Для таких целей отлично подходят виртуальные карты.

2. Если ваш банк позволяет установить лимиты на траты по вашим картам – сделайте это.

В этом случае, даже получив доступ к вашей карте, злоумышленники не смогут потратить все ваши деньги и снять сумму больше, чем установлено лимитом.

3. Лучше не привязывать банковские карты к интернет-магазинам, особенно если не собираетесь часто совершать покупки: вводите данные только при необходимости!

Также после совершения покупки проверяйте, не сохранилась ли карта в системе интернет-магазина, и, если все же сохранилась, удаляйте данные карты вручную.

4. Не храните и не пересылайте в мессенджерах реквизиты карты, в том числе в виде фотографий.

Если такая необходимость все же возникла, лучше разбить реквизиты на несколько частей и отправить разными каналами (например, в разных мессенджерах или часть по электронной почте, а часть – в мессенджере). И не забудьте потом удалить сообщение с реквизитами. Увы, в наше время это уже не паранойя, а обычное правило цифровой безопасности.

5. Если ваш банк предоставляет возможность ограничивать операции в интернете по вашей карте, обязательно активируйте эту опцию.

Разрешайте онлайн-транзакции только в момент покупки.

6. Не экономьте на СМС-уведомлениях.

Они позволяют максимально быстро узнать о мошеннических транзакциях. Как только пошли внеплановые списания – немедленно блокируйте карту в приложении или попросите сделать это оператора банка (номер телефона указан на обратной стороне карты).

Что говорить можно, а что – нельзя?

Итак, номер карты, состоящий из 16 цифр, пересылать можно; срок действия карты и имя вместе с номером – не рекомендуется, поскольку есть сайты, на которых этой информации, даже без трехзначного CVV-кода, достаточно для проведения оплаты. Разумеется, код безопасности на обратной стороне сообщать никому нельзя, и, если эта информация утекла в Сеть, карту можно выбросить. Нельзя также сообщать никому, особенно по телефону, коды из СМС от банка.

Не зря в каждой СМС банк пишет вам, что нельзя никому озвучивать данный код.

Всегда перед оплатой онлайн проверяйте, куда именно вы вводите данные карты – настоящий ли это сайт: проверяйте написание домена, наличие безопасного соединения. Словом, соблюдайте стандартные антифишинговые правила. Также всегда держите включенным антивирус, чтобы он вовремя вас предупредил о том, что вы находитесь на потенциально опасном мошенническом сайте.

Любые операции, связанные с картами, совершайте вдумчиво и осознанно – ни в коем случае не на автомате, иначе мошенники при желании легко поймают вас на крючок.

Какие данные банковской карты можно, а какие нельзя сообщать сторонним лицам?

Банковская карта — быстрый и удобный способ хранения средств и оплаты счетов. На ней находятся ваши денежные средства, необходимые для существования: зарплата, пенсия, накопления. Каждая карта имеет уникальный набор реквизитов: номер, дату окончания и т.д. Эти данные нужно хранить в тайне и желательно не сообщать посторонним лицам.

Ответственность за сохранность данных карты несет держатель карты. Если вы сообщите реквизиты карты третьим лицам, то можете лишиться ваших денежных средств на карте, стать жертвой мошенника, а в определенных случаях и фигурантом уголовного дела.
Пройти тест: Правила безопасности держателя банковской карты

Поэтому рекомендуем со всей серьезность относиться к защите своих карт и в случае их компроментации реквизитов немедленно блокировать пластик и перевыпускать. Это поможет сохранить ваши деньги в сохранности.

Реквизиты, которые можно сообщать

  • Номер своей банковской карты. Если злоумышленник завладеет номером вашей банковской карты, он не сможет сделать с этим ничего противоправного.
  • Номер счета своей банковской карты. У каждой карты есть счет, к которому она привязана. Он начинается с цифр 40817 и состоит из 20-ти цифр. Разглашение номера счета тоже не представляет никакой опасности.
  • Имя и фамилия владельца карты. Разглашение этих данных само по себе не несет опасности для владельца карты.
  • Последние 3 или 4 цифры номера карты. Разглашение этих данных никак не отразится на безопасности денег на вашей банковской карте. Эти данные помогают сотрудникам банка при решении вашего вопроса по телефону быстро найти нужную карту. Сами по себе они не несут никакой ценности. Зная данные цифры никакие действия с картой произвести нельзя.

Что делать, если просят 3х значный номер на обратной стороне?

Трехзначный номер на обратной стороне банковской карты называется CVC/CVV2 код. Он служит подтверждением того, что данная карта находится у вас в руках. Зная номер карты и данный код можно провести оплату вашей картой в любом месте.
Читайте также: Можно ли отдать свою карту другому человеку?

Практически все интернет-магазины требуют данный код для оплаты. При оплате онлайн сообщать данный код можно. Без ввода этого кода оплата не пройдет и платеж за нужный вам товар или услугу вы не осуществите. Желательно вводить этот код на проверенном сайте во избежание мошенничества.

А вот сообщать этот номер человеку, по телефону или при помощи электронной почты не следует. Велика вероятность лишиться денег на карте.

Популярные вопросы по безопасности

Самый простой и самый дешевый вариант — выпустить виртуальную карту и использовать ее при подписке. Карту обычно выпускают бесплатно(у Тинькофф так). После нужно положить определенную сумму на карту, чтоб оплатить подписку.

Чтоб в дальнейшем подписку не снимали, нужно обнулить виртуальную карту и заблокировать ее. Потом можно сделать новую с другим номером. И так много раз.

Это убережет от неожиданных автосписаний по основной карте

Данные получателя при переводе на карту в принципе не нужны, т.е. вы не обязаны их указывать. Однако, некоторые банки обычно указывают самого отправителя. Если вы, например, переводите деньги из онлайн банка Сбербанка или Райффайзен, то получателю в комментарии к платежу будет видно, кто перевел деньги.

  • 3 цифры с ЗАДНЕЙ стороны карты НЕ следует сообщать в телефонном разговоре никому!
  • 3 последние цифры НОМЕРА карты можно сообщать, если вы звоните сами на горячую линию и вас спросили про это. Это нужно для быстрой идентификации вашей карты

Если вам звонит сам банковский работник, особенно служба безопасности банка — то нужно быть очень внимательным, т.к. сотрудники банка звонят клиентам в исключительных случаях. Если все таки разговор идет, то НЕЛЬЗЯ сообщать 3 последние цифры на обороте карты, все реквизиты карты одновременно, пин-код карты.

Если вы сообщили и начали сомневаться, что вам звонил сотрудник банка — лучше заблокировать и перевыпустить карту

Ничего хорошего не будет. Карту неоходимо перевыпустить. Даты окончания и срока действия карты достаточно в некоторых случаях для совершения платежа. Однажды утром вы можете обнаружить списание. Деньги с карты необходимо снять, карту заблокировать и перевыпустить. Это самый безопасный способ.

Да, карту лучше заблокировать и поменять. Суперприз Лайк похоже на какое-то мошенничество. Просто заманивают обычных людей и просят их палить данные карты. А потом снимают денежки. Не стоит доверять розыгрышам в Интернет, где просят указать данные банковской карты. Риск обмана велик.

День добрый. Напрямую никакого убытка они нанести не могут. Зная ФИО и номер карты снять деньги с карты невозможно.

За сохранность денег можно не волноваться и спать спокойно. А вот в различные схемы мошенничества могут втянуть. Например — на эту карту можно отправить деньги на вашу карту и попросить потом вернуть на другую.

Если вдруг ошибочные деньги придут, не стоит торопиться их куда-либо переводить на другие карты. Но это все зависит от вашей финансовой грамотности

Номер счета карты — это обычный номер банковского счета. Просто он привязан к карте. Зная БИК вашего банка и номер счета можно только перевести деньги НА карту. Снять деньги или иным мошенническим образом воспользоваться картой зная только номер счета не получится. Поэтому передавать номер счета карты посторонним в принципе БЕЗОПАСНО.

Очень много случаев мошенничества с картами связаны с получением призов. Человека заманивают и обещают приз. Просто нужно указать все реквизиты банковской карты. Запомните — для приза нужно указать ТОЛЬКО НОМЕР КАРТЫ. Другие данные сообщать и вводить где-либо категорически не рекомендуется.

Почему важно знать, какие данные хранить в тайне

Банковская карта — удобное современное платёжное средство, которое имеет уникальные реквизиты. На неё поступает зарплата, пенсия, другие выплаты. Это ключ к вашим счетам и находящимся на них средствам. Поэтому важно сохранять её данные в тайне от посторонних. Если мошенники получат доступ к пластику, они могут забрать всё, что на нем имеется.

ЦБ подсчитал, что в 2020 году количество мошеннических операций с банковскими картами выросло на 32%. Уже два года количество неподтвержденных клиентами банков операций составляет 180 000 случаев. Большинство неправомерных списаний приходится на интернет-платежи, за ними следуют списания с помощью телефонных звонков, а завершает список использование поддельных сайтов, банковских приложений и прочее.

Банковские карты бывают дебетовыми и кредитными. У дебетовых изначально счёт пустой: там будет лежать ровно та сумма, которую вы на неё зачислите. Если мошенники украдут средства, доступный баланс счёта станет меньше. Нужно будет подать заявление в банк и полицию для проведения расследования и поиска преступников.

На кредитной карте лимит средств устанавливает банк, позволяя сначала совершать расходы, а затем восполнять баланс. В случае неправомерного списания средств по кредитке её держателю придётся погасить долг, пока идёт разбирательство, чтобы не испортить себе кредитную историю.

Согласно договору с банком, держатель несёт ответственность за передачу самого пластика третьим лицам и разглашение сведений, относящихся к банковской тайне. Поэтому если возникли подозрения в возможном мошенничестве, сразу заблокируйте карточку.

Что делать, если просят 3-значный номер на обратной стороне

CVC/CVV код расположен на обратной стороне пластика. Это код безопасности, подтверждающий, что карточка находится у держателя. Если по какой-то причине вас просят сообщить цифры кода, не называйте их.

Трёхзначный код необходим только для совершения покупок через интернет. Пока он не будет введён в специальном окне, оплата или перевод не пройдут. Старайтесь совершать интернет-платежи на проверенных, защищённых сайтах и никогда не сохраняйте данные карты в браузере.

Как защитить реквизиты

Согласно банковскому договору, держатель обязан бережно обращаться с пластиком, не передавать карту и какие-либо сведения о ней третьим лицам. Если реквизиты всё-таки стали известны посторонним, и в результате произошло неправомерное списание, банк не сможет помочь. Нужно обратиться в полицию с заявлением, будет заведено дело о мошенничестве.

Расследование может быть долгим и, если хищение произошло в другой стране, безрезультатным.

Так каким образом можно защитить свои средства?

Может, стереть код безопасности с карты? Или заклеить чем-нибудь?

Код безопасности — необходимый реквизит. Если его стереть или нарушить целостность пластика другим способом, то в приёме карты к оплате могут отказать. Особенно за этим следят за границей. Кроме того, код может потребоваться для совершения онлайн-платежей.

А как тогда защитить?

Чтобы защитить средства, пользуйтесь новыми банковскими технологиями и возможностями.

Для покупок в сети рекомендуется завести отдельную карту. В Альфа-Банке её можно выпустить бесплатно, а реквизиты будут доступны моментально в интернет-банке или мобильном приложении. Пользуйтесь проверенными сайтами или маркетплейсами.

Установите лимиты на операции в мобильном приложении банка. Ограничить можно сумму единоразового списания, тип расходной операции, место действия. Это позволит снизить риск потери всех денег на счетах.

Если ожидаете перевода от коллег, друзей или родственников, то попросите пополнить баланс по номеру вашего телефона. Сейчас это можно сделать бесплатно через Систему быстрых платежей, если сумма не превышает 100 000 рублей в месяц, даже при переводах между счетами в разных банках.

В магазинах оплачивайте покупки бесконтактно, так злоумышленники не смогут считать или запомнить данные карты. Если ваш смартфон поддерживает NFS, то просто добавьте реквизиты имеющегося пластика в виртуальный кошелёк AndroidPay, ApplePay или другие. Это безопаснее, так как не придётся доставать сам физический носитель и подтверждать списание вводом ПИН-кода.

Альфа⁠-⁠Банк предлагает дополнительную услугу финансовой защиты пластика и средств на счёте. Страхование подключается на год, а его цена существенно ниже возможных потерь.

Подключать ли смс- или пуш-уведомления?

СМС- или пуш-уведомления позволяют отслеживать баланс и операции по банковской карте в режиме онлайн. Мы рекомендуем пользоваться хотя бы одним из сервисов, чтобы вовремя обнаружить неправомерное списание и заблокировать доступ к средствам.

Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?

Лучше перевыпустить карту. Вы никогда не узнаете, кто держал её в руках, успел ли записать или сфотографировать данные и как этими сведениями он захочет воспользоваться.

Официант унёс карту, чтобы провести оплату на кассе. Это плохо?

Да, так как пластик попал в чужие руки. Сейчас практически во всех ресторанах и кафе имеется беспроводной терминал, чтобы вы могли совершить оплату за столиком. Если такой возможности нет, то карту всё равно отдавать не стоит. Следует пройти к кассе ресторана вместе с официантом и самостоятельно совершить платёж.

Сотрудник отеля хочет, чтобы я прислал скан моей карты на электронную почту. Это законно?

Такие сведения требуются при бронировании отелей или автомобилей с постоплатой. За границей не у всех туристических точек есть условия для приёма онлайн-платежей, поэтому запросить некоторые сведения могут по телефону или в переписке при подтверждении бронирования. По большому счёту сообщить свои фамилию и имя отельерам можно.

Они стремятся сохранять высокий уровень конфиденциальности своих клиентов. В случае подтверждённой утечки данных гостиница или сервис аренды могут быть отключены от возможности принимать оплату банковскими картами, что нанесёт серьёзный урон бизнесу. Но разглашение этих сведений может повлиять на безопасность средств, например, если сервер или почту взломают хакеры.

Звонит друг, хочет вернуть долг на мою карту. Какие данные карты ему можно сказать?

Вы можете сказать ему только шестнадцатизначный номер. Этого будет достаточно, чтобы отправить деньги. Но лучше попросите совершить перевод по номеру телефона.

Коллега хочет сфотографировать мою карту на iPhone, чтобы вернуть деньги за обед. Разрешить?

Попросите его совершить перевод по номеру телефона или продиктуйте ему данные, чтобы он перевёл платёж при вас. Даже если вы доверяете коллеге, он может случайно отправить фото малознакомым людям или вовсе потерять телефон.

Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?

Лучше попросите маму прислать ссылку на нужный ей товар и сделайте всё самостоятельно. Если всё-таки пришлось сообщить реквизиты, попросите вносить их в окно оплаты под диктовку, никуда не записывая и не сохраняя сведения.

Звонят с «Авито», хотят перевести деньги и просят код безопасности. Говорить?

Случаи мошенничества на сервисах объявлений случаются всё чаще. Никому не называйте какие-либо конфиденциальные данные. Лучше пользоваться встроенными сервисами оплаты и доставки.

Звонят из банка, просят сказать номер карты. Говорить?

Настоящие сотрудники банка знают все данные своих клиентов и никогда не звонят чтобы спросить данные вашей карты. Они могут только уточнить у вас последние 4 цифры и попросить подтвердить или опровергнуть совершение той ли иной расходной операции. Никогда не сообщайте никакие личные сведения и пароли, даже если звонок поступил с телефона, принадлежащего банку.

Adblock
detector