Почему перестал работать один наушник

Если у вас перестал работать один из беспроводных наушников — далеко не всегда это означает, что он сломался и пришел в негодность (при условии, конечно, что он целый и не падал в воду)! Мне не раз удавалось относительно несложными «манипуляциями» вернуть к «жизни» немую TWS-гарнитуру.

Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.

Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между «починкой»/диагностикой левого или правого наушника также не будет).

Примечание : обратите внимание, что если у вас звук есть, но в одном из наушников (или в обоих) он едва слышен, шипит, прерывается — то вам для начала лучше ознакомиться с этим!

Что делать, если нет звука в одном из наушников

Причины

Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:

1. один из наушников просто выключен : дело в том, что не всегда наушники автоматически включаются, когда вы их достаете из кейса. Иногда к этому также может приводить западающая кнопка (или мусор возле нее);
2. севшая батарея : чаще всего при этом на наушнике не моргает светодиод и он никак не реагирует на ваши нажатия. Обратите внимание, что это может возникать из-за упаковочной плёнки;
3. рассинхронизация : наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях она «разрушается», и начинает играть только один наушник. Обычно, достаточно сделать сброс и всё восстанавливается;
4. при поломке : наиболее часто наушники ломаются при попадании влаги и при мех. воздействиях.

Решение

ШАГ 1

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.

Если со звуком всё в порядке, подкл. наушники снова, и перепроверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что «молчание» одного из наушников связано с тем, что он просто-напросто выключен!).

Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на TWS-корпусе гарнитуры может быть как механическая, так и сенсорная (обычно, после ее нажатия — наушник моргает неск. раз красно-синим светодиодом).

Кнопка вкл. наушников

Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

Кнопка на кейсе

Не работают наушники на ПК. Что делать, если не работает один наушник

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами при подключении гарнитуры к своему ПК. Если у вас перестал работать один наушник или звук отсутствует вовсе, это руководство поможет разобраться в причинах неисправности.

Перед тем как мы начнём, хотелось бы отметить, что звук в наушниках может отсутствовать по разным причинам. Это могут быть механические повреждения, проблемы с разъёмами, ошибки в программном обеспечении и другие неисправности. Сперва необходимо определить причину, вследствие которой не работают наушники, а также провести диагностику системы и устройства передачи звука.

Как определить, работают ли наушники вообще? Распространённые проблемы

1. Для начала проверьте гарнитуру на любом другом устройстве. К примеру, подключите наушники к телефону или телевизору.
2. Осмотрите провода и вход наушников визуально. Убедитесь в том, что механические повреждения отсутствуют.
3. В случае если гарнитура выполняет все функции при подключении к другим устройствам, проблема кроется в программном обеспечении персонального компьютера или ноутбука.

Проверьте встроенную регулировку звука на наушниках

На некоторых моделях наушников имеется регулятор громкости звука. Возможно, вам просто стоит повысить громкость гарнитуры.

Убедитесь, что наушники подключены правильно

Если ваши наушники оснащены разъёмом «3,5 мм» (mini-jack), то убедитесь, что вы используете правильное гнездо для подключения устройства. Вывод звука осуществляется через разъём зелёного цвета. Штекер наушников имеет соответствующую маркировку и значок.

• Если гарнитура подключается при помощи разъёма «3,5 мм» (mini-jack), попробуйте использовать другой вход на ПК (при наличии);
• При использовании USB-наушников также попытайтесь подсоединить их к другим аналогичным разъёмам.

Очистите разъём для наушников

Это не шутка — забитый грязью или пылью разъём «3,5 мм» (mini-jack) может оказаться виновником проблемы. Ниже мы описали самый быстрый и действенный способ сделать это в домашних условиях.

Внимание: Перед очисткой гнезда обязательно отключите ПК или ноутбук от сети!

1. Возьмите небольшой кусочек ваты и скрутите его в руках.
2. Аккуратно просуньте его в разъём для наушников.
3. Когда почувствуете, что край ватного тампона упёрся в стенку гнезда, начните прокручивать его в любом направлении.
4. Извлеките вату и убедитесь, что не оставили частицы тампона внутри разъёма.

Как переключить звуковое устройство в системе

В новых версиях ОС Windows пользователи могут переключать устройства вывода звука прямо на панели задач. Для этого нажмите ЛКМ на иконку динамика в правом нижнем углу экрана, затем выберите «Управление звуковыми устройствами». В Windows 11 это меню открывается при помощи галочки, расположенной рядом с ползунком регулировки звука.

В открывшемся окне выберите нужное устройство. Например, у нас проводные USB-наушники отображаются как «Динамики (USB Audio Device)». Если вы не знаете, какое название система предоставила вашей гарнитуре, попробуйте проверить все доступные варианты.

Проверьте громкость системы и наушников

Бывает и такое, что звук наушников отключён в параметрах ОС. Если в системе установлена максимальная громкость, то необходимо открыть параметры звука подключённого устройства.

Кликните ПКМ на иконку динамика в правом нижнем углу экрана. Выберите «Открыть параметры звука» (Windows 10) или «Параметры звука» (Windows 11).

В открывшемся меню отыщите пункт «Дополнительные параметры». В Windows 10 он находится на панели справа, а в Windows 11 — ниже всех доступных параметров основного меню.

Откроется окно «Звук». Во вкладке «Воспроизведение» выберите нужное устройство, кликните ПКМ и нажмите «Свойства».

Перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что ползунок расположен на максимальной отметке. Также проверьте, не выключен ли звук (иконка динамика рядом с кнопкой «Баланс»).

Установите устройство по умолчанию

Иногда система может блокировать вывод звука, если они не установлены для вывода звука по умолчанию. Для этого перейдите в параметры звука (инструкция описана в предыдущем разделе), выберите наушники и щёлкните по ним ПКМ.

Отметьте здесь «Использовать по умолчанию». Выберите «Применить» и «Ок», чтобы сохранить настройки.

Измените формат аудио по умолчанию

Иногда, если формат воспроизводимого аудио сигнала не соответствует настройкам системы, наушники также могут не воспроизводить звук. Попробуйте изменить параметры или установить их по умолчанию.

Щёлкните по иконке динамика на панели задач ПКМ и выберите «Параметры звука». На боковой панели найдите «Дополнительные настройки» (Windows 10) или прокрутите страницу вниз, чтобы выбрать «Дополнительные параметры звука» (Windows 11).

В меню «Звук» отследите нужное устройство, щёлкните ПКМ и выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Дополнительно». Здесь вы увидите пункт «Формат по умолчанию». Мы рекомендуем установить стандартное значение:

• 16 бит, 48 000 Гц (Диск DVD)

В некоторых случаях система настраивает этот параметр автоматически. Сбросить настройки по умолчанию можно при помощи соответствующей кнопки в этом разделе.

Переустановите аудио драйвер

Нередко проблема с наушниками возникает при наличии устаревшего аудио драйвера. В этом случае вы можете перейти на сайт производителя гарнитуры и загрузить последнюю версию ПО.

Если этот способ не решил вашу проблему, действуйте следующим образом:

1. Используйте сочетание клавиш «Win+R».
2. Введите команду «devmgmt.msc» без кавычек в появившемся окне и нажмите «Oк». Откроется «Диспетчер устройств».
3. Выберите нужное устройство, нажмите на него ПКМ и кликните «Удалить устройство».
4. Перезагрузите ПК.

После перезагрузки система должна автоматически обнаружить устройство и загрузить актуальную версию драйверов. Если этого не произошло, снова найдите наушники в списке диспетчера устройств, кликните ПКМ и нажмите «Обновить драйвер».

Вы также вправе использовать сторонние утилиты, такие как:

• Driver Booster;
• Driver Easy;
• DriverPack Solution;
• CCleaner и другие.

Если вы решите воспользоваться подобными программами, то советуем выбрать приложение с имеющейся бесплатной версией.

Принцип загрузки драйверов через утилиты примерно одинаковый:

1. Скачайте и установите приложение.
2. Нажмите «Сканировать», чтобы программа обнаружила недостающие драйверы.
3. По окончании сканирования установите необходимые драйверы для своей операционной системы.

Удалите устройство IDT Audio

Примечание: Это решение будет актуально в том случае, если на вашем ноутбуке установлено устройство IDT Audio.

IDT Audio — специализированная программа, обеспечивающая воспроизведение звука высокой четкости (HD) IDT в отдельных моделях ноутбуков. Иногда аудио драйвер программы может приводить к сбоям. Мы рекомендуем удалить его из системы:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win+R».
2. В открывшемся окне вставьте «appwiz.cpl» без кавычек и нажмите «Ок».
3. Отыщите в списке программ IDT Audio, кликните по ней ПКМ и выберите «Удалить».

Проверьте ПК на наличие вирусов

Нередко вирусы становятся причиной неполадок с любыми подключёнными устройствами. Если предыдущие действия вам не помогли, попробуйте проверить операционную систему на наличие угроз:

1. Откройте любой имеющийся антивирус (подойдёт даже «Защитник Windows»).
2. Выберите все разделы жёсткого диска и проведите тщательную проверку.
3. Удалите потенциальные угрозы и перезагрузите ПК.

Проверьте реестр

Бывает и такое, что ПК не видит гарнитуру из-за переполненного реестра. Необходимо произвести его очистку. Для этого вы можете использовать различные программы. Лучшим вариантом будет Ccleaner.

1. Скачайте, установите и запустите Ccleaner.
2. В левой части меню отметьте все разделы жёсткого диска.
3. Нажмите на раздел «Анализ». Далее запустится процесс сканирования.
4. После завершения проверки ПК появится кнопка «Очистка», нажмите на неё.

Закройте Ccleaner и заново подключите наушники.

Методы устранения

Перед попыткой самостоятельного проведения ремонта важно учесть, что отсутствие профессиональных навыков может только усугубить ситуацию, и, возможно, наушники вообще придется выбросить.

Повреждение кабеля можно ликвидировать путем пайки. Отыскав место обрыва, нужно обрезать провод, убрать оплетку, нагреть паяльник и спаять оголенные провода. Поврежденный участок выявляется следующим образом: при включенной музыке нужно аккуратно прощупать кабель по всей длине.

При нажатии на тот участок, где имеют место повреждения, звук будет то появляться, то пропадать. Возможно появление треска и посторонних звуков.

Очистить мембрану от загрязнений можно влажной салфеткой, задействовав ватную палочку, иглу, скрепку или какой-то другой острый предмет. После этого надо поставить новый фильтр и проверить устройство на предмет работоспособности.

Проблема с беспроводными наушниками

В большинстве моделей один наушник основной, и он разряжается первым. Возможно также засорение динамика и ошибка полярности при смене элементов питания. Нельзя исключать и сбои в настройках источника звука.

С учетом сложности поломки ее можно устранить в мастерской или самостоятельно. Почистить наушник можно вышеописанным способом либо использовать специальный спрей. При неверном размещении батарейки проверить расположение плюса и минуса.