Что делать если потерялся айфон

Если вы потеряли свой iPhone или думаете, что его могли украсть, что делать? Хорошей новостью является то, что у Apple есть программное обеспечение, которое позволяет легко отслеживать потерянный девайс, и если он был похищен, вы можете использовать программу, чтобы удалить информацию и заблокировать его, чтобы ваши данные были защищены. Как найти «Айфон», если он выключен?

В первую очередь нужно знать, как использовать Find My iPhone, чтобы узнать местоположение вашего iPhone или iPad. На самом деле вы также можете использовать одно и то же программное обеспечение для поиска ваших Apple Watch, EarPods или Mac.

Как отследить iPhone?

Самый простой способ, если у вас есть подключенные устройства Apple Watch или HomePod, — дать им команду, чтобы они пинговали местонахождение iPhone.

Если вы используете Apple Watch, проведите по экрану вверх, чтобы поднять центр управления. На левой стороне вы увидите значок iPhone с искривленными линиями, исходящими из него: это кнопка поиска. Нажмите ее.

После этого «Айфон», который подсоединен к Apple Watch, начнет издавать сигналы, которые вы можете услышать. Продолжайте пинговать телефон, пока не найдете его. Но помните о том, что это способ, как найти «Айфон», если он включен.

Выключенный девайс вы так не обнаружите.

Вы сможете использовать ту же функцию на HomePod после установки обновления программного обеспечения, выпущенного 17 сентября 2018 года.

Как использовать для этого Find My iPhone?

Этот сервис является бесплатным и легко настраиваемым. Возможно, это самое ценное приложение на вашем iPhone. Оно также работает на iPad, Apple Watch и Mac, поэтому вы можете отслеживать все свои устройства этого бренда. Если вы потеряли «Айфон», как найти его?

Если вы уже настроили Find My iPhone предварительно, ваш смартфон будет подключаться к Интернету и транслировать свое местоположение. Таким образом вы можете использовать другое устройство iOS или просто посетить iCloud.com, чтобы найти «Айфон». Как найти «Айфон», если включен аппарат?

Если вы подозреваете, что оставили свой девайс в багажнике автомобиля, забыли в офисе или, в худшем случае, предполагаете его кражу, вы должны использовать Find My iPhone для отслеживания. Это делается так.

Если вы используете другое устройство iOS, найдите приложение Find My iPhone. Нажмите на его значок, чтобы открыть. Теперь введите свой идентификатор Apple и пароль — это будет логин, который вы используете, когда покупаете что-либо из магазина приложений или iTunes либо входите в любой другой сервис Apple.

Вы должны были установить Apple ID, когда у вас появилось первое устройство этой компании.

Вы увидите компас и слово Locating на экране устройства, так как используемый девайс отслеживает местоположение ваших устройств. Отобразится несколько вариантов, и вам потребуется включить «Отправить последнее местоположение». Это может быть единственный способ, как найти «Айфон», если он выключен.

Теперь вы увидите карту ваших различных устройств.

Нажмите на нее, чтобы приблизить местоположение вашего потерянного смартфона. Теперь, когда вы нашли устройство, нажмите на него, и вы увидите несколько вариантов для дальнейших действий. Например, вы можете воспроизводить звук. Это полезно, если вы потеряли свой iPhone где-то дома, и звук вызова в нем отключен.

В зависимости от модели iPhone и версии iOS, вы можете переключить его в режим «Потерянный», который заблокирует устройство и передаст его местоположение либо выполнит блокировку и уведомит вас, когда оно будет найдено.

В худшем случае вы можете очистить свой iPhone, чтобы ваши данные не попадали в чужие руки.

Использование iCloud.com

Воспользуйтесь Mac или ПК и посетите ресурс iCloud.com. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple и пароль. Нажмите «Найти iPhone». Войдите снова с паролем и дождитесь нахождения устройств. Расположение гаджета будет обозначено зеленой точкой на карте.

Нажмите на зеленую точку, а затем щелкните рядом с именем устройства. Это увеличит масштаб его местоположения и позволит вам воспроизводить звук, активировать режим «Потерянный» или стереть данные. Это также относительно надежный способ, позволяющий найти «Айфон», если он выключен.

Что в таком случае делать?

Вы также можете определить, сколько осталось заряда батареи. Вы можете добавить свой номер, а также отправить сообщение для человека, который найдет iPhone.

Если вы предполагаете, что «Айфон» попал в чужие руки, вы можете заблокировать его, чтобы его нельзя было использовать, но он будет продолжать передавать свое местоположение. Кроме того, можно удалить все данные с него.

Если вы потеряли «Айфон», как найти его? Используйте указанные выше способы, если вы уверены, что просто где-то оставили гаджет.

То, что вам никогда не нужно делать — это пытаться самостоятельно искать iPhone, если вы уверены, что он попал в чужие руки. Были случаи, когда люди пытались обнаружить украденные телефоны с помощью Find My iPhone и становились жертвами преступлений. Но что делать, если потеряли «Айфон» и он отключен? Как найти его? Вы можете использовать информацию, предоставленную сервисом, чтобы помочь полиции найти ваше устройство.

Потерянный режим

Пока в вашем «Айфоне» имеется функционал Find My iPhone, вы сможете использовать режим Lost для его блокировки. Если это смартфон под управлением iOS 6 или более поздней версии, вы сможете отслеживать устройство, пока оно используется в ранее подключенной сети Wi-Fi. Таким образом, это не поможет найти «Айфон» через компьютер, если он выключен.

Если на вашем устройстве установлена ​​функция Apple Paypal, она будет отключена, и все настроенные карты будут заблокированы. Когда вы найдете девайс, вы сможете повторно активировать сервисы через iCloud.

Включить режим Lost для блокировки вашего устройства можно так:

• Войдите в Find My iPhone в соответствии с приведенными выше инструкциями.
• Найдите устройство, которое вы хотите заблокировать, и нажмите на него.
• Нажмите «Потерянный режим».
• Следуйте инструкциям на экране.
• Вам будет предложено создать код доступа, если у вас его еще нет (на потерянном iPhone).
• Затем нужно ввести номер телефона, который появится на экране блокировки устройства. Это нужно для того случая, если ваш гаджет будет обнаружен добросовестным человеком, который может связаться с вами.

Что еще можно сделать?

Вы также можете добавить сообщение, передающее нашедшему информацию, что устройство потеряно, и попросить его связаться с вами по указанному номеру. После того как функция «Потерянный режим» будет включена, вы можете увидеть текущее местоположение вашего девайса и увидеть любое движение на карте. Это будет работать, даже если служба местоположения была отключена на устройстве (она будет временно включена автоматически).

Если ваш iPhone отключен, то режим Lost Mode начнет работать, как только он будет включен (сможет снова подключиться к сети). Если вам вернут смартфон обратно, вы сможете разблокировать его с помощью своего кода доступа.

Как найти iPhone, если он выключен или разряжен?

Если вы не заметили вовремя, что ваш телефон пропал, и вы подозреваете, что батарея уже разрядилась или кто-то, возможно, выключил ваш iPhone, имеется способ найти его благодаря функции «Отправить последнее местоположение». Это единственный способ найти «Айфон», если он выключен.

Существует возможность включить Send Last Location в Find My iPhone. При этом последнее известное местоположение вашего «Айфона» будет храниться в течение 24 часов после окончания работы аккумулятора. По умолчанию этот режим не включен, но когда вы открываете Find My iPhone, вы увидите предупреждение с просьбой включить его.

Если вы включили «Отправить последнее местоположение», вы сможете увидеть, где находился ваш iPhone, когда он разрядился или был отключен. Это, по крайней мере, указывает, было ли это в вашем офисе, в пабе, в который вы отправились после работы, или где-то еще (что может означать, что устройство было украдено или что вы оставили его в общественном транспорте).

Включить Send Last Location можно следующим образом:

• Нажмите «Настройки» — [Ваше имя].
• Выберите «Найти мой iPhone».
• Убедитесь, что для параметра «Найти мой iPhone» установлено значение «Вкл.».
• Установите «Отправить последнее местоположение» в положение «Вкл.».

Итак, вы потеряли «Айфон». Как найти, если он выключен? Как следует из вышесказанного, можно обнаружить только последнее расположение смартфона, когда он был еще включен. В настоящее время не удается выполнять поиск iPhone или iPad, которые отключены, однако, согласно докладу CNBC в ноябре 2016 года, Apple запатентовала технологию, которая позволила бы потерянному iPhone передавать информацию через функцию «Найти мой iPhone».

Как найти потерянный iPhone члена семьи

Если вы настроили Family Sharing, вы сможете найти устройство члена своей семьи, используя Find My iPhone. Вам необходимо будет указать его Apple ID и пароль, когда вы будете проходить шаги по поиску и блокировке смартфона.

Как защитить свои данные

Если вы проверите «Настройки» и обнаружите, что функционал Find My iPhone не включен, вы можете предпринять некоторые действия для защиты своих данных.

Отправьте сообщение на свой iPhone в надежде, что добросовестный человек найдет его и свяжется с вами.

Помимо этого, выполните и иные действия для защиты личных данных:

• Измените пароль, связанный с вашим Apple ID.
• Измените пароли для электронной почты, FaceBook, Twitter и любых других услуг, которые вы используете.
• Сообщите провайдеру мобильной сети, что ваш телефон потерян или украден, чтобы отключить учетную запись.
• Если у вас установлен Apple Pay, позвоните в свой банк и спросите, может ли ваша карта быть заблокирована. Несмотря на то, что доступ к сервису не осуществляется без вашего отпечатка пальца или пароля, лучше не рисковать.
• Сообщите об утере или похищении iPhone в полицию.

Как сообщить о краже смартфона?

Что делать, когда вы убедились, что у вас украли «Айфон» и выключили его? Как найти девайс в таком случае? Единственный способ – это обращение в правоохранительные органы. Как уже отмечено выше, самостоятельные попытки вернуть свое имущество могут быть опасны, даже если вы точно установили его местонахождение с помощью специальных сервисов.

Когда вы сообщаете о потерянном или украденном iPhone в полицию, вам необходимо будет предоставить им серийный номер вашего смартфона. Очевидно, у вас нет самого устройства, чтобы проверить его, но вы все равно сможете найти эту информацию. Посмотреть серийный номер iPhone можно одним из следующих способов:

• Если у вас установлен Find My iPhone, вы сможете найти серийный номер, выбрав «Настройки» — «Ваше имя» и нажав на соответствующее устройство. Вам нужно будет ввести свой пароль Apple ID, а также ответить на два секретных вопроса, которые вы ранее вносили в настройки.
• Если iPhone синхронизирован с iTunes, вы сможете найти серийный номер в этом приложении.
• Если у вас сохранилась оригинальная упаковка устройства, вы можете увидеть эти цифры рядом со штрих-кодом.
• Если у вас есть квитанция о покупке iPhone, серийный номер должен быть на ней.

Помимо этих данных, передайте полиции сведения о последнем известном расположении вашего аппарата, которое вам удалось установить.

Как настроить Find My iPhone

Выше отмечено, что делать, когда потерян «Айфон», и если он выключен, как найти его. Можно убедиться, что это может быть непросто.

Поэтому профилактика — лучшее лекарство. Если вам посчастливилось вернуть свой iPhone, несмотря на то, что в нем не была включена функция Find My iPhone, обязательно выполните эти настройки. Это поможет вам в будущем, если по какой-то причине вы снова не сможете найти ваш девайс.

Если вы еще не установили Find My iPhone, это следует сделать так:

• На вашем iPhone нажмите «Настройки».
• Нажмите на свое имя в верхней части списка, чтобы ввести iCloud (если на вашем телефоне установлена ​​более старая версия iOS, выберите «Настройки» — iCloud).
• Прокрутите вниз до пункта «Найти мой iPhone» и нажмите «Вкл.».
• Включите приложение и отправьте последнее местоположение.

Как защитить свой iPhone от злоумышленников

Полезными будут несколько советов, позволяющих избежать потери информации при краже вашего iPhone. Если это произойдет, ваши данные не могут быть подвергнуты опасности:

• Установите блокировку экрана с кодом отключения длиной более четырех цифр.
• Создайте резервную копию своего iPhone, чтобы не потерять такие данные, как фотографии.
• Активируйте функционал «Найти мой iPhone».

Кроме того, будьте осторожны. Не разблокируйте iPhone публично, по крайней мере, на улице в людных местах. Не ходите с ним в руках в одиночку в темное время суток.

Большинство краж происходят по той причине, что вы оставляете свой телефон без присмотра. Помните о том, что главное — это ваша личная осторожность и предусмотрительность.

Личный опыт: у меня украли Айфон. Что делать

Совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, как кража Айфона у родственника. Казалось бы, ситуация очень неприятная, но благодаря различным функциям, которые Apple добавила в свои устройства, можно удаленно его заблокировать и определить местоположение. На бумаге это все звучит прекрасно и замечательно ровно до того момента, пока не сталкиваешься с этим в реальности.

Так как на Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, а доступа к другому устройству с этим аккаунтом не было, воспользовались подтверждением личности через код в СМС сообщении. Который был отправлен на украденный Айфон. Круг замкнулся.

Найти Айфон — отличное приложение. Главное в нем авторизоваться.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ БОЛЬШЕ НИГДЕ

Благо, что после всех этих событий, покопавшись в глубине настроек для безопасности Apple ID, получилось найти возможность входа в свой аккаунт даже в такой ситуации. Давайте разберемся, что необходимо сделать, чтобы доступ к «Найти iPhone» был независимо от наличия в руках смартфона с вашей СИМ картой, и какие действия необходимо совершить, если устройство все же утеряно.

Как включить «Найти Айфон»

Без доверенных устройств осуществить вход достаточно проблематично.

Со времен появления возможности удаленной блокировки смартфонов количество краж стало снижаться в геометрической прогрессии. Это стало банально не выгодно, так как украденное устройство достаточно сложно разблокировать и в дальнейшем продать. Но тем не менее, находятся индивиды, которые пытаются поживиться чужим.

Чтобы максимально усложнить им жизнь, нужно сделать несколько настроек на вашем Айфоне.

• Включить функцию «Найти iPhone».
• Установить «Доверенные контакты» в Apple ID.

Если с «Найти iPhone» все предельно понятно, то с доверенными контактами у вас может возникнуть вопрос: зачем они нужны? Нужны они для того, чтобы в случае отсутствия доступа к устройствам со своим Apple ID или, в принципе, если вы используете только Айфон и никаких других гаджетов Apple у вас нет. Код подтверждения при двухфакторной идентификации приходил им. Тогда вы не окажетесь в ситуации, в которой оказался я.

❗️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

В моем случае единственным вариантом подтверждения личности при входе было СМС сообщение, посылаемое на украденное устройство. Что само по себе делает подобный способ идентификации невозможным. Для включения «Найти iPhone» сделайте следующее:

Обязательно включите все переключатели в этом разделе.

• Откройте настройки.
• Нажмите на ваш аккаунт вверху страницы.
• Перейдите в раздел «Локатор».
• Выберите «Найти iPhone» и активируйте все переключатели.

Эти действия помогут отследить смартфон на карте и удаленно заблокировать или вывести на него сообщение в случае потери или кражи. Чтобы добавить контакты в список доверенных, необходимо:

Можете добавить несколько устройств в список доверенных.

• Открыть настройки.
• Перейти в ваш аккаунт вверху страницы.
• Выбрать раздел «Пароль и безопасность».
• Пролистать вниз страницы до пункта «Восстановление учетной записи».
• Нажмите кнопку «Добавить контакт» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Доверенный контакт может сгенерировать для вас код разблокировки, с помощью которого вы сможете получить доступ к своему Apple ID.

Как найти потерянный Айфон

Если нажать на кнопку «Не получили код проверки» можно выбрать способ получения через СМС.

Если ваш смартфон все же пропал, то первое, что стоит сделать — это зайти через веб-версию iCloud в «Найти iPhone» и попробовать отследить местоположение своего устройства. Для этого потребуется:

• Перейти на сайт iCloud.com.
• Авторизоваться под своим Apple ID.
• Открыть «Найти iPhone».

На карте сразу отобразится последнее доступное для вашего смартфона местоположение. Здесь же можно вывести на его экран сообщение, перевести в режим пропажи или полностью стереть с него все данные.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ И ЗАДАВАЙ ВОПРОСЫ НАШИМ АВТОРАМ, НА КОТОРЫЕ ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ

Но может, получится такая ситуация, что список доверенных лиц у вас не настроен и доступа к номеру телефона нет. В такой ситуации главное — не отчаивайтесь, выход все равно есть. Apple предоставляет возможность восстановить доступ к своему Apple ID даже без этих настроек.

Для этого вам понадобится любое устройство: iPhone, iPad или iPod touch. Не обязательно они должны быть ваши. Можно использовать и устройства друзей или родственников и даже демо образцы в магазине.

Установите на выбранное устройство приложение «Поддержка Apple» и откройте его.

С помощью этого приложения можно сбросить пароль от своего Apple ID с любого устройства.

Главное — вспомнить ответы на контрольные вопросы.

После того как пароль будет изменен, и вы зайдете в свой Apple ID, можете перейти на сайт iCloud.com и посмотреть местоположение своего смартфона или перевести его в режим пропажи.

Как восстановить Apple ID без телефона

Всегда носите с собой паспорт, чтобы можно было быстро заменить симку.

Но не всегда под рукой есть другие устройства Apple или домашний компьютер. В этой ситуации необходимо в экстренном порядке получить новую СИМ карту в салоне вашего оператора связи и воспользоваться СМС подтверждением при входе в Apple ID. Сделать это можно следующим образом:

• Если СИМ-карта оформлена на вас, возьмите документ, удостоверяющий личность и доберитесь до ближайшего к вам салона вашего сотового оператора.
• Если СИМ-карта оформлена на другого человек, то необходимо взять с собой этого человека, его документ и добраться до ближайшего салона связи.
• Попросить замену СИМ-карты. С учетом того, что теперь все операторы стали брать за новые СИМ-карты по 50 рублей, будьте готовы оплатить эту сумму.
• После всех формальных процедур вам выдадут новую симку, а старая заблокируется автоматически.
• Вставьте новую СИМ-карту в другой смартфон и повторите действия по входу в веб-версию iCloud. Код подтверждения придет вам на телефон, и вы благополучно сможете попасть внутрь и заблокировать пропавшее устройство.

Именно таким способом мне и пришлось воспользоваться. Получилось достаточно быстро, так как салон оператора находился буквально за углом. Все это было бы значительно проще, если бы были произведены заранее необходимые настройки. Из этой ситуации я вынес для себя следующее:

• К Apple ID обязательно должны быть привязаны доверенные контакты и устройства.
• Все ответы на контрольные вопросы должны быть всегда с собой, записанные на бумажку.

Именно эти действия помогут минимизировать урон от потери Айфона и не заставят носиться с мыльной головой по всему городу в поисках решения. Если не ждать, когда произойдет кража, а сделать все настройки заранее и быть готовым ко всем случаям, то блокировку смартфона получится произвести в относительно спокойном режиме и заняться поисками потери.

Одно приложение обнаружит всё.

В приложении «Локатор» легко найти на карте свои устройства Apple, свои вещи, к которым вы прикрепили AirTag, а также своих друзей и родных. Оно доступно на iPhone, iPad и Mac. С его помощью можно обнаружить пропавшие устройства, даже если они не подключены к интернету. При этом ваша конфиденциальность всегда остаётся под защитой.

Найдите свои
устройства Apple.

Вы носите свои устройства повсюду. Поэтому велика вероятность их где-то забыть. Но где бы вы их ни оставили — под подушкой на диване или на столе в офисе — ваша разлука будет недолгой. Вы можете быстро обнаружить свой iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods или AirTag с помощью приложения «Локатор».

Все ваши устройства видны вам на карте.

Не помните, дома ваш iPad или на работе?
Посмотрите на карту: вы увидите все свои
устройства и сразу поймёте, где находится пропавшее. А некоторые устройства к тому же умеют отмечать своё местоположение на карте, когда заряд их аккумулятора подходит к концу, — это поможет их отыскать, даже если батарея полностью сядет.

Поддерживаются

• iPhone
• iPad
• iPod touch
• Apple Watch
• Mac
• AirPods
• AirTag

Найдите пропавшее устройство по звуку.

Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.

Передайте сообщение тому, кто нашёл.

Если не получается найти своё устройство, в том числе AirTag, вы можете удалённо перевести его в режим пропажи. Этот режим активирует отслеживание геопозиции, отправляет вам уведомление при включении устройства и устанавливает ваш код-пароль для защиты ваших данных. А ещё можно указать свою контактную информацию.

Нашедший увидит ваше сообщение на экране блокировки найденного устройства или сможет узнать ваш номер телефона, если прикоснётся своим смартфоном к вашему AirTag. *

Удалите информацию удалённо.

Боитесь, что устройство могло попасть в чужие руки? У вас есть возможность удалённо стереть на нём информацию: с устройства будут удалены все личные данные, и ваш iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ваши Apple Watch вернутся к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.

Заблокируйте устройство. Автоматически.

Функция «Блокировка активации» закроет посторонним доступ к вашему устройству
и помешает его перепродать. * Эта функция подключается автоматически, когда вы включаете возможности Локатора на своём устройстве. После этого никто не сможет стереть данные с вашего устройства или снова его активировать без ввода вашего Apple ID и пароля.

Найдите устройство,
даже если оно офлайн.

Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор».

Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциаль ­ ность всех сторон.

Потеряться может всё. AirTag поможет найти.

Не знаете, куда подевались ключи? Не помните, где забыли сумку? Если к ним прикреплён AirTag, долго искать не придётся. Функция «Сеть Локатора» может показать вам пропажу на карте. А если вещь где-то рядом с вами, вы можете удалённо активировать на AirTag звуковой сигнал, чтобы искать по звуку.

Найдите своих друзей.

Отправьте приглашение друзьям и членам семьи открыть доступ к геопозиции друг друга. И тогда станет ещё проще общаться, встречаться в людных местах и проверять, что близкие благополучно добрались до дома.

Посмотрите кто где на карте.

Если вы и ваши друзья делитесь геопозицией, то вам гораздо легче находить друг друга и оставаться на связи. При этом геопозицией можно поделиться на час, на целый день или без ограничений по времени — как вам удобнее.

Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.

Если хотите, вы можете получать уведомления о том, что ваш ребёнок добрался до школы или что другой член семьи вышел с работы. Это очень легко настроить. И каждой стороне предоставляется выбор — участвовать или не участвовать в таком отслеживании. Потому что у каждого должно быть право на конфиденциальность.

Что ещё может найти приложение «Локатор»?

В основе Локатора лежат технологии, которые теперь могут быть встроены в самые разные вещи. Например, в велосипеды или наушники. И всё, что совместимо, можно добавить в приложение, чтобы отслеживать там — вместе с вашими устройствами Apple.

Данные о место­положении надёжно защищены.

Как и во всех продуктах Apple, в приложении «Локатор» все ваши данные находятся под вашим контролем. Apple получает информацию о местонахождении вашего устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, активировали на нём режим пропажи или включили функцию «Последняя геопозиция». Такие данные хранятся на серверах Apple только в зашифрованном виде и не более 24 часов.

А когда для поиска используется функция «Сеть Локатора», данные всех участвующих в поиске сторон скрыты
от всех — даже от Apple.

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

Если вы стерли данные с устройства с установленной iOS 15, iPadOS 15 или более поздней версии, вы все равно можете найти устройство или воспроизвести на нем звук с помощью программы «Локатор». В противном случае вы не сможете найти устройство или воспроизвести звук после стирания данных.

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей.

Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

iPhone пропал: что делать в первую очередь?

Есть несколько мер, которые нужно предпринять сразу после обнаружения потери iPhone. Если смартфон был найден добропорядочным человеком, велика вероятность, что эти простые меры дадут результат:

Позвоните на свой номер. Используйте для этого телефон друга или коллеги по работе. Если вы оставили устройство на улице, звонок привлечет внимание прохожего, который сможет передать вам находку за скромное вознаграждение.

При отсутствии телефона, с которого можно совершить звонок, под рукой, воспользуйтесь «всемогущим» интернетом – например, с вебсайта www.iCantFindMyPhone.com можно сделать дозвон на любой номер. Если звонок не дал результата, приступайте к дальнейшим действиям.

Временно заблокируйте сим-карту. Необходимо заблокировать номер. Если устройство попало в руки мошенников, то у них может быть доступ к вашим личным данным, приложениям, электронному кошельку или интернет-банку. В таком случае есть вероятность похищения ваших личных данных.

Для этого даже не обязательно лично приходить в офис обслуживания мобильного оператора – достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать паспортные данные. Эта мера позволит уберечься от внушительного минуса на счету.

Поменяйте пароли через компьютер. Айфон сохраняет в своей памяти все пароли, которые вы указывали. Если вы, скажем, регулярно переводите деньги посредством iPhone в Личном Кабинете «Сбербанк-Онлайн», то потеря устройства вполне может поставить ваше благосостояние под угрозу.

Получение злоумышленником доступа к вашей странице в соцсети будет угрожать вашей репутации.

Примите превентивные меры, чтобы не оказаться в ситуации, когда все ваши пароли окажутся в руках злоумышленника. Используйте менеджер паролей с одним мастер-кодом, который человек, случайно нашедший гаджет, узнать точно не сможет. О менеджерах паролей для iPhone (и не только) рассказывается здесь.

Подумайте, где бывали в последнее время и где могли потерять устройство. Скажем, если вы пользовались услугами такси, вы можете набрать оператору, который соединит вас лично с вашим водителем. У водителя можно уточнить, не находил ли он Айфон.

Дайте объявление в соцсетях. Возможно, кому-то из ваших друзей или коллег известно местоположение устройства.

Можно ли найти iPhone по IMEI?

После обнаружения потери рекомендуется внести данные устройства в базы IMEI украденных / потерянных телефонов на специализированных сайтах.

Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.

Начать стоит с www.sndeep.info – на главной странице этого портала нажмите «Добавить в список потерянных или украденных».

Далее заполните краткую анкету (IMEI, имя владельца, электронный адрес, размер вознаграждения) и зарегистрируйте потерю.

Не относитесь к этой мере как к безнадежной: обратите внимание на статистику – за день на сайте по IMEI происходят более 25 тыс. проверок! Статистика весьма красноречиво говорит о популярности портала.

Как найти Айфон с помощью функции «Find My iPhone»?

Если на смартфоне на момент потери активирована функция «Find My iPhone» («Найти iPhone»), шансы быстро обнаружить аппарат крайне высоки. По этой причине включать «Найти iPhone» эксперты рекомендуют сразу после покупки нового гаджета.

Как найти Айфон, если он выключен (разряжен)?

Отследить выключенный гаджет не удастся, а вот посмотреть его последнюю локацию перед выключением — проще простого. Для этого также следует воспользоваться сайтом iCloud. Гаджет в списке устройств будет значиться как неактивный, а на карте метка окажется именно там, где программа «видела» iPhone, пока он не «сел».

Опция показа последней локации присутствует на устройствах с iOS 8 и выше. Причем ее также необходимо активировать самостоятельно:

Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» – «iCloud» – «Find My iPhone» и передвиньте ползунок «Send Last Location» в активное положение.