Если не платить абонентскую плату мегафон

Опция Плати когда удобно Мегафон предусмотрена для клиентов, которым требуется дополнительный лимит средств на балансе. Стоит рассказать подробнее об условиях услуги, как ее подключить и какова ее стоимость.

Детальное описание предложения

Если на смартфоне будет активирована услуга Плати когда удобно Мегафон, клиент сможет пользоваться исходящими звонками и отправкой текстовых СМС даже после расхода денег на счету. На карте предусмотрен лимит, при котором абоненту разрешено уходить в минус. Есть несколько правил, по которым рассчитывается возможная квота задолженности компании:

• фирма смотрит, какая сумма средств тратится на звонки, интернет и СМС ежемесячно;
• в течение какого срока пользователем применятся симка;
• какой тариф активен на карточке и какие опции подключены в предложении.

Чтобы рассчитать квоту, фирма берет средний расход денег за последние три месяца. Из этой суммы берется 180%, и такое количество долга выдается клиенту для общения с собеседниками. Например, если пользователь каждый месяц расходует с баланса в среднем 500 рублей, то фирма установит возможность уходить в долг на номере до -900 рублей.

Как только функция будет активирована на симке, абонент сможет полноценно пользоваться услугами компании. Можно совершать исходящие звонки по России и в другие страны мира. Абоненту будут доступны СМС и исходящие звонки.

Пользоваться опцией можно бесплатно, так как за нее не предусмотрен ежемесячный абонентский взнос. Независимо от установленной квоты пользователю не придется платить процент. Необходимо только в установленные сроки погасить имеющуюся задолженность.

• Обратите внимание
• Функция предоставляется почти всем пользователям, которые владеют сим-картой Мегафон. Этот сервис можно подключить по всей территории страны. Но услуга имеет также некоторые ограничения по активации. Узнать о них детальнее можно по телефону технического отдела 0500.

Способы активации предложения на симке

Если клиенту необходимо установить лимит, следует узнать, как подключить Плати когда удобно от фирмы Мегафон. Выполнить процедуру несложно, для этого компания разработала несколько простых вариантов:

1. Сервисное СМС. Запрос отправляется на телефонный номер 5050, в тексте сообщения следует написать слово Да.
2. Портал компании. Следует зайти на сайт и найти раздел с доступными услугами. После выбора опции Плати когда удобно клиенту следует щелкнуть по пункту Подключить.
3. Личный профиль. Для пользователей создан персональный кабинет, через него также доступна активация функции. Необходимо авторизоваться в системе, а затем найти раздел с опциями и нажать на кнопку Подключить.
4. Сервисная комбинация. Фирма разработала специальную команду, которая позволит быстро активировать услугу. На смартфоне набирается код *550*1#.

Если все описанные способы клиенту не доступны, он может лично обратиться в офис оператора связи. Найти ближайшее отделение можно на портале в разделе с контактами. При посещении офиса рекомендуется при себе иметь удостоверение личности, без него клиенту могут отказать в обслуживании.

Консультант выполнит подключение к опции в течение 2-3 минут, а средства станут доступны к использованию уже через 10 минут.

Основные требования к подключению предложения

Компания установила основные условия, которые должен соблюдать пользователь, чтобы подключиться к услуге. К таким требованиям относят:

• клиент должен пользоваться сим-картой как минимум три месяца, если срок меньше, то опция будет недоступна;
• на карточке абонента активирован тарифный план для физических лиц, на корпоративные тарифы услуга не распространяется;
• у владельца сим-карты нет задолженности на балансе, а также у него отсутствуют долги по другим лицевым счетам Мегафон.

• Обратите внимание
• Если клиент выполнял переоформление телефонного номера с другого человека на себя, то доступ к услуге будет открыт спустя три месяца после проведения операции.

Экономные пользователи не смогут активировать услугу на телефоне. Если после подсчета ежемесячные расходы по карте составят меньше 170 рублей, то в подключении функции будет отказано.

Подводные камни опции

Стоит разобраться, в чем подвох услуги Плати когда удобно от фирмы Мегафон. Главным подводным камнем является повышение ежемесячных затрат на связь. Так, как клиент сможет уходить в минус, он не будет задумываться о расходах.

Также можно выделить тот факт, что компания сама рассчитывает и устанавливает размер лимита. Отключить установленную квоту можно только вместе с услугой, а вот настроить опцию под себя не получится.

Стоимость предоставления функции

За подключение предложения на симке компания не взимает оплаты. Также за предоставление лимита фирма не требует оплачивать ежемесячную абонентскую плату. Услуга предоставляется бесплатно, но клиент должен вовремя погашать установленную задолженность. Если не оплатить имеющийся долг, сим-карта будет заблокирована.

Преимущества использования функции

Фирма разработала опцию специально для тех клиентов, которые забывают пополнять баланс телефона вовремя. Услуга имеет ряд преимуществ:

• использовать средства компании можно без дополнительной оплаты процентов, если клиент ушел в минус, то погасить долг необходимо до 26 числа;
• фирма устанавливает для каждого клиента индивидуальную квоту возможного долга, размер соответствует ежемесячным расходам;
• функция предоставляется бесплатно всем клиентам компании.

Чтобы пользоваться опцией, необходимо только являться абонентом фирмы больше трех месяцев. Также к лицевому счету должен быть привязан только один номер.

Способы деактивации предложения

Фирма разработала несколько вариантов, как отключить услугу Плати когда удобно на Мегафоне. Если клиенту больше не нужна опция, он может деактивировать ее такими методами:

1. Пересылка СМС. Следует открыть раздел для написания сообщения в телефоне, в поле текста ввести цифру 2. Далее СМС отправляется на контактный телефон 5050. Сразу после пересылки запроса функция будет деактивирована.
2. Звонок в сервис. Если отправка сообщения невозможна, следует набрать на сотовом номер технического отдела фирмы 0500. После соединения с оператором необходимо попросить о выключении услуги.
3. Сервисный запрос. Это самый простой вариант, как отключить услугу Плати когда удобно. Достаточно на мобильном набрать комбинацию *550*1# и отправить ее в сервисный центр. Через несколько секунд на сотовый поступит оповещение об успешной деактивации.

Если все указанные способы недоступны, можно обратиться за помощью в отделение связи лично. Найти адрес расположения офиса клиент может на портале компании. При обращении к консультанту потребуется предоставить удостоверение личности.

Опция предоставляется клиентом, которые хотят всегда оставаться на связи, даже если на балансе закончились деньги. Использовать функцию пользователь может бесплатно. За подключение не взимается абонентская плата. Задолженность по счету необходимо оплачивать до 26 числа каждого месяца.

Что значит если от Мегафон пришла смс о задолженности?

Разберемся со случаями, когда россияне становятся жертвами ошибочной и агрессивной политики мобильных операторов. Как правило, ситуация начинается с получения смс о просрочке платежа и заканчивается либо скандалом, либо судебной тяжбой.

Узнаем, что будет, если не оплатить задолженность Мегафон, и насколько правомерно начисление провайдером таких выплат.

Типичные примеры

Абонентам мобильных провайдеров знакома ситуация, когда пришла смс Мегафон: «Долг по лицевому счету составляет ___ рублей __ копеек. Уважаемый клиент, вам необходимо срочно погасить задолженность по л/с».

Такие извещения ставят людей в тупик – ведь большинство пользователей вовремя оплачивают услуги. Кроме того, зачастую пользователи говорят, что не понимают природы происхождения просрочек.

Однако при детальном разбирательстве выясняется, что деньги списывались в счет абонентской платы либо за пользование платными сервисами компании. Такие случаи вероятны при покупке «в нагрузку» сим-карты, которой человек не пользуется. Кроме того, нельзя исключать и забывчивость клиента, когда требуется заблокировать утерянную симку тарифа pre-paid.

Учитывайте, периодическая проверка лицевого счета избавляет абонента от потенциальных неудобств и «легального мошенничества» провайдера.

Простая команда USSD, которая поможет моментально оценить состояние баланса и уточнить, есть ли долг Мегафон – «*585#вызов». Само собой, аннулирование контракта или блокировка утерянной сим-карты – первый шаг человека, который оказался в подобной ситуации. Учитывайте, эти простые действия обезопасят клиентов мобильного оператора от «случайного» начисления недоимки и дальнейших проблем.

Разбираемся в ситуации

Теперь поговорим о разработке линии поведения «должника» компании Мегафон. Долг – что это означает для абонента и насколько серьезными окажутся последствия игнорирования таких оповещений. Отметим, что иногда получение подобных смс становится тривиальной ошибкой оператора.

Чтобы не стать ответчиком в судебном разбирательстве, абоненту уместно сразу прояснить обстоятельства, а не пускать дело на самотек

Типичная ситуация для примера: человек уже заплатил по счетам, а оператор еще не успел обработать поступления. В результате абонент получает неприятное известие. Как правило, в этой ситуации проблема решается сама собой – со временем деньги дойдут до адресата и претензии к клиенту пропадут.

Однако такие случаи редки, и неучтенный долг на Мегафоне продолжает накапливаться.

По этой причине абоненту целесообразно не пускать ситуацию на самотек, а разобраться в нюансах возникшего вопроса. Сама процедура проходит в несколько этапов.

Начинать следует с изучения позиции закона. Рассмотрим детали о правах потребителей ниже. Второй этап – подробная проверка операций по счету и выяснение причин появления недоимки.

Для этого потребуется распечатка, желательно заверенная печатью компании и подписью должностного лица. Последний шаг – оплата задолженности, если человек признает правомерность начисления суммы, или написание претензии к провайдеру.

Изучаем законы

Получая сообщение, что начислен долг Мегафон по л/с, абоненты паникуют и совершают поспешные действия. Если человека уведомили о недоимке, сначала уместно подстраховаться и выяснить ситуацию с точки зрения законодательства. ГК РФ – основной документ, опираясь на который, удастся аннулировать долги и добиться положительного решения оператора связи.

В статье 782 содержится запрет провайдеру взимать оплату за сервис, которым абонент не пользуется. Этот момент подкрепляет и Положение Правительства №328, где закреплено право клиента на перерасчет услуги. Кроме того, дополнением здесь послужит и ст.16 Закона «О правах потребителей».

Сервис, который поставщик активировал без согласия клиента, не нуждается в оплате.

Таким образом, россияне вправе требовать от поставщика пересмотра порядка начисления средств на картах, которые не активировали, либо за неиспользуемые платные услуги.

Отметим, что в ст. 781 Гражданского кодекса сказано, что абоненты обязаны погашать платежи перед поставщиком, если пользовались таким сервисом. По этой причине и потребуется детализация звонков и активации платных опций по конкретному номеру. Ведь закон наделяет потребителей и правами, и обязанностями.

Получаем бумаги с расшифровками

Следующая задача клиента, который получил неприятное уведомление – получение детализации движения средств по счету и полной распечатки действий с сим-картой. Отметим, уточнить такие сведения удастся в личном кабинете. Однако в ситуациях потери номера или получении письма о задолженности с сомнительным лицевым счетом целесообразно посетить офис провайдера.

Абоненту уместно прийти в салон связи с паспортом и потребовать детализацию операций по счету и номеру

Чтобы добиться получения бумаги, абоненту потребуется паспорт и копия соглашения. В ситуациях, когда клиент регулярно вносил оплату ранее, полезными окажутся и квитанции, свидетельствующие о правоте пользователя. Обратите внимание, сотрудники оператора крайне неохотно предоставляют подобную документацию, но отказать владельцу лицевого счета не вправе.

Принимаем решение

После внимательного изучения детализации по счету клиент определяется со стратегией дальнейших действий. Здесь два пути: признание долга и погашение требуемой суммы либо оспаривание позиции поставщика услуг. Отметим, что факты, которые говорят не в пользу абонента, гарантируют отказ провайдера списывать начисленные средства.

Однако если складывается иная картина, целесообразно отстаивать собственные права.

Пользователю уместно написать письменную претензию, где указываются обстоятельства дела, приводятся аргументы со стороны клиента и прикладываются фактические доказательства. Учитывайте, в тексте целесообразно использовать ссылки на действующие положения закона, чтобы позиция казалась убедительной. В конце жалобы абонент формулирует требования: перерасчет и списание начисленного излишка, опять же, опираясь на законодательную базу.

Грамотно составленная претензия не гарантирует стопроцентного успеха, но повышает шансы потребителя на положительный исход.

Учитывайте, начисление абонентской платы не предполагает «кредитования в минус». Кроме того, самовольный переход с бесплатного сервиса к платному обслуживанию без уведомления клиента – повод применять статьи ГК и закона о потребителях. Однако самостоятельная активация сервиса клиентом предполагает обязательное погашение недоимки.

Помните, забывчивость и беспечное отношение к финансовым вопросам – не повод для списания суммы.

Игнорируем уведомления

Теперь перейдем к рассмотрению вопроса, что будет, если не оплатить долг Мегафон. Ведь отдельные люди попросту не принимают к вниманию подобные сообщения. Выше вскользь упомянуто, что случаи, когда проблема решается сама собой, единичны. Соответственно беззаботный подход неминуемо приводит к появлению проблем.

Если сроки исковой давности не окончены, компания вправе подать заявление в суд. Причем в такой ситуации процесс проходит в упрощенном порядке и не предполагает вызова истца с ответчиком. Результатом слушания дела становится судебный приказ, который направляется в ФССП уже через пять дней после подписания.

На оспаривание такого решения ответчиком закон отводит 10 дней.

Обратите внимание, повторное слушание в таких ситуациях проходит по стандартной процедуре. Кроме того, судья вправе прекратить рассмотрение дела, если ответчик подает иск об окончании сроков давности взыскания.

Однако в ситуациях с задолженностями мобильным операторам, решение вопроса в правовой плоскости считаются редкостью. Ведь сумма, которая подлежит взысканию, тут ничтожно мала, и оператор предпочитает не рисковать понапрасну. Типичная ситуация для абонентов тут – случаи, когда Мегафон продал долг коллекторам.

Эти люди «давят» на неплательщика, чтобы тот вернул начисленную сумму.

Однако нововведения в законодательстве упорядочили полномочия коллекторских агентств, поэтому абоненты, которые уверены в неправомерном начислении средств, активно противодействуют. Прочесть о принципах подобной борьбы читателям удастся в этой публикации. Помните, взыскание долгов – прерогатива исполнительной службы после соответствующего решения суда.

Моби#2. Что будет, если долго не пользоваться сим-картой?

Доброго времени суток! Это второй выпуск из серии «Что нужно знать о мобильной связи, мобильных операторах и их услугах в России», посвящённый довольно важному условию в договоре с оператором, которое получает незаслуженно мало внимания.

Знаете ли Вы, что будет, если Вы продолжительное время не будете пользоваться сим-картой? Не будете совершать платные действия (исходящие вызовы, смс и т.п.) и пополнять баланс? Как думаете, может ли мобильный оператор за Ваше бездействие снять все Ваши деньги с баланса, заблокировать номер, изъять его у Вас и начать его продавать заново?

Билайн

Мобильный оператор Билайн на днях решил внезапно опубликовать на своей официальной странице в социальной сети ВКонтакте довольно забавный пост, который, как раз-таки, посвящён теме продолжительного неиспользования сим-карты.

Эта информация есть в описании далеко не всех тарифных планов. Например, в описании «Анлима» — нет, а «Би+» — есть. Первый – с абонентской платой, но для того, чтобы расторгнуть договор и изъять номер, оператору нужно полностью выкачать из него деньги. Поэтому вполне возможно, что абонентская плата 5,5 рублей в сутки будет действовать и здесь.

После того, как у Вас спишут все деньги с баланса, а, возможно, и загонят в небольшой минус, у Вас будет 240 дней, чтобы пополнить баланс и спасти сим-карту. В противном случае через 240 дней после исчерпания баланса договор будет расторгнут с Вами по Вашей же инициативе, номер изъят и отправлен на перепродажу. Об этом говорит и сам Билайн: «Если долго не пользуетесь номером, то мы не можем гарантировать его сохранение за вами».

На достаточно популярном тарифном плане «Тарифище» в случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013». То есть абонента переводят на другой тариф, который очень и очень мягко говоря – крайне невыгодный.

Если в течение 183 дней Ваш баланс был равен нулю или Вы не пользовались платными услугами МТС, договор с Вами автоматически расторгается по Вашей инициативе, номер изымается и может вновь поступить в продажу.

На некоторых тарифах вместо перевода на дикий тариф «Базовый 092013» действует другое условие – если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, ежесуточная плата по тарифу составит три рубля. Далее – правило 183 дней: расторжение договора и конфискация номера.

Мегафон

Если абонент Мегафона имеет на балансе 0 рублей или меньше в течение 180 дней, то договор с ним расторгается по его же инициативе.

Но как же Мегафон загоняет в ноль или минус, если на балансе есть деньги? В описании тарифа «Включайся! Общайся» ничего подобного нет, но в техподдержке ответили на данный вопрос. Если Вы не пользуетесь услугами связи в течение 90 дней, то начинает списываться плата за сохранение номера – 5 рублей в сутки. Данное условие прописано в тарифах без абонентской платы, но если нужно догнать баланс клиента на тарифе с абонентской платой до нуля, то и у него может появиться плата за сохранение номера в размере 5 рублей в сутки.

Теле2

У Теле2 нет подробного описания тарифов в PDF-файлах, поэтому информация «Если не пользоваться сим-картой» вынесена в стандартное описание тарифа.

Если не совершать платных действий и не пополнять баланс в течение 120 дней, то появляется ежедневная абонентская плата – 3 рубля в сутки.

Если баланс абонента составляет 0 рублей или является отрицательным в течение 180 дней подряд, то договор расторгается по инициативе абонента.

У мобильного оператора Yota всё примерно так же. Если в течение 90 дней абонент не пополняет счёт и не пользуется платными услугами, то «безлимитный доступ к банкам» становится платным – 150 рублей в месяц. Списывается она до тех пор, пока баланс не станет нулевым, а затем договор расторгается.

Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.

Как заморозить оплату на номерах Мегафон

3. Нас интересует раздел «Управление звонками». Внизу, в месте, где раздел закончится будет надпись (Все опции из раздела «Управление звонками») как на картинке ниже, именно ее нужно выбрать и перейти.

4. В конце списка услуг будет услуга Блокировка номера. Именно ее и нужно подключить для временного приостановления работы сим-карты.

5. Нажимаете кнопку Подключить и услуга будет подключена. Подключение услуги – бесплатно. Абонентская плата по услуге 1 рубль в день. Перед включением услуги нужно убедится, что у вас на счету достаточно средств на желаемый период блокировки.

6. Также Добровольную блокировку можно включить через USSD команды: *105*1*5*2*1# или *105*2*9*1*1*1#. После набора команды Вам будет доступен выбор периода блокировки: 7, 30 или 60 дней.

Если денег на счете для списания платы будет недостаточно, блокировка отключится.
Дополнительно отметим, что добровольную блокировку можно установить, сделав запрос через чат в техническую поддержку. Максимальный срок блокировки составляет 180 дней.
Если четко следовать данной инструкции, то заморозить оплату на номере в личном кабинете Мегафон совсем несложно и займет всего несколько минут.
Выбрать и заказать сим карту Мегафон для мобильного интернета можно у нас на сайте в разделе

МегаФон: не оплатил абонентскую плату

При использовании тарифных планов сотового оператора с обязательными платежами, важно не только следить за состоянием своего баланса, но и своевременно пополнять его на сумму, достаточную для списания платы по тарифу. Если на дату списания платежа на счете не будет средств, то предоставление услуг связи может быть приостановлено.

Рассказываем, как МегаФон списывает абонентскую плату: как списываются деньги по тарифу, и почему платеж снимается на месяц вперед, что делать, если не списывается обязательный платеж, и что будет, если не платить абонплату 1-3 месяца.

Как списывается плата по тарифу?

Большинство актуальных тарифов сотового оператора имеют обязательные платежи, и даже если у вас тариф без абонплаты, то может быть предусмотрено списание платежей за используемые дополнительные опции.

Однако, как разобраться, как списывает оператор плату по тарифу и опциям, и почему такие платежи взимаются на перед, и почему плата может не списаться?

В зависимости от выбранного вами тарифа МегаФон, абонплата может взиматься как за месяц пользования услугами связи, так и за другой временной промежуток — сутки, четыре недели, тридцать дней. Какое именно период оплаты установлен на вашем номере, можно узнать в подробном описании тарифа либо опции.

Стоит отметить, что на абонентском номере может списываться не только основная плата по тарифу, но и за дополнительные опции, и периодичность оплаты может быть разной. Именно поэтому, Списаний платы может быть несколько. Для примера, основная плата списывается раз в тридцать дней, а за дополнительную услугу раз в месяц.

В таком случае списание абонплаты по тарифу будет в плавающую дату — через тридцать суток, а по услуге — определенного числа каждого месяца.

Многие спрашивают, почему платежи по тарифу списываются на перед, а не по факту предоставления услуг связи, и можно ли поменять данное правило.

Большинство тарифных предложений оператора — предоплатные. Это означает, что абонент оплачивает услуги, и после этого использует их в рамках оплаченного периода.

Изменить систему оплаты можно, выбрав кредитную систему расчетов. Это позволяет пользоваться отложенной оплатой, в рамках установленного лимита. По итогам месяца, компания выставляет счет, и его необходимо оплатить на протяжении месяца. Изменить период оплаты доступно тем, кто пользуется своим номером более трех месяцев, по команде * 550 * 1 # .