- Порядок подачи
- Сроки подачи
- Образцы заявлений
- Аргументы для апелляции
- Кто осуществляет рассмотрение апелляций участников ОГЭ
- Как оспорить оценку, полученную на экзамене
- Как можно получить низкую отметку
- Подача апелляции: когда это можно делать
- Как себя вести на пересдаче
- Жалоба на ЕГЭ
- Когда подавать жалобу
- Как пожаловаться на нарушение порядка проведения ЕГЭ
- Как обжаловать выставленные баллы ЕГЭ
- Как подготовиться к рассмотрению апелляции
- Результаты обжалования
- Дежурные юристы
- Подача апелляции ОГЭ и ЕГЭ: сроки и порядок проведения
- Нарушение организации экзамена
- Оспаривание результатов сданного экзамена
- Порядок организации и проведения апелляций по результатам государственных аттестационных испытаний
- Примите участие в апелляционной комиссии
- Получите информацию о результатах апелляционной комиссии
Апелляция ОГЭ — это непростая и непредсказуемая процедура, в процессе которой итоговая отметка за экзамен может как повыситься, так и понизиться, именно поэтому важно точно знать, как действовать во время нее.
Порядок подачи
Процедура проходит в несколько этапов:
- Заполняются бланки (себе и в конфликтную комиссию).
- Оба заявления подписываются принимающим.
- Заявление рассматривается в течение четырех дней, девятикласснику сообщается дата и место, если его присутствие необходимо.
- В процессе обжалования результата девятиклассник имеет при себе паспорт, выданные бланки и протокол проверки. Он может аргументированно оспорить места, с которым не согласен.
- Подписание заявления о согласии с результатом апелляции и изменение баллов.
Сроки подачи
Жалоба подается в день экзамена в КПП (если процедура ГИА-9 нарушена) или же в течение пары рабочих дней после даты официального оглашения результата (если выпускник с ним не согласен).
Образцы заявлений
Можно заранее посмотреть, как выглядит образец заявления. Это поможет понять, что предстоит заполнить, чтобы апелляция ОГЭ была рассмотрена.
Аргументы для апелляции
Чтобы повысить балл, девятиклассник должен доказать, что его работа соответствует критериям, по которым ее оценили не на максимум. Для этого стоит заранее посоветоваться с опытным педагогом или экспертом экзамена: он подскажет, необходима ли апелляция ОГЭ, в каких местах могут снять баллы, а в каких поднять.
На самой процедуре может присутствовать родитель или опекун. При аргументировании своей позиции лучше ссылаться на авторитетные источники: например, апеллировать русский язык можно ссылаясь на справочник Д.Э. Розенталя.
Кто осуществляет рассмотрение апелляций участников ОГЭ
Жалоба рассматривается конфликтной комиссией, в которую включены учителя, работники минобразования или составители экзамена. За каждым обратившимся закрепляется эксперт, решение которого при необходимости оспаривается у главы конфликтной комиссии.
Таким образом, не для всех эта процедура имеет смысл. Однако в ситуациях, когда оценка зависит буквально от одного балла, можно попробовать получить несправедливо снятые баллы.
Как оспорить оценку, полученную на экзамене
Большинство студентов радуются даже тройкам, ведь это значит, что сессия благополучно сдана! Но есть и те, кому даже гордая четверка не в радость. Да и чему тут радоваться, если студент, к примеру, намеревался пойти на красный диплом?
Информацию о том, как получать только хорошие отметки, вы найдете на нашем телеграм-канале. Но вот что делать, если на экзамене так и не получилось завоевать желанную отметку? Что делать, если вы получили балл, из-за которого автоматически понизилась стипендия или безнадежно утеряна вера в получение диплома с отличием?
Без паники. Есть множество способов исправить ситуацию. Сегодня расскажем об оспаривании оценки. Давайте разбираться, кому и когда можно оспорить оценку, полученную на экзамене, а также как это сделать.
Как можно получить низкую отметку
Четверка (или любой другой низкий балл) вместо ожидаемой пятерки может появиться в нескольких случаях:
- недостаточно хорошая подготовка к экзамену. Нехватка времени, сил, знаний или другая причина часто становится помехой к получению желаемой отметки. В этом случае преподаватель ставит справедливую оценку, которую едва ли удастся оспорить. Впрочем, можно надеяться на то, что студент успеет все выучить, понять, осознать и сдать эказмен на отлично во время пересдачи. В противном случае будет стыдно перед комиссией, ведь отсутствие знаний станет очевидным уже в течение первых минут сдачи;
- предвзятое отношение преподавателя к студенту. Во время учебы найдется хотя бы один преподаватель, которому будет чрезвычайно сложно сдать экзамен. Такой тип учителей предъявляет к учащимся заведомо завышенные требования. Но если вы добросовестно учили и знаете пройденный материал, успешно ответили на дополнительные вопросы, и все равно получили неудовлетворительную оценку, есть смысл оспорить ее;
- умышленно заниженная оценка. В некоторых случаях студенту кажется, что преподаватель умышленно пытается снизить оценку, чтобы понизить размер стипендии. Но в этом случае практически невозможно доказать умышленное намерение.
Придется учить так, чтобы преподаватель не смог ни к чему прицепиться.
Подача апелляции не всегда целесообразна. Если студент начал учить за несколько дней до экзамена и не владеет материалом, это сразу видно. И преподаватель это докажет.
Подача апелляции: когда это можно делать
Если вы все же оказались в столь неприятной ситуации, можно думать о подаче апелляции. Но делать это рекомендуется только в том случае, если студент уверен в своих силах и знаниях.
Апелляция – это заявление студента на имя декана факультета с указанием нарушений в процессе сдачи экзамена, что привело к получению более низкой оценки.
Учащийся может подать апелляцию даже в случае, если он считает, что неожиданная оценка стала результатом ошибки (например, преподаватель перепутал зачетные книжки).
Поводом к подаче заявления могут быть следующие случаи:
- Некорректно поставленный вопрос, ошибка в билете, задании, условии задачи.
- Нарушения технологии оценки и процедуры проведения экзамена.
- Обстоятельства, которые помешали преподавателю выставить справедливую отметку.
К сожалению, плохое настроение и обычное недовольство из-за нежелательной отметки не являются поводом к апелляции
Как себя вести на пересдаче
Итак, вы подали апелляцию и договорились о пересдаче. Но очевидцы утверждают, что часто сама пересдача гораздо сложнее основного экзамена. И дело даже не в самих знаниях, а в психологическом давлении.
Преподаватели склонны к солидарности друг к другу, и не исключено, что некоторые члены комиссии будут особенно придирчивыми и жесткими
Некоторым будут закрадываться в голову сомнения, что ваше заявление – лишь каприз, а не требование справедливости.
Если хотите с достоинством выдержать и это испытание, следуйте этим правилам:
- Основательно подготовьтесь. Время будет, ведь обычно деканат назначает комиссию через несколько дней после основного испытания. Не отвлекайтесь – эти дни лучше полностью посвятить учебе.
- Забудьте о шпаргалках. Воспользоваться этими «помощниками» можно лишь во время экзамена. Зато комиссия будет следить за вами максимально пристально. И если студент вдруг будет пойман «на месте преступления», ему и минимально допустимая оценка будет казаться настоящей манной небесной. Написание шпаргалок допустимо лишь в случае, если хотите лучше запомнить пройденный материал.
- Давайте четкие ответы. Абстрагирование, уход от основной темы, попытка запутать или заболтать – все эти приемы теперь бесполезны. Самое главное – не сболтнуть лишнего перед комиссией, ведь так можно самому себе «вырыть яму».
- Старайтесь не допустить претензий. Комиссия должна остаться довольна ответом студента. Даже если все идет не по плану, ни в коем случае не допускайте истерик и любых проявлений нестабильности психики.
- Не спорьте. Если решение комиссии не в вашу пользу, смиритесь. К сожалению, больше не предусмотрено никаких возможностей обжаловать оценку на экзамене. Тем более, недостойная реакция поможет нажить новых врагов в лице других преподавателей. А это сильно осложнит сдачу других сессий.
Давайте будем реалистами. Не всем, и даже не многим удается отстоять свою честь во время апелляции оценки на экзамене.
Но если вы полностью уверены в своих знаниях и силах, дерзайте. А сервис студенческой помощи всегда будет рядом, чтобы поддержать тогда, когда силы покидают.
Жалоба на ЕГЭ
Обжаловать результаты ЕГЭ в случае несогласия с ними можно посредством апелляции. Повод для обжалования должен соответствовать установленным нормативными актами. От него же будут зависеть сроки подачи и порядок рассмотрения.
Когда подавать жалобу
Для рассмотрения жалоб по вопросам ЕГЭ формируется конфликтная комиссия (КК). В нее включаются лица, которые не занимались организацией, проведением и проверкой работ участников экзамена. Среди них учителя подходящей квалификации, управляющие школ, ВУЗов, представители муниципалитета и Департамента образования.
Согласно раздела IX приказа Минпросвещения России № 190, Рособрнадзора № 1512 от 07.11.2018, можно обжаловать результаты ЕГЭ только в двух случаях:
- При нарушении порядка проведения ЕГЭ. Поводом могут стать какие-либо условия или действия, которые влияют на возможность выполнять задания и тем самым приводят к получению незаслуженно заниженных баллов. Среди возможных вариантов – недостаток черновиков, шумные работы во время экзамена, высокая температура в помещении и т. д.
Кроме того, можно пожаловаться на нарушения со стороны организаторов. Последние обязаны действовать согласно установленных правил: раздавать задания в произвольном порядке, заменять материалы с полиграфическими дефектами или при несовпадении штрих-кодов на бланке и в конверте, фиксировать на доске начало и продолжительность экзамена, уведомлять участников за 30 минут до его окончания и т. д.
Кроме того, организаторам запрещено подсказывать участникам, приносить средства связи, выносить из аудитории экзаменационные материалы. Полный перечень правил для ЕГЭ 2022 года установлен в приложении №2 Письма Рособрнадзора № 04-18 от 31.01.2022. Соответственно их несоблюдение может стать поводом для жалобы.
- При несогласии с полученными баллами. Иногда компьютер, который проверяет тестовую часть, неверно считывает цифры и знаки в ответах. Эксперты, проверяющие задания с развернутым ответом, также могут неверно интерпретировать работу. Если участник экзамена уверен, что подобные действия стали причиной незаслуженного занижения баллов, следует подавать жалобу.
Если правильные ответы не были перенесены с черновика в бланк, их не оценивают, а значит и обжаловать результаты по ним будет бессмысленно.
Подавать жалобы будет также бесполезно в случае:
- нарушения правил поведения участником: попытки списывания, использование запрещенных предметов (телефона, наушников, учебников);
- недовольства содержанием или структурой экзаменационных заданий;
- ошибок в оформлении работы.
Как пожаловаться на нарушение порядка проведения ЕГЭ
Жалоба подается непосредственно в день сдачи. Главное – сделать это до выхода за пределы пункта проведения экзамена (ППЭ). Как правило, таковыми считаются рамка металлоискателя на входе или место, где сидит охранник, иначе заявление не будут рассматривать. Порядок действий будет таким:
- Обратиться к любому из организаторов ППЭ, чтобы получить бланки для апелляции по форме ППЭ-02 (он выдаст их сам или отведет к члену ГЭК).
- Составить апелляцию в 2-х экземплярах с указанием нарушений.
- Передать заполненные бланки ответственному сотруднику. Он обязан их подписать и вернуть один из экземпляров (он будет служить доказательством обращения), а другой передать КК.
Как правило, КК рассматривает жалобы о нарушении порядка проведения ЕГЭ без присутствия участника экзамена. При этом пересматриваются записи с видеокамер, опрашиваются наблюдатели и в срок до двух рабочих дней принимается решение. Если подтверждаются указанные нарушения, принимается решение удовлетворить апелляцию – результаты аннулируют и пригласят на пересдачу в специальные резервные дни.
Если апелляцию отклонят, то ЕГЭ пересдать не разрешат и результат останется прежним. Поэтому важно даже в случае явного нарушения правил проведения экзамена дописать работу до конца, не надеясь на возможность пересдачи в другой раз.
Как обжаловать выставленные баллы ЕГЭ
Подавать жалобу следует в срок до 2-х рабочих дней после официального объявления результатов. Не стоит ждать, пока в школе будут вывешены списки с баллами, поскольку они могут появиться позже и допустимые сроки будут пропущены. Следует самостоятельно поверять результаты на официальном портале единого госэкзамена или портале Госуслуги.
Результаты могут появиться здесь раньше официальной даты, что позволит получить дополнительное время на подготовку к их обжалованию.
Перед тем, как подавать апелляцию на результаты ЕГЭ, рекомендуется изучить свою работу и проконсультироваться с учителем-предметником (а лучше несколькими) по поводу того, за что именно сняты балы и есть ли шансы доказать свою правоту. Например, в Москве работы появляются после проверки в личном кабинете на сайте Мэра Москвы.
Чтобы обжаловать выставленные баллы, школьникам следует обращаться к директору своего учебного заведения, выпускникам прошлых лет и другим участникам – по адресу регистрации на сдачу экзамена. Порядок действий будет таким:
- Получить и заполнить два экземпляра бланка для апелляции (форма 1-АП).
- Передать заполненные бланки ответственному лицу на подпись (один из них остается у участника экзамена, второй передается КК).
- Подождать рассмотрения жалобы (занимает 4 рабочих дня).
- Прийти в назначенный день и время на заседание.
При заполнении бланка выбирается форма рассмотрения апелляции – в присутствии участника ЕГЭ, его законного представителя или заочно. Последний вариант можно использовать, когда обжалуются ошибки в распознавании ответов компьютером в первой (тестовой) части экзамена. Члены КК пересмотрят бланки без присутствия апеллянта и при необходимости обновят результаты.
При обжаловании письменной или устной части, оцениваемой экспертами, важно присутствовать на заседании, поскольку стоит задача доказать КК, что оценка занижена незаслуженно. На заседание нужно взять паспорт и документ, подтверждающий факт сдачи экзамена (пропуск с экзаменационной печатью). На заседание можно прийти с одним из родителей или другим законным представителем.
В первом случае для подтверждения родства требуется паспорт, во втором – нотариальная доверенность. Совершеннолетний участник экзамена оформляет ее самостоятельно, за несовершеннолетнего это делают родители.
В некоторых регионах апелляции о несогласии с результатами ЕГЭ онлайн подаются и рассматриваются онлайн. Например, в Москве подобная услуга доступна в личном кабинете на официальном сайте Мэра Москвы.
Как подготовиться к рассмотрению апелляции
КК перепроверяет все экзаменационные материалы участника ЕГЭ (сканы работы, файлы с аудиозаписями, протоколы устных ответов) заранее и устанавливают правильность выставленных оценок. На момент заседания члены КК в некоторой мере уже имеют представление о том, каким будет результат рассмотрения. Но апеллянту предоставляется возможность объяснить претензии и доказать свою правоту.
Чтобы увеличить свои шансы на успех, нужно:
- Решить, с кем идти на заседание. Лучший вариант – репетитор/учитель, особенно если это известный в городе человек с большим преподавательским стажем. В таком случае можно исключить психологическое давление со стороны комиссии, возможность навязывания несуществующих ошибок и запугивания понижением баллов.
Если комиссия отказывает в присутствии учителя на заседании, несмотря на наличие доверенности, следует ссылаться на решение Верховного Суда РФ от 1 апреля 2019 года по делу № АКПИ19-130. В нем фактически идет речь о возможности репетитора или учителя быть законным представителем участника ЕГЭ.
- Проанализировать свою работу с учителем/репетитором. Он поможет разобрать неоднозначные моменты, сформулировать вопросы к комиссии и подготовить аргументы для отстаивания своего мнения. Важно проработать все задания, а не только обжалуемые, поскольку работа будет перепроверяться полностью и у экспертов могут возникнуть вопросы к другим заданиям. При подготовке аргументов можно ссылаться только на научные труды и учебники, одобренные Министерством просвещения.
- Акцентировать внимание на соответствии работы требованиям и критериям выставления баллов. С ними нужно предварительно ознакомиться на сайте ФИПИ.
- Настаивать на перепроверке непосредственно на заседании. Члены комиссии могут заявить, что работа уже проверена и решено оставить результат без изменений. Но такой вариант правомерен только при неявке участника ЕГЭ на заседание или изъявленного желания рассматривать апелляцию без его присутствия. В других случаях итоговое решение должно приниматься непосредственно на заседании и с обоснованием каждого снятого балла согласно критериям, выдвигаемым к оценке работы.
Результаты обжалования
КК может принять решение:
- отклонить апелляцию (баллы остаются без изменения);
- удовлетворить апелляцию и пересмотреть количество баллов.
Члены КК могут увеличить или уменьшить баллы за ЕГЭ. При повторном рассмотрении работы комиссия иногда обнаруживает дополнительные ошибки, что ведет к снижению оценки.
Количество баллов, которое можно получить после апелляции, ничем не регламентируется. Но на практике обычно удается поднять результат не более, чем на 1-3 балла. В редких случаях участникам удавалось получить до 10 баллов.
При этом решения об их пересмотре реже всего принимаются по точным наукам (математике, химии, физике). Как правило, в них используются одинаковые критерии оценивания, соответственно доказать свою правоту участнику ЕГЭ сложнее. Зато по гуманитарным предметам (русскому языку, обществознанию, истории), где предусмотрены сочинение, эссе жалобы удовлетворяются чаще.
Результаты пересмотра будут опубликованы на официальном портале ЕГЭ и портале Госуслуги.
Дежурные юристы
Как написать жалобу на домогательство
Понятие «домогательство» было официально введено экспертами Международной организации труда, подведомственной Организации Объединенных Наций….
Как написать жалобу на арест квартиры
Одним из самых неприятных для любого человека становится известие, что его квартира арестована…
Написать жалобу во Владивостоке
Жители Владивостока не всегда удовлетворены качеством приобретенного товара или предоставленных услуг. Они недовольны…
Подача апелляции ОГЭ и ЕГЭ: сроки и порядок проведения
Если вы не согласны с выставленными баллами, можно подавать на апелляцию. Но имейте в виду, что свою правоту нужно будет доказать.
Нарушение организации экзамена
Проведение ЕГЭ и ОГЭ строго регламентировано. Правила, которым должны следовать преподаватели и ученики, достаточно жесткие, и в случае их нарушения экзаменуемый теряет возможность продолжать выполнять работу. Но эти строгие правила работают и на учеников тоже – если что-то из регламента в ходе экзаменационного испытания было нарушено, и условия сдачи тем самым ухудшились, можно пожаловаться.
В каких случаях можно жаловаться? Например, если не были обеспечены комфортные условия для сдачи экзамена (шум, экзамен прерывался по какой-то причине, и так далее). Кроме того, важно помнить, что есть определенные условия проведения экзамена. Так, экзаменатор должен:
- Показать, что конверт с тестовыми заданиями не вскрывался ранее.
- Зафиксировать дату и время, когда вскрывается пакет.
- Раздать задание в произвольном порядке.
- Зачитать краткие правила проведения экзамена.
- Заменить материалы экзамена, если штрих-коды на бланке отличаются от таковых на конверте, есть полиграфические дефекты в материалах, число бланков не совпадает с заявленным.
- Объявить начало экзамена, обозначить его продолжительность, зафиксировать эти данные на доске.
- За 30 минут до конца экзамена уведомить об этом экзаменуемых.
- Проконсультировать по организационным вопросам, которые вызывают затруднения.
- Принять заполненные материалы экзаменуемых.
Если какие-либо правила были нарушены, школьник имеет право подать апелляцию. Важно! Сделать это нужно сразу, не выходя из здания, где проводится экзамен. Процедура такова:
- Обращение к организаторам с сообщением о том, что были нарушения.
- Получение бланков для подачи апелляции. Их необходимо два.
- Передача одного из заполненных бланков уполномоченному представителю государственной экзаменационной комиссии.
- Сохранение второго бланка у себя, в нем должна быть отметка о том, что заявление принято в работу.
В течение двух рабочих дней вам должны дать ответ по этому заявлению. Если решение положительное, результат ЕГЭ отменяется, а выпускник получает возможность сдать экзамен повторно, дату и время должны обозначить сразу.
Оспаривание результатов сданного экзамена
Хотя многие блоки ЕГЭ и ОГЭ проверяет компьютер, что, вроде бы, исключает человеческий фактор и предвзятость, ошибки случаются. Если экзаменуемый не согласен с результатами экзамена и выставленными баллами, он может подать апелляцию, чтобы провести обжалование результатов. Сделать это можно в течение двух рабочих дней после оглашения результатов.
Для этого требуется обратиться в свое учебное заведение и получить бланки для оформления апелляции. Один экземпляр отдается директору образовательного учреждения экзаменуемого, другой – остается у ученика, на нем должны быть проставлены дата и подпись ответственного лица, что является доказательством того, жалоба взята в работу.
Конфликтная комиссия рассматривает каждый конкретный случай и решает, была ли работа оценена без нарушений. Если возникают спорные вопросы, могут быть привлечены члены предметной комиссии по сданному предмету.
Ответ конфликтная комиссия должна дать в течение четырех рабочих дней. Важно! По результатам разбирательства количество баллов может быть как уменьшено, так и увеличено. По итогам работы комиссии выставляются новые баллы. А если жалоба отклонена, то баллы остаются прежними.
Подавать апелляцию можно и нужно в том случае, если вы уверены в том, что ваши ответы были неверно интерпретированы или оценены, произошел технический сбой или предвзято оценена творческая часть. В этом случае есть реальный шанс повысить свои баллы, а значит, и шансы на поступление в высшее учебное заведение.
Порядок организации и проведения апелляций по результатам государственных аттестационных испытаний
Студент имеет право подать в АК апелляцию в виде письменного мотивированного заявления секретарю апелляционной комиссии.
Апелляция подается студентом секретарю АК лично, либо посредством отправки соответствующего заявления с корпоративного адреса электронной почты не позднее следующего рабочего дня после объявления результатов государственного аттестационного испытания.
Порядок подачи апелляции, включая информацию о секретаре АК и его контактных данных размещается на интернет-странице (сайте) факультета или образовательной программы.
Примите участие в апелляционной комиссии
Апелляция рассматривается не позднее 2 рабочих дней со дня подачи апелляционного заявления на заседании АК.
Заседание проводится в офлайн-формате или в дистанционном формате. На заседание приглашаются председатель локальной ГЭК и студент, подавший апелляцию.
Также, по решению председателя АК на заседание АК может быть приглашен представитель Студенческого совета факультета, не являющийся студентом выпускного курса.
Заседание АК может проводиться в отсутствие студента, подавшего апелляцию, в случае его неявки на заседание АК.
Получите информацию о результатах апелляционной комиссии
Решение апелляционной комисии (в виде протокола) будет направлено секретарем апелляционной комиссии по электронной почте в течение 3 рабочих дней со дня заседания.
Вам будет сообщено:
- об отклонении апелляции, если изложенные в ней сведения не подтвердились и (или) не повлияли на результат государственного аттестационного испытания;
- либо об удовлетворении апелляции, если изложенные в ней сведения подтвердились и повлияли на результат государственного аттестационного испытания.
Обязательно ознакомьтесь с решением апелляционной комисии, отправив ответное письмо секретарю АК (не позднее следующего рабочего дня с момента получения письма с протоколом от секретаря АК).
При отсутствии ответного письма будет оформлен акт об отказе от ознакомления.