Штраф за сломанный счетчик воды

Содержание
  1. Счетчики воды: как распределяются обязанности собственника квартиры и управляющей компании?
  2. Как определяется: было ли вмешательство в работу счетчика?
  3. Пример доначисление платы за воду из-за вмешательство в работу счетчика
  4. Что важно знать об установке в квартире прибора учета?
  5. Кто и как часто проверяет состояние приборов учета?
  6. Как проводится проверка, если прибор учета расположен в квартире?
  7. Как фиксируется нарушение состояния прибора учета?
  8. Что делать, если прибор учета вышел из строя?
  9. Основные штрафы за замену счетчика воды
  10. Какие действия грозят штрафом?
  11. Каковы санкции за нарушение?
  12. За что еще могут наказать пользователя?
  13. За какие новые нарушения будут наказывать владельцев счетчиков? Обновленный список
  14. Собственник нарушил сроки поверки
  15. Использование неисправного прибора
  16. Нарушение целостности пломбы
  17. Монтаж «неправильного» прибора учета
  18. Что делать если сломался счётчик горячей или холодной воды, причины поломок
  19. Причины выхода из строя счётчика воды
  20. Произошла разгерметизация
  21. Засорился трубопровод
  22. Вода подается под слишком сильным или слабым напором
  23. Намеренное вмешательство потребителем в работу прибора
  24. Очень горячая вода
  25. Что делать, если обнаружена неисправность
  26. Вызов специалиста на дом
  27. Замена оборудования
  28. Возможные последствия игнорирования проблемы

Какие санкции грозят собственнику квартиры, если в ходе проверки обнаружится (настоящее или мнимое) вмешательство в работу счетчика воды? Публикуем разъяснения Департамента жилищного и строительного надзора Свердловской области по этому вопросу

Счетчики воды: как распределяются обязанности собственника квартиры и управляющей компании?

В соответствии с требованиями пункта 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), учет объема (количества ) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Обеспечение оснащения жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена возлагается пунктом 81 Правил № 354 на собственника соответствующего помещения.

При этом, согласно требованиям пункта 82 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация) обязан:

— проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;

— проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют непосредственно жители).

Указанные проверки должны проводиться исполнителем коммунальных услуг (управляющей организацией) не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.

Вместе с тем, пунктом 84 Правил № 354 предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг по проведению проверки, предусмотренной пунктом 82 Правил № 354, при непредставлении потребителем (собственником помещения или лицом, пользующимся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, потребляющим коммунальные услуги) исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного ) прибора учета в течение 6 месяцев подряд в срок не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или ) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Обращаем внимание, что в соответствии с требованиями пункта 81 (11 ) Правил № 354 прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.

Как определяется: было ли вмешательство в работу счетчика?

В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель коммунальных услуг при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

В дальнейшем при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

— целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

— наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

— отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам , зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение данных требований, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.

При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета.

При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Пример доначисление платы за воду из-за вмешательство в работу счетчика

Пример расчета доначисления платы за услугу «холодное водоснабжение» в жилом помещения, в котором зафиксирован факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, доступ к которому не может быть осуществлен без присутствия потребителя.

Иванов И. И. с женой и тремя детьми (5 проживающих и зарегистрированных потребителей) проживают в жилом помещении, которое находится в многоквартирном доме с централизованным холодным водоснабжением с ваннами длиной 1500 – 1700 мм;

— утвержденный тариф на холодную воду – 34,60 руб./куб. метр;

— утвержденный норматив потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению (для многоквартирных или жилых домов с централизованным холодным и горячим водоснабжением с ваннами длиной 1500 – 1700 мм) на одного человека в месяц составляет 4,85 куб. метр /чел.

Иванов И. И. допустил несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а именно, установил магниты на прибор учета холодной воды 20 июля 2017 года, при этом нарушив целостность пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

факт указанного несанкционированного вмешательства в работу прибора учета был выявлен управляющей организацией 31 октября 2017 года при проведении проверки состояния установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета холодной воды, что подтверждается соответствующим актом, при этом ранее указанная проверка проводилась 6 месяцев назад.

При данных условиях размер доначисления платы за холодную воду составит:

4,85 куб. метр /чел. * 5 человек * 34,60 руб /куб. метр * 3 месяца * 10 = 25171,50 руб., где,

— 4,85 куб. метр /чел. * 5 человек – объем, рассчитанный на основании норматива потребления холодной воды и количества потребителей за один месяц;

— 34,60 руб /куб. метр – стоимость 1 куб. метра холодной воды;

— 3 месяца – период несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, определенный в указанном размере в связи с тем, что вмешательство в работу прибора учета допущено 20 июля 2017 года (более 3 месяцев с момента установления факта несанкционированного вмешательства) и последняя проверка состояния приборов учета проведена 6 месяцев назад;

— 10 – повышающий коэффициент, установленный пунктом 81 (11 ) Правил № 354 в случае несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

Таким образом, несанкционированное вмешательство в работу приборов учета коммунальных ресурсов приводит к значительному доначислению платы потребителю.

При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Департамент жилищного и строительного надзора Свердловской области в целях предотвращения имущественных споров между потребителями и управляющими организациями по вопросам доначисления платы в связи несанкционированным вмешательством в работу приборов учета коммунальных ресурсов рекомендует собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах обеспечивать сохранности и целостность приборов учета, контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также обеспечить отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам , зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Что важно знать об установке в квартире прибора учета?

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг 2 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод их в эксплуатацию и их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником.

По заявлению собственника квартиры лицо, предоставляющее коммунальные услуги (это может быть управляющая организация, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация), осуществляет ввод прибора учета в эксплуатацию без взимания платы. Ввод в эксплуатацию должен быть осуществлен не позднее месяца с момента установки прибора учета и оформлен соответствующим актом. При этом прибор должен быть утвержденного типа и должен пройти проверку согласно требованиям законодательства об обеспечении единства измерений.

Управляющая организация вправе при очередной проверке без взимания платы установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, которые собственник обязан сохранять.

Кто и как часто проверяет состояние приборов учета?

Управляющая организация обязана проверять состояние приборов учета и достоверность сведений об их показаниях не реже одного раза в год. Приборы учета, установленные внутри квартиры, управляющая организация вправе проверять не чаще одного раза в три месяца, а если прибор установлен вне квартиры – не чаще одного раза в месяц.

Представитель управляющей организации проверяет:

  • целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений и не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
  • наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
  • отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в его работу.

Как проводится проверка, если прибор учета расположен в квартире?

1. Управляющая организация направляет собственнику не позднее 14 дней до проверки письменное извещение о дате и времени ее проведения, о необходимости допуска представителя с разъяснением последствий бездействия собственника или его отказа в допуске к приборам учета.

2. Собственник обязан обеспечить допуск в квартиру представителя для проведения проверки в указанное в извещении время.

Если собственник не может обеспечить допуск в квартиру, он обязан сообщить об этом управляющей организации не позднее двух дней до даты, указанной в извещении, и обозначить иные возможные даты и время. При этом предложенная дата не может быть ранее двух дней с даты, когда поступило предложение от собственника, и позднее трех дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.

3. Управляющая организация обязана провести проверку в согласованные сроки. По ее итогам составляется акт проверки.

Если собственник не обеспечил допуск представителя управляющей организации, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета. В этом случае управляющая организация обязана провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от собственника, отказавшего в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить такой допуск.

Как фиксируется нарушение состояния прибора учета?

В соответствии с п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг при обнаружении в ходе проверки нарушений состояния прибора учета управляющая организация составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора. Акт составляется в двух экземплярах и подписывается представителем управляющей организации, проводившим проверку, и собственником или его представителем.

Он включает следующие сведения:

  • дату, место, время составления акта;
  • обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;
  • состав лиц, участвовавших в проверке и составлении акта;
  • подписи исполнителя и потребителя коммунальных услуг;
  • отметку об отказе потребителя от подписания акта и информацию о причинах такого отказа (при наличии);
  • возражения потребителя в связи с выявленным нарушением;
  • иные обстоятельства, связанные с нарушением.

Что делать, если прибор учета вышел из строя?

Прибор учета считается вышедшим из строя в случае:

  • неотображения прибором результатов измерений;
  • нарушения контрольных пломб или знаков поверки;
  • механического повреждения прибора;
  • превышения допустимой погрешности показаний прибора;
  • истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

При выявлении неисправности прибора собственник обязан незамедлительно известить об этом управляющую организацию. Он должен сообщить показания прибора учета на момент возникновения неисправности и обеспечить его ремонт или замену в течение 30 дней.

Если требуется демонтаж прибора, необходимо известить управляющую организацию об этом не менее чем за два рабочих дня. Демонтаж и последующий монтаж выполняются в присутствии представителя управляющей организации, за исключением случаев, когда он не явился к сроку демонтажа, указанному в извещении. После установки прибор учета вводится в эксплуатацию и опломбируется.

За повторное опломбирование при нарушении пломбы собственником управляющая организация может потребовать плату.

Основные штрафы за замену счетчика воды

Основные штрафы за замену счетчика воды В случае несвоевременной или самовольной замене счетчиков воды существуют штрафы, о которых мы подробно расскажем в данной статье.

Дата публикации: 05.04.2022 17015

Какие действия грозят штрафом?

В последние годы довольно часто происходят случаи, когда владельцы домов и квартир, решив самостоятельно заменить счетчик воды, получают требование заплатить штраф за сорванную пломбу в десятки тысяч рублей. Почему? Согласно существующим законодательным актам и Постановлениям, собственник жилья действительно обязан:

  • вовремя производить поверки и замены водомеров;
  • следить за исправностью приборов;
  • соблюдать целостность пломбы;
  • уведомлять организацию-поставщика услуг о любых неполадках и действиях, связанных с водомерами.

В этом и кроется причина конфликта. Самостоятельный монтаж счетчика воды не запрещен, сотрудники абонентских отделов даже сами предлагают вариант с установкой водомера хозяином или наемным специалистом. Но! Для этого требуется:

  • уведомить управляющую компанию, ДЕЗ или ресурсоснабжающую организацию (в зависимости от того, где именно заключался договор на обслуживание);
  • присутствие контролера или уполномоченного специалиста аккредитованной компании.

Каковы санкции за нарушение?

  • За самовольный срыв пломбы, несанкционированное вмешательство владельцу квартиры или частного дома придется заплатить штраф, на основании п. 7.19 Кодекса РФ об административных нарушениях в размере до 15 000 рублей. Должностные лица наказываются суммой до 80 000 рублей, а юридические – от 100 до 200 тысяч рублей.
  • Кроме административного штрафа, РСО может подать в суд на абонента, потребовав взыскать оплату за потребленный ресурс по установленным нормативам, за весь период, последовавший за последней контрольной проверкой.

За что еще могут наказать пользователя?

Постановление Правительства за №354, п. 62 гласит, что самовольное, несанкционированное подключение к водопроводным сетям приборов учета и другого внутридомового оборудования запрещено.

В случае выявления контролером такого нарушения предпринимаются следующие действия:

  • составляется Акт о несанкционированном подключении;
  • абоненту направляется требование устранить данное нарушение в установленном Законом порядке (то есть, пройти всю процедуру замены счетчика заново, с соблюдением всех норм);
  • за весь период, в течение которого выявлено нарушение (как правило, за точку отсчета берется последняя контрольная проверка прибора учета), насчитывается оплата по установленным нормативам.

Согласно тому же Постановлению, ст. 81 (11), в случае установленного контролером несанкционированного вмешательства в работу водомера (магнитики, перемотка показаний, срыв пломбы, остановка счетчика воды и т. д.), организация имеет право требовать оплаты по нормативу в десятикратном размере, за весь период пользования ресурсом.

Что и выливается в огромные суммы штрафов по 70-80 тысяч рублей. Также, штраф будет насчитан, если абонент вовремя не известил РСО о поломке прибора учета, а продолжал пользоваться ресурсом, подавая одни и те же показания в течение нескольких месяцев.

В то же время, несвоевременная поверка/замена счетчика, с опозданием на несколько месяцев или даже лет, никакими штрафами не наказывается. Просто по истечению контрольного срока организация будет насчитывать объем потребленного ресурса не по показаниям водомера, а в соответствии с установленными правилами. Первые три месяца расчет производится, исходя из средних показаний за предыдущие полгода.

А далее – по региональному нормативу, умноженному на 1,5.

Именно поэтому выгоднее своевременно и правильно производить замену водяных счетчиков, не допуская просрочек и нарушений. А еще лучше – доверить проведение процедуру профессионалам из «Водопроекта», которые произведут замену прибора учета в соответствии с законодательными нормами.

За какие новые нарушения будут наказывать владельцев счетчиков? Обновленный список

Собственники квартир должны приобретать приборы индивидуального учета за собственный счет, при этом на них возлагается ответственность за содержание счетчиков в надлежащем состоянии.

Так как персонифицированный счетчик – своего рода финансовый инструмент (он определяет объем потребленных ресурсов, следовательно, стоимость), то за приспособлениями устанавливается повышенный контроль.

В последнее время суды все чаще и чаще рассматривают дела о привлечении владельцев недвижимости к ответственности за правонарушения, связанные с приборами учета. Чтобы избежать негативных последствий в будущем, давайте узнаем, за что могут наказать владельца счетчиков?

Собственник нарушил сроки поверки

Начисление платы за КУ осуществляется на базе достоверных показаний приборов учета. А они таковыми признаются не только на фоне исправности, но и при своевременной поверке организацией, которая имеет лицензию на данное действие.

Отслеживать сроки поверки должен собственник квартиры, и он несет ответственность за последствия вследствие просрочки.

Штрафные санкции за нарушение сроков поверки государством не предусмотрены. Однако наказание «рублем» все равно будет. Оно выражается в повышении размера квартирной платы, потому что первые 3 месяца начисляют по усредненным параметрам (за последние 6 месяцев), а потом используют нормативы, которые множат на повышенный коэффициент.

Если потом подтвердить исправность счетчика, вернуть переплату не получится, потому что показания прибора, переданные в период нарушения сроков поверки, автоматически признаются недействительными.

Несвоевременная замена прибора учета, у которого истек «срок годности» (он обозначается в техническом паспорте счетчика), приводит к наступлению аналогичных последствий, что и за нарушения сроков поверки.

Использование неисправного прибора

Даже в рамках «срока годности» счетчик, как и любое техническое приспособление, может сломаться. Владельцу вменяется своевременно сообщить о поломке прибора в УК или компанию, которая поставляет ресурсы (в зависимости от того, с кем имеется договор на поставку ресурсов).

С момента выявления неисправности собственник должен в течение 30 суток сообщить о поломке. На весь период замены прибора плату рассчитывают на основании средних показателей (как в ситуации с просрочкой поверки).

Если же владелец квартиры утаит факт поломки, то это уже квалифицируют как безучетное потребление ресурсов. В такой ситуации составляют акт, квартирную плату начисляют в десятикратном размере (максимальный период начисления составляет 3 месяца).

За безучетное потребление газа либо электричества грозит административная ответственность, которая выражается в виде штрафных санкций. Размер штрафа варьируется от 10 до 15 тыс. руб. (статья КоАП РФ 7.19).

В ситуации, когда будет доказан причиненный ущерб свыше 250 тыс. руб., то наказание назначается по УК РФ статья 165.

Нарушение целостности пломбы

Приспособление с поврежденной пломбой автоматически признается неисправным устройством, которое подлежит замене. Действуют санкции, как и в прошлых случаях. При этом не принимают во внимание фактическую функциональность приспособления. Априори любые показания признаются недостоверными.

В свою очередь, чтобы избежать ответственности, собственнику придется самостоятельно доказывать, что его вины нет, он не вмешивался в работу счетчика. В противном случае он считается виноватым лицом.

Монтаж «неправильного» прибора учета

Кто не хочет сэкономить, особенно на оплате коммунальных услуг? Некоторые делают это законными способами – потребляют меньше электричества, выключают свет, устанавливают двухтарифные счетчики. Другие же идут «легким» путем – покупают специальные приспособления, которые призваны замедлить работу приборов учета.

Купить счетчик с «секретом» и установить его в своей квартире в настоящий момент легко. Но надо помнить, что последствия будут не такие радостные, на которые рассчитывал владелец. Если УК заподозрит какие-либо махинации со стороны владельца, то она имеет право осуществить незапланированную проверку счетчика.

Когда же выясняется, что специально занижаются показания прибора, следовательно, осуществляется хищение ресурсов, то УК обращается в органы правопорядка. Возбуждается уголовное дело, собственнику придется возместить весь причиненный ущерб.

А применение внешнего воздействия на прибор учета (магнитов) легко доказать противомагнитными пломбами, которые широко используются.

Таким образом, любые незаконные вмешательства в работу приборов учета влекут за собой ту же ответственность, что и за использование неисправного счетчика.

Что делать если сломался счётчик горячей или холодной воды, причины поломок

Срок службы расходомеров горячей и холодной воды составляет приблизительно 15 лет. Причём для поверки оборудования установлен срок 1 раз в 6 лет. Водомеры ГВС чаще всего подвержены различным поломкам.

Это происходит по различным причинам. Во время преждевременного выхода из строя прибора учета воды нужно действовать по инструкции. В этом случае, как правило, производится установка нового оборудования с привлечением представителя водоканала.

Причины выхода из строя счётчика воды

Любой механизм со временем приходит в негодность, счётчики учёта воды исключением не являются. Причин, почему расходомер не работает, множество, самые распространенные рассмотрим ниже.

Произошла разгерметизация

При этом начинает протекать вода из-под прокладок, гаек или корпуса. Неисправность появляется в случае, если вышел из строя соединительный кран. Владельцу жилища нужно перекрыть доступ воды к запорному крану и записать показания расходомера.

Чаще всего разгерметизация происходит на водомерах по причине уплотнителей плохого качества. Потому профессионалы советуют купить фибровые прокладки и установить их ещё во время первоначального монтажа, либо же заменить.

Засорился трубопровод

Разные примеси в жидкости забивают клапан обратного хода и являются причиной быстрого вращения крыльчатки или выхода из строя водомера. Наиболее чувствительны к загрязнению трубопровода счётчики ГВС.

Вода подается под слишком сильным или слабым напором

От сечения установленного трубопровода будет зависеть расход воды. Если в трубах очень высокое давление, то напор увеличивается, при этом появляется больше вероятности того, что расходомер сломается.

Намеренное вмешательство потребителем в работу прибора

Определенные владельцы пытаются остановить нормальный учет расходомера разными «народными способами» (устанавливают магниты или иные устройства). Опытный мастер может выявить это незаконное вмешательство, и это владельцу угрожает административным наказанием (штрафными санкциями).

Очень горячая вода

Если температура воды свыше 90 градусов, то счётчик расхода горячей воды может выйти из строя.

Внимание: также одна из причин поломки счётчика учета жидкости – это истечение срока службы, что приводит к физическому износу оборудования.

При любой поломке владелец обязан записать показатели расходомера. О появившейся проблеме нужно проинформировать управляющую компанию.

Что делать, если обнаружена неисправность

Во время определения выхода из строя водомера нельзя пробовать производить ремонт своими силами, так как это нарушит установленные обслуживающей организацией пломбы. Есть только одно возможное действие, которое владелец может выполнить – осторожно постучать по прибору для удаления в проточном механизме вероятного скопления ржавчины или сторонних частичек.

Если устройство было установлено недавно и ещё находится на гарантийном обслуживании, то можно попытаться обратиться в торговую компанию, в которой водомер был куплен.

Вероятно, что причина выхода из строя счётчика учета воды – это заводской брак. Во время обращения с жалобой к продавцу нужно при себе иметь чек об оплате либо иной документ, который подтверждает приобретение именно в этом магазине. Если расходомер купил не хозяин жилища, а мастер, производивший его монтаж, необходимо связаться с компанией, которую он представляет.

Во время выявления в водомере заводского брака потребуется некоторое время для заключения мнения эксперта и возврата прибора, потому начисление за потребление воды в этот период производится с учётом принятых в конкретном районе тарифов.

Вызов специалиста на дом

Это можно сделать с любого телефона по контактам, предоставленным водоканалом. Причём при обращении к диспетчеру нужно сообщить о зафиксированных последних показаниях прибора.

Если требуется официально подать заявление, диспетчер скажет об этом и попросит прийти в управляющую компанию. Но, как показала практика, вначале на вызов приезжает сантехник, проверяет наличие пломб и в целом работу системы водоснабжения, а после даёт рекомендации по дальнейшим действиям.

Замена оборудования

Счётчик воды необходимо заменять, если отремонтировать прибор не получилось. Причины выхода из строя должны быть указаны в акте экспертного заключения. Ксерокопия акта даётся на руки владельцу.

Экспертиза производится на бесплатной основе, если счётчик воды находится на гарантийном обслуживании управляющей компанией, в остальных случаях платно. Плата за экспертизу находится в пределах 650 руб. Приобретение нового прибора учета обойдется в пределах 700-4000 руб., монтаж и установка пломбы – 650-1500 руб.

Возможные последствия игнорирования проблемы

Если хозяин сам выявил неисправность расходомера учета воды, то поломку нужно устранить на протяжении 30 дней. За это время оплата за расход воды будет начисляться с учётом среднемесячного тарифа.

Если продолжительное время не информировать о появившейся проблеме в обслуживающую компанию, в последующем могут быть неприятности. Неисправность могут обнаружить контролёры водоканала и наложить штрафные санкции за не уведомление о выходе из строя счётчика. Сумма штрафа будет зависеть от количества жильцов, которые прописаны в доме или квартире.

Есть исключение, когда штрафные санкции не предъявляются. Это возможно только в случае, если владельца долгое время не было дома: вахта, командировка, лечение в стационаре. Но своё отсутствие хозяин должен документально доказать.

Во время начисления штрафа за потребление воды берётся в расчёт последняя поверка, если она была проведена не позже 6 месяцев.

Случается, что неисправную работу счётчика обнаруживает представитель обслуживающей организации во время плановой поверки. В этом случае вызывают сантехника для демонтажа и передачи оборудования на экспертизу. С учетом итогов изучения работоспособности прибора:

  • поменяют на новый;
  • очистят от загрязнений и вернут;
  • наложат штрафные санкции (если подтвердиться намеренное вмешательство).

Если владелец выявил, что счётчик учета воды не вращается, плата за потребляемую жидкость производится с учетом времени последней поверки. Учитывается срок от 3 до 6 месяцев до периода определения поломки.

Если хозяин сам выявил, что прибор учёта вышел из строя, и до этого он своевременно оплачивал коммунальные услуги, передавал информацию о показаниях, начисление производится с учетом общего тарифа без использования коэффициента увеличения за 1 месяц.

Если на протяжении 30 дней неисправность не устранена, начисление за потребление воды производится с учетом повышающего коэффициента. Так, нужно будет заплатить за норму на каждого прописанного человека, а это значительно превысит плату по реальному расходу.

Рекомендация: если сравнивать стоимость ремонтных работ и покупку нового счётчика воды, то затраты практически одинаковые, потому при выходе прибора из строя целесообразно купить новый.

Adblock
detector